Код ошибки 920 в плей маркете

Код ошибки 920 в плей маркете

Устранение ошибки с кодом 920 в Play Маркете

Ошибка 920 не является серьезной проблемой и решается в большинстве случаев за несколько минут. Причиной ее возникновения могут быть нестабильное интернет-подключение и проблема в синхронизации аккаунта с сервисами Google.

Устраняем ошибку 920 в Play Маркете

Для того чтобы избавиться от данной ошибки, следует выполнить несколько несложных действий, которые будут описаны ниже.

Способ 1: Сбой интернет-соединения

Первое, что нужно проверить – это вашу связь с интернетом. Если вы используете WI-FI, то горящий значок, обозначающий подключение, не всегда значит, что соединение стабильно. В «Настройках» устройства перейдите в пункт «WI-FI» и отключите его на несколько секунд, после чего верните ползунок в рабочее состояние.

После этого проверьте функционирование беспроводной сети в браузере, и если сайты без проблем открываются, заходите в Плей Маркет и продолжайте работу с приложениями.

Способ 2: Сброс настроек Play Маркете

  1. Для очистки данных, накопленных при пользовании Плей Маркетом, откройте список приложений в «Настройках» вашего устройства.

Теперь, осталось поочередно нажать на кнопки «Очистить кэш» и «Сброс». В обоих случаях появится окно с вопросом подтверждения ваших действий – выберите кнопку «ОК», чтобы завершить процесс очистки.

  • Если вы владеете гаджетом под управлением системы Android 6.0 и выше, то кнопки очистки будут находиться в папке «Память».
  • Выполнив эти действия, перезагрузите устройство и пробуйте воспользоваться магазином приложений.

    Способ 3: Удаление и восстановление аккаунта

    Следующее, что может помочь в случае «Ошибки 920» — это так называемая переустановка Google-аккаунта.

      Для этого в «Настройках» зайдите в папку «Аккаунты».

    Дальше выберите «Google» и в следующем окне нажмите «Удалить аккаунт». На некоторых устройствах удаление может быть спрятано в кнопке «Меню» в виде трех точек.

    После этого на экране отобразится сообщение о потере всех данных. Если вы помните наизусть почту и пароль от вашего профиля, то соглашайтесь нажатием соответствующей кнопки.

    Для того чтобы ввести данные учетной записи Google, повторите первый шаг этого способа и тапните по «Добавить аккаунт».

    В списке найдите «Google» и зайдите в него.

    Следом откроется меню добавления или заведение аккаунта. В первом окне введите ваш почтовый адрес, если привязан номер телефона, то можете указать его. Во втором — пароль от профиля. После ввода данных, для перехода к следующей странице жмите «Далее».

    Напоследок согласитесь с политикой и условиями пользования сервисами Гугл кнопкой «Принять».

    Прекращение синхронизации аккаунта с Play Market точно должно помочь разобраться с ошибкой. Если и после этого она продолжает блокировать процесс скачивания или обновления, поможет только откат устройства к заводским настройкам. Узнать, как это сделать, вы сможете из соответствующей статьи по ссылке ниже.

    «Ошибка 920» является частой проблемой и решается она в большинстве случаев несколькими простейшими способами.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Исправляем код ошибки 920 в Google Play Market

    Невозможно представить современный смартфон без работающего Маркета. Он является буквально сердцем операционной системы, предоставляя ей доступ к безграничному разнообразию полезных дополнений и приложений, которые так необходимы для работы и развлечения активным пользователям Android.

    Ошибки, которые высвечиваются на дисплее смартфона, уже известны с самых ранних версий Андроида, большинство из них уже имеют эффективное решение. Исключением не стал и код ошибки 920 в Плей Маркете. С помощью нижеприведённой инструкции любой пользователь сможет исправить ошибку, которая возникает в процессе работы с Маркетом. Необязательно обращаться к специалистам за помощью, достаточно лишь следовать инструкции.

    Возможные причины появления ошибки

    • Проблемы с активным интернет-подключением. Они могли появиться как по вине пользователя, так и по вине скрытых внутренних ошибок операционной системы – Андроид полон сюрпризов.
    • Повреждённые данные самого Play Market, а также сервисов, которые необходимы ему для работы.
    • Ошибки в подключении и синхронизации основного аккаунта, который используется для скачивания и обновления приложений.

    Побеждаем проблему самостоятельно

    Простые решения

    • Код ошибки 920 в Плей Маркет – та самая проблема, которую может вылечить банальная перезагрузка вашего телефона. Оказывается, причиной ошибки могут послужить активные процессы с ошибками (они появляются после длительной работы телефона без перезагрузок). После включения они не появляются, и Маркет работает как надо.
    • Если приложение нужно установить как можно скорее, то можно найти APK файл в интернете, установив его в систему после загрузки. Таким же образом можно и обновить уже существующую игру или другой компонент.
    • Установка приложения удаленно очень часто срабатывает при данном способе. Откройте Маркет с этого же телефона, только с браузера, войдите под той учетной записью, к которой привязан проблемный телефон. С помощью сайта попробуйте установить или обновить нужное приложение, нажав на соответствующую кнопку. Скорее всего, в шторке вы обнаружите значок активной загрузки.

    Исправляем интернет-подключение

    Придется произвести несколько простых манипуляций с активным Интернет-соединением.

    Вне зависимости от того, как именно сейчас вы выходите в интернет, отключите его (чаще всего это можно сделать с помощью переключателей в шторке, если их нет, пожалуйте к параметрам смартфона, у первой же вкладки должны быть соответствующие ползунки). После того как соединение будет полностью разорвано, вновь включите его. Проверьте, появляется ли данная ошибка в Google Play вновь.

    Если пользователь подключен к мобильному интернету, нужно поискать доступную точку беспроводной связи (если она открытая, обязательно соблюдайте меры безопасности в плане обмена приватными данными). Если при смене точки подключения проблема исчезла, значит, дело именно в ней. Обратитесь к оператору, предоставляющему услугу. В зависимости от способа подключения возможны следующие манипуляции:

    1. Точка Wi-Fi – мобильный интернет и наоборот.
    2. Переключение интернета внутри телефона при наличии более 1 сим-карты и соответствующего количества радиомодулей с возможностью подключения к интернету.
    3. Переключение между различными точками Wi-Fi (открытость или закрытость не играют роли).

    Если проблема устранилась во время переключений, обратитесь к поставщику услуги. Перед этим проверьте, не блокирует ли установленный файервол подключение Google Play. Также не забывайте про аппаратную исправность устройств, которые предоставляют интернет.

    Исправление сервисов Google

    Очень распространенной причиной этой ошибки является поврежденные или устаревшие данные соответствующих приложений. Самый простой способ – просто удалить эти данные, это можно сделать без вмешательства сторонних инструментов.

    Перейдите к «Настройкам» вашего телефона, нам нужен раздел «Приложения», в котором поочередно нужно очистить кэш и удалить данные у записей «Play Market», «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework». Для этого внутри настроек этих приложения воспользуйтесь кнопкой «Удалить кэш» и «Очистить данные».

    В приложении «Play Market» также нажмите на кнопку «Удалить обновления».

    После этих манипуляций перезагрузите телефон, сразу же после его включения попробуйте загрузить любую игру или приложение в Play Маркете. Если ошибка не возникает, тогда не устанавливайте обновление для Магазина до тех пор, пока не выйдет новое, исправленное – обычно на это не нужно много времени.

    Если предыдущие манипуляции не оказали должного эффекта, необходимо проверить правильность интеграции вашего аккаунта Google Play в саму систему. Для этого в параметрах операционной системы найдите название учетки, и снимите все галочки с синхронизации.

    Перезагрузите телефон, проследуйте по тому же пути и верните галочки вспять, игнорируя появляющиеся уведомления об ошибках. Дождитесь, пока будет произведена синхронизация по всем пунктам, затем попробуйте воспользоваться магазином.

    Если это не помогло, то полностью удалите активную учетную запись, и подключите ее заново после перезагрузки устройства. Еще можно провести испытания с другим аккаунтом, где ранее неисправность не наблюдалась.

    Обычно ошибка 920 связана с неправильным подключением к интернету. Придется потратить некоторое время, чтобы как можно точнее разобраться с причиной появления ошибки и эффективно ее устранить. Для этого не понадобятся даже базовые знания операционной системы – ответ может лежать практически на поверхности, только кнопки понажимайте да ползунки пощелкайте, добавьте щепотку внимательности — Google Play заработает, как и раньше.

    Читать еще:  Ошибка 1049 Windows 7 как исправить

    Код ошибки 920 в Play Market: устраняем проблему за пару шагов

    Сложно представить себе любой современный смартфон без Google Play. За весь период своего существования приложение стало одним из самых популярных решений для мобильной платформы Android. Миллионы пользователей по всему миру ежедневно скачивают здесь любимые приложения и покупают различные цифровые решения для своих гаджетов.

    Однако даже такое серьёзное решение не обходится без системных ошибок и сбоев в работе. Самая распространённая проблема, которая доставляет немало неприятностей пользователям Google Play – код ошибки 920 в Плей Маркете. Как правило, такая ошибка возникает на смартфонах с кастомной прошивкой. Но и тем, кто пользуется нативной версией Android, нередко приходится с ней сталкиваться.

    Существует много различных факторов, провоцирующих её появление. Поэтому никто не застрахован от того, чтобы в один прекрасный день увидеть на дисплее сообщение с кодом ошибки 920 при скачивании очередного приложения.

    Что делать в такой ситуации? На самом деле всё не так сложно, если понимать причину появления этой проблемы и иметь в арсенале несколько проверенных способов её решения. Предлагаем разобраться в сути вопроса и ознакомиться с простыми и понятными путями устранения ошибки 920, появляющейся по той или иной причине.

    Что значит ошибка 920?

    Как и другие коды ошибок в Гугл Плей, код ошибки 920 появляется при попытке пользователя обновить, скачать либо установить любое дополнение, программу или мобильную игру на свой смартфон.

    Если вам не удалось скачать приложение несколько раз кряду, и неудачные попытки каждый раз сопровождались сообщениями с кодами ошибки 920, речь может идти о проблемах с ПО Андроида, сетевым подключением по Wi–Fi-сети, а также локальных глитчах, возникающих в самом Маркете.

    Ниже мы более подробно рассмотрим возможные причины и пути их решения. Главное, не паниковать и не спешить нести смартфон в сервисный центр, чтобы заплатить кругленькую сумму за то, что можете сделать самостоятельно.

    Возможные причины появления ошибки

    1. Код ошибки 920 может возникать при проблемах с активным подключением к интернету. Это может быть следствием определённых действий пользователя или внутренних сбоев, возникающих в операционной системе. Поистине, Android не перестаёт выдавать сюрпризы.
    2. Вторая распространённая причина, по которой вам не удалось скачать или обновить приложение (например, Viber, Whatsapp или Skype) в Маркете– повреждение данных Play Market. Также могут быть неисправны сопутствующие сервисы, влияющие и необходимые для его запуска/работы.
    3. Могут возникать проблемы при подключении или синхронизации основного аккаунта, который используется на вашем устройстве для обновления и скачивания дополнений или приложений.

    Как исправить ошибку 920?

    Рассмотрим ТОП-8 вариантов того, как исправить код ошибки 920 в Плей Маркете. Некоторые из таких решений просты до безобразия, некоторые потребуют немного глубже разобраться в вопросе. В любом случае восстановить нормальную работу Play Market самостоятельно вполне реально и не особо сложно.

    Перезапустите свой мобильный телефон

    Это одна из тех самых проблем, которую можно вылечить простым перезапуском мобильного телефона. В некоторых случаях причиной могут оказаться параллельные процессы с ошибками, которые иногда появляются при длительной работе смартфона без включения или перезагрузки. После перезапуска Андроида мы просто заходим в Маркет и видим, что он работает как надо.

    Полезный совет: количество рабочих процессов в фоне на ОС Android иной раз может превышать 20, даже после того, как вы перезагрузили устройство. Чтобы повысить общую производительность и, возможно, устранить Error Code 920, заходим в диспетчер приложений и выбираем вкладку активных процессов. Здесь можно вручную отметить неиспользуемые программы, затем выбрать пункт остановки, после чего – «Отключить». Также можно ограничить количество фоновых процессов в «Параметрах разработчика», выбрав соответствующий пункт и установив нужное значение (к примеру, не более 5 процессов одновременно).

    Удалите все данные Google Play

    Иной раз для устранения кода 920 единственно правильным решением становится удаление всех данных Play Market. Важно также полностью зачистить информацию в кэше устройства, которая вполне может стать причиной различных сбоев в Маркете. Чтобы очистить кэш и удалить данные, необходимо:

    • Зайти в «Настройки», перейти к «Диспетчеру приложений»;
    • Выбрать из списка Play Market и нажать кнопку очистки кэша, после чего выбрать очистку данных.

    Удаление и восстановление аккаунта

    Для начала удаляем активную учётную запись:

    1. В «Настройках» выбираем пункт «Учётные записи»;
    2. Ищем пункт «Google» выбираем «Опции» и далее жмём «Удалить учётную запись».
    3. После этого перезагружаем систему.

    Как только действующий аккаунт будет полностью удалён, добавляем его заново. Если это не помогло, можно попробовать создать другую «учётку» в Гугл. Для начала снова удаляем аккаунт по приведённой выше схеме и создаём новый.

    Сбой интернет-соединения

    Проблема может крыться и в активном интернет-соединении. Здесь вам придётся произвести ряд несложных действий.

    Независимо от того, каким способом ваше устройство подключено к интернету, необходимо отключить соединение. В стандартной версии Android это можно сделать в меню переключателей на шторке. Находим соответствующий ползунок у первой вкладки и отключаем соединение. Убедитесь, что вы действительно отключили интернет и подключитесь к нему снова.

    В случае с подключением к мобильному интернету можно также попробовать поменять вариант подключения – поищите доступную открытую точку беспроводной связи (но будьте внимательны и аккуратны при обмене персональными данными в этом случае).

    Если при смене подключения всё работает, значит, проблема именно в особенностях вашего мобильного интернета. В этом случае целесообразно обратиться к вашему оператору связи и уточнить все нюансы.

    Если возможная причина кроется в интернет-соединении, справиться с ней могут помочь и такие действия:

    • Попробовать переключиться с мобильного интернета к точке доступа Wi–Fi либо наоборот;
    • Попереключаться между доступными точками Wi–Fi (вне зависимости от того, открыты они или закрыты);
    • Переключить доступ к мобильному интернету в устройстве с более чем одной SIM-картой и аналогичным числом радиомодулей, позволяющих выходить в интернет.

    Прекращение поддержки вашей версии Android

    Это весьма редкий, но имеющий место случай. Определённые приложения просто перестают поддерживать старые версии Android. В таком случае после обновления того же Google Play до новой версии может появиться и наша знакомая ошибка. Самым простым решением будет откатиться до предыдущей версии.

    Удалите приложение

    Можно попробовать сначала удалить последние обновления Плей Маркета и откатиться к более ранней версии. Часто это помогает. Если нет, нужно удалить Маркет полностью, зайдя в «Настройки»«Приложения»«Google» и выбрав пункт удаления.

    Полезный совет: в некоторых вариантах оболочек под Android, например, FlymeOS для смартфонов Meizu, можно удалить приложение и очистить кэш с остаточными данными одним простым движением. Просто выбираем иконку Гугл Маркет, зажимаем её на пару секунд и после появления сверху экрана значка мусорной корзины перетаскиваем её туда. При этом система автоматически очистит кэш и удалит все остаточные данные с устройства.

    Отсутствие свободного места

    Иной раз код ошибки 920 – следствие недостатка свободного места на устройстве. Что означает: вам просто нужно освободить определённое количество памяти, в которую Гугл Плей сможет записать файлы обновления. Можно удалить ненужные видео-, фото- и аудиоматериалы, старые и неиспользуемые приложения. Также можно переместить часть данных из внутренней памяти телефона на SD-карту.

    Недоступно в вашей стране

    Если при попытке установки, например, того же WhatsApp, вы видите подобное сообщение, можете воспользоваться стандартными руководствами, приведёнными в разделе Гугл Плей «Справка». Если и они не помогли в этом случае, можно скачать APK-файл нужной программы (например, с официального сайта разработчика) и, выдав разрешение на установку из неизвестных источников в разделе «Безопасность» в настройках, установить его «вручную».

    Исправляем код ошибки 920 в Google Play Market

    Не все способны вообразить современное мобильное устройство без использования фирменного сервиса Google – Play Market. Основная программа располагает возможностью установки пользователем широкого разнообразия доступных расширений, которые существенно упрощают взаимодействие и отдых каждому пользователю смартфона. Большинство сбоев, которые могут отобразиться на дисплее телефона, сохраняются на протяжении нескольких поколений операционной системы и имеют практичное решение. Поэтому дальнейшая инструкция поможет самостоятельно исправить код ошибки 920 при скачивании с магазина приложений, так как профессиональная помощь совершенно не требуется при наличии руководства.

    Читать еще:  Ошибка 806 при подключении vpn

    Возможные причины появления ошибки

    • Неполадки со стабильным осуществлением мобильной передачи данных могут возникнуть как непосредственно под влиянием владельца, так и программного обеспечения;
    • Другая причина состоит в нарушениях работоспособности Play Market и прилегающих предустановленных сервисов;
    • Также возможно присутствие сбоев в соединении и сопряжении учётной записи, которая задействуется во время установки определённых программ.

    Побеждаем проблему самостоятельно

    • Ошибка под номером 920 принадлежит к проблемам, которые могут быть устранены стандартным перезапуском мобильного устройства. В действительности, сбои в работоспособности возникают после многочисленных отклонений, обусловленных накоплением проблем при продолжительном использовании. После активации взаимодействие с магазином приложений происходит полностью корректно;
    • При надобности быстрой загрузки программы, можно скачать установочный файл из свободного доступа и активировать его в системе смартфона. Подобными манипуляциями можно загрузить обновление для игры или других компонентов;
    • Последующий способ с удалённым скачиванием. Войдите в Play Market посредством браузера со смартфона, используя аккаунт, который привязан к проблемному смартфону. При помощи сайта попытайтесь выполнить необходимые манипуляции с применением стандартных инструкций установки. Наиболее вероятно, что в панель управления отобразит начало процесса.

    перейти наверх

    Исправляем интернет-подключение

    По инструкции xiaomium.ru потребуется произвести некоторые простые действия с активной мобильной передачей данных. Независимо от способа выхода в глобальную Сеть, подключение следует остановить посредством стандартного клика в шторке уведомлений или соответствующего раздела в параметрах телефона. По завершению деактивации соединения с Интернетом, снова запустите функцию и проверьте, отображается ли ошибка в магазине приложений.

    Если на смартфоне используется обмен данными посредством услуг мобильного оператора, требуется найти свободную точку доступа беспроводного подключения, при этом соблюдая аккуратность при использовании сторонней помощи. Если сбой исчезает после смены способа выхода в Сеть – проблема заключается в изначальном методе, поэтому желательно обратиться в техподдержку своего оператора. Относительно варианта соединения с Интернетом доступны различные рекомендации:

    1. Мобильное подключение – Wi-Fi или наоборот;
    2. Переключение между применяемыми SIM-картами посредством меню смартфона;
    3. Независимо от конкретной точки доступа выполните синхронизацию с разными источниками выхода в Сеть.

    Если код ошибки 920 не возникает после переходов между вариантами синхронизации, сообщите о проблеме оператору, предварительно удостоверившись, что система безопасности автоматически не блокирует доступ к сервису Google. Также учтите техническую исправность компонентов смартфона, которые обеспечивают соединение с Интернетом.

    Исправление сервисов Google

    Присутствие сбоя нередко обусловлено нарушением в работоспособности и устаревании информации программ, поэтому наиболее доступный метод состоит в удалении неактуальных файлов без необходимости посторонней помощи и дополнительных расширений. Зайдите в параметры мобильного устройства, после чего выберите пункт «Приложения», в котором последовательно необходимо очистить кэш и данные репозитория Play Market, а также других предустановленных средств Google. Для этого в разделе каждого сервиса поочерёдно выберите команды очистки, при этом для Play Market требуется выполнить «Удаление обновлений».

    По завершению изложенных действий, попробуйте загрузить любую игру из встроенного магазина для проверки эффективности. При корректном скачивании и работоспособности рекомендуется ожидать выхода обновлённой версии программы с устранением неполадок и внесением корректировок в системный код производителем. Если предложенные рекомендации не демонстрируют соответствующего результата, следует проверить совместимость учётной записи в системе Google посредством настроек мобильного устройства. При этом перейдите в раздел аккаунтов и уберите отметки синхронизации.

    Перезапустите устройство, после чего выставьте на прежние позиции все галочки, не обращая внимания на оповещения о сбоях. Ожидайте завершения сопряжения каждого пункта и попытайтесь выполнить установку нужной программы из магазина приложений. Если результат отсутствует – устраните из списка персональную запись и войдите в неё заново, предварительно перезапустив смартфон. Также можно экспериментировать, используя другую почту, которая ранее не отображала любых неполадок.

    В частности, код ошибки 920 обусловлен некорректным подключением к глобальной Сети, поэтому понадобиться выполнить некоторые манипуляции для точного выяснения причины и устранения сбоев. На практике не требуется широких знаний программного обеспечения, поскольку все действия выполняются посредством конкретных переходов в интерфейсе и кликов с небольшой долей внимания, которые устранят проблемы Play Market.

    Как исправить ошибки 492, 504 и 920 в приложении Google Play

    Не редко во время обновления или инсталляции ПО через сервис Гугл Плэй на смартфоны и другие гаджеты с Андроид возникают неполадки. В этой статье мы поговорим о том, каким способами можно исправить ошибки 492, 504 и 920.

    Ошибка 492

    Что означает код ошибки 492? Обычно такая неполадка возникает, когда не удается установить приложение из-за Dalvik кэша.

    В кэше хранятся полезные данные, которые позволяют приложениям работать более быстро и продуктивно. Со временем эти файлы начинают занимать большой % памяти устройства, поэтому кэш периодически нужно чистить.

    Почистить кэш — самый постой способ избавиться от ошибки. Делается это следующим образом:

    Зайдите в настройки телефона или планшета, этот раздел находится в главном меню.

    Затем перейдите во вкладку «Диспетчер приложений». Также она может называться «Приложения».

    В «Диспетчере приложений» будет много программ, вам нужно найти «Google Play» (далее по тексту «Гугл Плэй») или Play Market» (далее по тексту «Плэй Маркет»).

    Откройте раздел «Стереть информацию/данные» (на некоторых устройствах сначала нужно зайти в «Хранилище») и затем кликните на кнопку «Очистить кэш».

    Если эта манипуляция не сработала, очистите кэш и данные в разделе «Сервисы Google Play» (далее по тексту «Сервисы Гугл Плэй), он расположен в «Приложениях».

    Если после этого при скачивании игр или ПО все-равно выскакивает ошибка, стоит откатить систему до заводских настроек. Это радикальный, но эффективный способ исправить проблему. Сброс делается так:

    Перейдите в настройки и найдите там пункт «Восстановление и сброс».

    Найдите кнопку «Сбросить настройки» и нажмите на нее.

    При такой процедуре вся информация на вашем гаджете полностью удалится. Однако почти во всех ситуациях исправить ошибку 492 получается простой чисткой кэша.

    Ошибка 504

    Не редко у пользователей Андроид-устройств во время работы с Плэй Маркетом появляется ошибка 504. Практически всегда это происходит при инсталляции браузеров, приложений с картами, приложений для отображения документов.

    Основным методом исправления ошибки с кодом 504 является очистка данных в Гугл Services Framework, Маркете или Гугл Плэй. Чтоб сделать очистку, придерживайтесь следующей инструкции:

    В «Настройках» найдите раздел «Приложения». Этот раздел также может называться «Диспетчером приложений» или «Приложения и уведомления». Если гаджете установлена 8 или другая более современная версия Андроид, нужно будет в этом разделе найти кнопку «Показать все приложения» и нажать на нее.

    Среди списка ПО, которое на текущий момент установлено на вашем гаджете, найдите «Плэй Маркет».

    В карточке программы найдите кнопку «Стереть данные» и нажмите на нее. Если на технике стоит Андроид 6.0 Маршмеллоу или другая более современная версия ПО, из карточки приложения перейдите во вкладку «Память» или «Хранилище», кнопка «Стереть данные» находится там.

    Очистка данных в других сервисах происходит по той же инструкции, только открывать будет нужно карточку не «Play Market», а необходимого вам приложения.

    Совет: если приложение не обновляется, попробуйте просто удалить его и установить заново.

    Если у вас не обновляется какое-то конкретное приложение, попробуйте удалить предыдущую версию обновления. Делается это так:

    В «Приложениях» (раздел располагается в настройках) найдите необходимую утилиту и зайдите в ее карточку.

    Зайдите в опции приложения (три точки в правом верхнем углу). Там вы увидите опцию «Удалить обновление», выберите ее.

    После этого приложения должны начать скачиваться и обновляться в нормальном режиме.

    Если никакой из перечисленных способов вам не помог, попробуйте перезайти в учетную запись Гугл. Инструкция:

    Зайдите в «Настройки» и найдите там пункт «Аккаунты Google».

    После этого нажмите на три точки в верхнем правом углу, выберите опцию «Синхронизация».

    После синхронизации зайдите в то же меню, нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».

    Читать еще:  Ошибка 0000001a Windows 7

    После удаления аккаунта обязательно перезагрузите телефон/планшет. После перезагрузки снова зайдите в «Аккаунты Гугл» и выберите опцию «Добавить учетную запись».

    Ошибка 920

    Ошибка с кодом 920 — одна из самых часто встречаемых неполадок. Как правило, она возникает при работе с пользовательскими или кастомными прошивками (это прошивки, которые представляют собой модифицированные версии Андроид). Однако на устройствах с родной прошивкой ошибка 920 тоже может возникать.

    Чаще всего ошибка 920 возникает из-за сбоя подключения к интернету, неполадок в работе Плэй Маркета или Гугл-аккаунта.

    Способы исправления

    Ошибка 920 решается просто, исправить ее можно несколькими способами:

    Переподключитесь к сети WI-FI. Зайдите в «Настройки» и перейдите во вкладку «WI-FI». Выключите интернет, подождите пару минут, снова включите его. Сбой подключения к интернету также может произойти из-за неисправности самого аппарата (в таком случае следует сдать его в ремонт).

    Перезагрузите телефон. Данное действие часто помогает исправить ошибку.

    Перезапустите Гугл Play Services. Такая процедура подразумевает чистку кэша и удаление всех данных в сервисе. Перезапуск делается таким образом: зайдите в раздел «Настройки», перейдите во вкладку «Приложения» и затем в «Сервисы Гугл Плэй». После этого нужно найти разделы «Кэш» и «Данные» и очистить их.

    Воспользуйтесь другим аккаунтом. Зайдите в раздел «Гугл-аккаунты» (находится в «Настройках»), удалите свою старую учетную запись. Затем в этом же разделе добавьте новый аккаунт. Если у вас нет другого аккаунта, попробуйте выйти из старого и затем заново войти в него.

    Воспользуйтесь Плэй Маркетом через браузер. Откройте Гугл Плэй в браузере, войдите в свою учетную запись и начните закачку нужной утилиты.

    В большинстве случаев эти методы оказываются эффективными и помогают устранить ошибку 920.

    Ошибка 920: способы избавления от нее

    В Google Play существует много кодов ошибок, таких как 963, 504, 505 и т.д. Среди них ошибка 920 в «Плей Маркете» считается наиболее распространенной. Этот код появляется тогда, когда пользователи не могут загружать или обновлять приложения в Google Play.

    Причины ошибки 920

    Существует довольно много теорий о фактической причине, вызывающей эту ошибку. Некоторые пользователи считают, что это может быть связано сервером Google. Самый частый способ, который может помочь, это просто подождать несколько минут и повторить загрузку или обновление приложения.

    Если этот простой метод не помогает, тогда наша статья именно для вас. Прочитайте ее, и один из методов обязательно поможет вам избавиться от проблемы.

    Исправить ошибку 920 в Google Play не сложно, поэтому можете попытаться решить проблему самостоятельно, не обращаясь в сервисные службы. В рамках нашей статьи представим четыре метода решения данной проблемы.

    Очистка кэша

    Для того чтобы избежать этой ошибки, вам необходимо почистить кэш и удалить или повторно добавить свою учетную запись Gmail в настройки. Первое, что вам нужно попробовать, — это перезагрузить (перезапустить) ваше устройство Android, а затем попытаться установить или обновить приложение, вызывающее ошибку. Если это не сработало, тогда пробуем повторить нижеприведенные шаги для того, чтобы устранить код ошибки 920 в Android-магазине Google Play:

    Самый первый и простой способ мы разобрали немного выше, далее будут способы немного сложнее, по нарастающей.

    Метод №1 — это пошаговая инструкция, которая поможет вам избавиться от этой ошибки:

    • Шаг 1. Перейдите в приложение, в работе с которым у вас появилась данная ошибка.
    • Шаг 2. Откройте страницу загрузки приложения в магазине Google Play.
    • Шаг 3. Удалите приложение с вашего устройства, и также удалите все обновления (если возникла ошибка при обновлении приложения).
    • Шаг 4. Теперь очистите кэш вашего устройства и попробуйте установить его еще раз.

    Если эта ошибка больше не появляется, приложение устанавливается хорошо и также обновляется, тогда мы вас поздравляем. Вы решили данную проблему.

    Если же ничего не изменилось, и ошибка 920 в play все так же появляется и не дает ничего скачать или обновить, тогда продолжайте пробовать другие методы.

    Проверка интернет-соединения

    Метод №2: отключить и включить Wi-Fi (сотовых данных). Это еще один базовый метод для устранения ошибки 920 Google Play. Это сообщение может возникать, когда вы воспроизводите множество задач, например:

    • Загружаете необходимое вам приложение или обновление, при котором у вас происходит ошибка.
    • Прослушиваете музыку через интернет.
    • Просматриваете видеоролики.
    • Скачиваете какую-нибудь программу.

    В этом случае скорость вашего интернет-соединения становится недостаточной для установки необходимого вам приложения, поэтому и появляется ошибка 920 в «Плей Маркете».

    В этом случае необходимо проделать некоторые шаги:

    • Перезагрузите ваше интернет-соединение. Для этого просто выключите, а затем включите ваш Wi-Fi, а если вы выходите через сотового оператора, тогда перезагрузите мобильные данные.
    • После этого перейдите в приложение Play Store и загрузите приложение, которое вы собираетесь скачать. Если сейчас ошибка 920 не появляется, тогда все замечательно. Значит, вы решили эту проблему.

    А если даже сейчас ошибка 920 продолжает появляться, тогда переходим к следующему методу.

    Очищаем данные в Google Play

    Метод № 3: очистка кэша и данных в Google Play Store. Это немного сложнее, чем предыдущие два метода, в этом методе нужно сделать больше шагов, чтобы избавиться от ошибки.

    Что вам нужно сделать — это очистить кэш и очистить данные в Google Play. Это поможет преодолеть вам код ошибки 920 при следующем скачивании или обновлении любого приложения из магазина Google Play.

    • Шаг 1. Перейдите в настройки вашего устройства.
    • Шаг 2. Найдите «Приложения» в меню настроек. Здесь вы можете найти опцию «Google Play Store». Откройте ее.
    • Шаг 3. Теперь внизу вы можете найти опцию «Очистить кэш». Нажмите на него, и весь ваш кэш будет очищен.

    Выполнив этот шаг, очистите историю и кэш в вашем устройстве (удалите все последние приложения). Перейдите в Google Play и возобновите загрузку или обновление.

    Изменение учетной записи Google

    Способ № 4: удаление и добавление учетной записи Google. Лучше всего следовать порядку упомянутых методов. Например, попробуйте каждый метод в заданном порядке, пока вы не избавитесь от ошибки 920 Google Play.

    Если все методы не принесли положительного результата, тогда вам необходимо сделать следующее. Лучший и гарантированный способ — удалить временно свою учетную запись Google с телефона и добавить ее снова. Это делается для того, чтобы сбросить все ваши данные в Google Play. В результате этого есть вероятность того, что и ошибка 920, от которой вы не смогли избавиться в другими методами, также удалится. Для этого вам нужно:

    • Шаг 1 — перейдите в «Настройки вашего мобильного телефона».
    • Шаг 2 — теперь найдите «Учетные записи», а затем перейдите в «Аккаунты Google».
    • Шаг 3 — в этом разделе найдите учетную запись, которую вы используете для Google Play, или учетную запись, которую вы использовали во время возникновения ошибки. После того как вы нажмете на свою учетную запись, вы найдете возможность удалить ее.
    • Шаг 4 — вы успешно удалили свою учетную запись и после этого снова добавили ее. После ввода идентификатора электронной почты и пароля и, следовательно, добавления вашей учетной записи вернитесь в магазин воспроизведения и найдите приложение, которое вы загружали или обновляли, когда появился код ошибки 920. Теперь переустановите его или обновите. На этот раз вы не столкнетесь с ошибкой 920.

    Заводские настройки

    Если вы будете следовать методам, как показано выше, и действовать начиная с самых простых, по нарастающей, для удаления кода ошибки 920, это поможет решить вашу проблему.

    Если ничего не помогло из тех методов, что представлены выше, тогда с сожалением сообщаем, что необходимо произвести полный сброс всех настроек и вернуться к заводским.

    Делать это необходимо только в том случае, если не помог ни один из предложенных методов, потому что в этом случае произойдет удаление всех загруженных приложений и всех ваших данных.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector