Ошибка 0x80070020 Windows update

Ошибка 0x80070020 Windows update

Ошибка обновления 0x80070020 в Windows 10

На сегодняшний день существует довольно популярная ошибка в 10 версии Windows. Система пытается загрузить с серверов обновление и выдает сообщение о том, что у этого процесса нет возможности скачать файл обновления, потому что он используется другим процессом. Если вы еще не встречали ошибку обновления с кодом 0x80070020 в ОС Windows 10, то вполне возможно, что еще встретите в будущем. Так давайте же разберемся, как ее решить.

Устранение ошибки 0x80070020 перезагрузкой компьютера

Перед тем, как выполнить перезагрузку операционной системы Windows, закройте все приложения.

После перезагрузки выполните следующее:

  1. Найдите в трее (там, где часы и дата) Windows Update;
  2. Или зайдите в «Панель управления», «Обновления и безопасность»;
  3. Затем в «Центр обновления Windows» и установите все нужные обновления.

Отключение альтернативных антивирусных программ в Windows 10

Чаще всего ошибки обновления бывают вызваны конфликтом с антивирусным ПО. Все, что качается в автоматическом режиме и изменяет или дополняет систему, вызывает конфликты с антивирусом, ведь он принимает эти действия за шпионские происки и пытается заблокировать работу обновлений. Поэтому и возникает проблема с кодом 0x80070020.

Чтобы устранить проблему, необходимо зайти в настройки своего антивирусного программного обеспечения и выключить его на время. Затем открыть центр обновлений и снова попытаться установить обновления. Если ошибка в Windows 10 возникает снова, необходимо удалить антивирус из компьютера, после чего установить обновления.

Проверка системных файлов на поврежденные после обновления

На возникновение ошибки 0x80070020 могут влиять не только поврежденные файлы обновления, системные файлы вашего компьютера также влияют на работоспособность обновления.

Для проверки файлов воспользуемся встроенной утилитой в Windows 10:

  1. Откройте командную строку WIN+R с правами администратора.
  2. Напишите в ней следующую фразу « sfc /scannow ». Важно, чтобы команда в строке вписывалась строго в соответствии с примером.
  3. Нажмите «Ввод» для выполнения команды.

Системное средство сканирования файлов

Подождите окончания проверки. Утилита при найденных поврежденных файлах восстанавливает их рабочее состояние, в противном случае сообщает пользователю, что файл поврежден безвозвратно. После завершения работы перезагрузите компьютер и попытайтесь снова установить обновления.

Установка обновлений в безопасном режиме

Для того, чтобы войти в безопасный режим, следуйте следующим шагам:

  1. Нажмите WIN+R , чтобы открыть командную строку.
  2. Напишите в ней строчку « msconfig.exe ».
  3. Теперь выберите вкладку «Безопасная загрузка», установите флажок на пункте «Сеть» и подтвердите кнопкой «Ок».
  4. Далее перезагружаем систему, компьютер совершит загрузку с поддержкой сетевых драйверов.
  5. В этом режиме попытайтесь установить необходимые обновления.
  6. После успешной установки обновлений, снова откройте командную строку, наберите команду «msconfig.exe» и снимите флажок со строки «Безопасный режим». И снова перезагрузите компьютер.

Запускаем безопасный режим в Windows

Проверка жесткого диска на проблемные сектора при ошибке 0x80070020

Ошибку может вызывать неисправный (или частично неисправный) жесткий диск. Чтобы проверить его система Windows 10 имеет свой инструмент.

Чтобы им воспользоваться:

  1. Откройте командную строку, нажав WIN+R с правами администратора.
  2. Введите следующие символы для запуска работы проверки: « chkdsk C », где после пробела введите букву диска, который нужно проверить. Дальше следует напечатать символы, указывающие на определенные команды « / f / r / x » — здесь после каждого символа пишите пробел. Таким образом мы даем дополнительные команды программе на поиск, исправление и восстановление плохих и нерабочих секторов на диске.
  3. Введите «Ввод» для запуска программы.

Системная проверка жесткого диска

Диагностика проблем обновлений Windows 10

Если ни один метод не помог, то можно воспользоваться диагностикой проблем центра обновлений Windows:

  1. Нажмите правую кнопку мыши на кнопке меню «Пуск», выберите «Панель управления».
  2. Перейдите по ссылке «Устранение неполадок».
  3. Далее перейдите «…с помощью центра обновления Windows».
  4. В открывшемся окне выберите «Дополнительно» и укажите на пункт «Применять исправления». Нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

Запускаем диагностику проблем обновлений

Начнется процесс диагностирования системы, все поврежденные и конфликтные файлы по пути будут восстановлены автоматически. По завершению процесса вы получите отчет о проделанной программой работе.

Проверьте свою систему на наличие вирусов. Запустите сканирования всех дисков на вашем компьютере. В случае нахождения вирусов, удалите вредоносные файлы из системы. И ошибка обновления с кодом 0x80070020 в операционной системе Windows 10 должна исчезнуть.

Как исправить ошибку 0x80070020 при обновлении Windows 10?

Сегодня мы рассмотрим очередную ошибку при обновлении Windows 10 — 0x80070020. Если мы попытаемся вспомнить историю ОС Windows, то поймем, что практически со всеми ними у пользователей возникали проблемы с установкой обновлений.

Если кратко, то все установочные проблемы можно поделить на три группы: обновление не загружается; обновление загрузилось, но не может быть установлено; обновление было загружено и установлено, но оно отвергнуто системой и та вернулась на предыдущую версию. Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 как раз обитает в одной из этих трех групп. Замечена она была еще два года назад, т.е. в 2015 году, прямо после выхода теперешней системы Windows 10.

По заявлениям Майкрософт, они должны были исправить данную ошибку, но, как вы можете видеть, проблема снова всплыла, причем совершенно недавно. К сожалению, обновление Windows 10 Creators вернуло ошибку 0x80070020 к жизни. Самой большой проблемой является то, что пользователи так и не смогли определить триггер для ее появления.

Возможно, появления проблемы связано со сторонним антивирусом, службой Центра обновления Windows(особенно с BITS) или даже с вирусами. Сейчас мы рассмотрим возможные способы решения этой ошибки. К сожалению, ничего нового в этой ситуации предложить нельзя и проблема решается с помощью старых, но проверенных способов.

Способы решения ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10

Способ №1 Отключение сторонних антивирусов

Как уже было сказано выше, возможной причиной появления уже указанной ошибки при обновлении Windows 10 могло послужить стороннее антивирусное программное обеспечение. Все дело в том, что антивирус мог принять скачанные файлы обновления за угрозу вашей системе и успешно заблокировал их. Вследствие этого и появилась обсуждаемая проблема.

Если у вас в системе стоит какой-то сторонний антивирус, то попробуйте отключить его или даже удалить, а затем снова попытайтесь обновить Windows 10. Если все пройдет гладко и система обновится, то вы нашли виновника — антивирус. Мы рекомендуем использовать системный антивирус — Защитник Windows. Хоть он и является предустановленной утилитой, но выполняет свои функции на отлично.

Способ №2 Сброс службы BITS

Согласно экспертам по Windows, ошибка 0x80070020 обычно имеет отношение к службе фоновой интеллектуальной передачи или же просто BITS, которая как раз ответственна за доставку и подготовку обновлений для Windows. Если процесс данной службы был остановлен или поврежден из-за недавних изменений в системе, то вы можете попробовать сбросить BITS. Для этого вам потребуется сделать следующее:

  • Нажмите на клавиатуре Win+R для вызова программы «Выполнить».
  • Пропишите в пустую строку services.msc и нажмите Enter.
  • Найдите в списках службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».
  • Кликните на эту службу дважды левой кнопкой мыши.
  • Нажмите на ниспадающее меню «Тип запуска» и выберите опцию «Автоматически».
  • Также вы должны убедиться в том, что данная служба не находится в деактивированном состоянии. Если это так, то нажмите на кнопку «Запустить» в этом же окне.
  • Подтвердите изменения и закройте окошко со службами Windows.

Итак, вы перезапустили службу BITS. Попробуйте снова установить обновление для Windows 10. Если все получится, то дело определенно заключалось в выключенной службе.

Способ №3 Сброс компонентов Центра обновления Windows

Для большинства пользователей Windows 10 срабатывает именно способ со сбросом службы BITS. Однако, если это не смогло помочь в вашей ситуации с ошибкой 0x80070020, то вы должны попробовать выполнить сброс компонентов Центра обновления Windows. Сразу нужно сказать, что выполнение этого способа может занять у вас довольно продолжительный срок, но оно наверняка устранит проблему.

  • Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
  • Как только перед вами появится строка, начинайте вводить в нее поочередно следующие команды, не забывая при этом нажимать Enter после каждой из них:

  • Итак, что же мы с вами сделали, когда ввели данные команды:
    • Приостановили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
    • Удалили из системы файл qmgr*.dat.
    • Провели повторную регистрацию компонентов служб BITS и Центра обновления Windows.
    • Перезапустили Winsock.
    • Запустили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
  • После ввода всех вышеуказанных команд, перезагрузите свой компьютер.

Способ №4 Запуск Диагностики проблем Центра обновления Windows

Если все уже описанное вам не помогло, то вам можно посочувствовать и посоветовать попробовать воспользоваться услугами системной диагностики проблем Центра обновления Windows. Шанс исправления ошибки 0x80070020 мал, но почему бы и не попробовать.

  • Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и перейдите в «Панель управления».
  • Перейдите в пункт «Устранение неполадок»(через мелкие значки).
  • Нажмите на ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
  • Перед вами появится окошко «Диагностики и предотвращение неполадок на компьютере». Нажмите «Дополнительно» и поставьте галочку напротив опции «Автоматически применять исправления», если вы того пожелаете.
  • Нажмите кнопку «Далее».

Вот и все. Если это системное диагностическое средство обнаружит проблемы с Центром обновления Windows, то оно исправит их в автоматическом режиме, если вы поставили соответствующую галочку.

Способ №5 Проверка ПК на наличие вирусов

Если к этому моменту вам ничего не помогло, то, возможно, причина заключается в каких-то вредителях, которые блокируют установку обновления или даже повредили скачанные файлы для установки обновления. Проверьте с помощью своего Антивируса систему на наличие вирусов. Если что-то обнаружится, то удалите зараженные элементы и снова попробуйте произвести обновление Windows 10 для проверки наличия ошибки 0x80070020.

Windows update error 0x80070020 in Windows 10

I have Windows 10 on my PC. When going to settings, I see that my version is out of date and I should update. When doing the updates, I get error 0x80070020. Tried several times without success.

Thanks in advance.

Original title: Updates to Windows 10

Question Info

We regret the inconvenience. Let me assist you.

This issue can occur if a program is interfering with the automatic update process. For example, antivirus programs that use real-time scanning can interfere with the automatic update process.

So, place the computer in a clean boot state to determine if there are any third party application/software to be causing the issue. After you place the PC in a Clean Boot state, now try performing a Windows update and see if it works this time.

Clean Boot Disclaimer: Please go through the section: How to reset the computer to start as usual after troubleshooting with clean boot of the Kb article to boot the computer in normal startup after fixing the issue.

Also, verify that you have disabled any other third party real-time antimalware products that were installed on your PC, to check if any how incoming/outgoing connections to the PC are affected by the firewall.

Disclaimer: Antivirus software can help protect your computer against viruses and other security threats. In most cases, you shouldn’t disable your antivirus software. If you have to temporarily disable it to install other software, you should re-enable it as soon as you’re done.

If it still does not help, refer to the below methods and check if it helps to resolve the issue.

Method 1

Follow these steps to run the Windows in built troubleshooter. This is a diagnostic which helps to identify any potential issues related to Windows update present in your PC.

a) Write Troubleshooting in the search box and hit enter.

b) Click on Troubleshooting tab.

c) Click on view all option on the upper left corner.

d) Select the Windows Update option from the list.

e) Click Next to run the Troubleshooter.

Note: Also, run BITS from the view all list

Method 2

If the issue still remains, try manually reset the Windows Updates Components once again and then reinitiate the Windows Update process.

Resetting Windows Update Components will fix corrupt Windows Update Components and help you to install the Windows Updates quickly.

Please follow the below steps to reset the Windows Updates Components:

1. Press Windows Key + X on the keyboard and then select “Command Prompt (Admin)” from the menu.

2. Stop the BITS, Cryptographic, MSI Installer and the Windows Update Services. To do this, type the following commands at a command prompt. Press the “ENTER” key after you type each command.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

3. Now rename the SoftwareDistribution and Catroot2 folder. You can do this by typing the following commands in the Command Prompt. Press the “ENTER” key after you type each command.

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

4. Now, let’s restart the BITS, Cryptographic, MSI Installer and the Windows Update Services. Type the following commands in the Command Prompt for this. Press the ENTER key after you type each command.

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

5. Type Exit in the Command Prompt to close it and then restart the computer.

6. After restarting the computer, now retry to install Windows Updates.

Registry disclaimer:

Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Therefore, make sure that you follow these steps carefully. For added protection, back up the registry before you modify it. Then, you can restore the registry if a problem occurs. For more information about how to back up and restore the registry, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

Also, use the following tutorial to Reset Windows updates completely and check if it helps:

Write to us with the updated status and the required information related to Windows update, for us to be able to assist you further.

Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 7/8/8.1/10: как исправить

Обновление Windows является один из самых важных процессов, которые поддерживают систему в пике ее эффективности, но ошибка 0x80070020 может встать на пути выполнения этого, казалось бы, элементарного процесса. Как уже можно было догадаться, ошибка 0x80070020 проявляет себя во время проверки наличия или установки доступных обновлений, найденных силами Центра обновления Windows.

Устанавливать все новейшие обновления для ОС необходимо, если вы хотите обеспечить нормальную работу систему и программного обеспечения, установленного в ней, так что от ошибки 0x80070020 попросту необходимо избавиться — и затягивать с этим абсолютно не стоит. К счастью, данная проблема не является чем-то новым. В настоящий момент, существует ряд решений, позволяющий вам удачно избавиться от ошибки 0x80070020.

Руководство по решению ошибки 0x80070020

Средство устранения неполадок

Для начала давайте попробуем самые простые решение, с помощью которых можно эффективно бороться с ошибкой 0x80070020. Итак, первым же делом мы рекомендуем вам воспользоваться системным средством по устранению неполадок с Центром обновления Windows. Его довольно просто использовать и мы сейчас покажем, как это делать.

  • Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и откройте «Параметры» своей операционной системы.
  • Далее кликните на раздел «Обновление и безопасность».
  • Перейдите во вкладку «Устранение неполадок».
  • Найдите раздел «Запустить и работать» и кликните на пункт «Центр обновления Windows».
  • Далее кликните на кнопку «Запустить средство устранения неполадок», после чего начнется процесс сканирования системы на проблемы с Центром обновления Windows.
  • Выполняйте все действия, которые вам будут предложены в открывшемся окне средства устранения неполадок.

После выполнения работы со средством устранения неполадок попробуйте проверить наличие доступных обновлений и установите их. К сожалению, данное решение исправляет ошибку 0x80070020 в довольно редких случаев, но мы все же рекомендуем вам попробовать.

Приостановка работы Брандмауэра и Антивируса

Следующее решение заключается в приостановлении работы антивирусного ПО и брандмауэра. Каким образом они могли сыграть роль в появлении ошибки 0x80070020? Да все очень просто: антивирус мог заблокировать устанавливаемые файлы обновления, а брандмауэр — заблокировать сетевое соединение, создаваемое для загрузки обновлений с серверов Майкрософт.

В общем, вам следует попробовать отключить и то и другое, а затем проверить наличие ошибки 0x80070020. Если вы не знаете, как отключить данные элементы операционной системы, то сейчас мы вам это продемонстрируем в небольшой инструкции. Давайте начнем с Защитника Windows — системного антивируса, предоставленного компанией Майкрософт. Затем мы рассмотрим, как отключить Брандмауэр Windows.

Как отключить Защитник Windows

Windows+X→Параметры→Обновление и безопасность→Защитник Windows→Открыть Центр безопасности Защитника Windows→Защита от вирусов и угроз→Параметры защиты от вирусов и других угроз→Защита в режиме реального времени→Откл.

Как отключить Брандмауэр Windows

Windows+X→Параметры→Поисковая строка→Брандмауэр Защитника Windows→Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows→Отключить брандмауэра Защитника Windows (для всех типов сетей).

Итак, отключив эти элементы системы, попробуйте обновить свою операционную систему Windows. Множество пользователей отмечают, что им помогает именно отключение указанных защитных элементов системы. Однако, если же ошибка 0x80070020 все еще беспокоит вас, то можно попробовать кое-что другое.

Запуск службы BITS

Следующим решением станет проверка работоспособности службы фоновой интеллектуальной передачи или же BITS. Данная служба играет довольно важную роль при загрузке обновлений с серверов Майкрософт, так что если она по какой-то причине перестала работать, то ошибка 0x80070020 может быть сигналом об этом. Вам нужно убедиться, что данная служба находится в работе, и что для ее запуска выставлены корректные параметры.

Итак, вам потребуется выполнить следующие шаги в системе:

  • нажмите комбинацию клавиш Windows+S, чтобы вызвать поисковую строку;
  • пропишите в нее поисковый запрос «службы»;
  • кликните на найденное классическое приложение «Службы», чтобы открыть его перед собой;
  • найдите в списке службу под названием «Фоновая интеллектуальная служба передачи» и кликните на нее дважды левой кнопкой мыши;
  • кликните на кнопку «Запустить», если служба работа службы была приостановлена;
  • кликните на ниспадающее меню «Тип запуска» и выберите опцию «Автоматически»;
  • сохраните изменения в параметрах службы BITS, и закройте окошко классического приложения «Службы»;
  • перезагрузите свой компьютер.

Хорошо, выполнив все вышеописанное, попытайтесь выполнить обновление свое операционную систему. Время от времени, некоторые пользователи действительно утверждают, что работа их службы BITS действительно по какой-то причине была приостановлена. Например, это могло произойти из-за вмешательства какого-то программного обеспечения, ошибки пользователя и прочего.

Сброс компонентов Центра обновления Windows

Еще одним решением оговариваемой проблемы станет процесс сброса компонентов Центра обновления Windows. Если у вас возникли какие-то трудности при использовании функционала Центра обновления Windows, например, появление ошибки 0x80070020, то вам потребуется выполнить следующее:

  • нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите из контекстного меню «Командная строка (администратор)».
  • запустив Командную строку, вам потребуется поочередно вводить список определенных команд:
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
    • Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»
    • Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
    • Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
    • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    • cd /d %windir%system32
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • regsvr32.exe mshtml.dll
    • regsvr32.exe shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • regsvr32.exe msxml6.dll
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe dssenh.dll
    • regsvr32.exe rsaenh.dll
    • regsvr32.exe gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe sccbase.dll
    • regsvr32.exe slbcsp.dll
    • regsvr32.exe cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe oleaut32.dll
    • regsvr32.exe ole32.dll
    • regsvr32.exe shell32.dll
    • regsvr32.exe initpki.dll
    • regsvr32.exe wuapi.dll
    • regsvr32.exe wuaueng.dll
    • regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe wucltui.dll
    • regsvr32.exe wups.dll
    • regsvr32.exe wups2.dll
    • regsvr32.exe wuweb.dll
    • regsvr32.exe qmgr.dll
    • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe wucltux.dll
    • regsvr32.exe muweb.dll
    • regsvr32.exe wuwebv.dll
    • netsh winsock reset
    • netsh winhttp reset proxy
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc
  • Как только вы завершите вводить весь список команд, обязательно перезагрузите свой компьютер, после чего зайдите в систему и попробуйте ее повторно обновить через Центр обновления Windows.

Обычно, к данному моменту, большинство пользователей разбираются с ошибкой 0x80070020. Мы надеемся, что вам помог данный материал и вы смогли разрешить возникшую проблему с обновлением Windows.

Исправить код ошибки 0x80070002 в Windows 10

Появилось сообщение об ошибке: 0x80070002 «мы не можем найти приложение на вашем компьютере«? Давайте быстро посмотрим, почему эта ошибка возникает и как ее исправить. Ошибка 0x80070002 обычно вызвана: повреждением файлов, проблемой с обновлениями Windows — (некоторые файлы отсутствуют, несмотря на то, что обновление было загружено и извлечено должным образом). Вы можете заметить красный значок «X» рядом с неудавшимся Windows Update.

Как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 10

Внимание: Если у вас ошибка связана с обновлением системы, при установке или скачивания обновлений, то есть отличный гайд, который решает много проблем с обновлением системы Windows 10 .

1. Остановите службу обновления Windows

Шаг 1. У вас должны быть права администратора. Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите services.msc, чтобы открыть службы.

Шаг 2. Теперь в списке найдите службу «Центр обновления Windows«. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите «Остановить«. Перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка 0x80070002. Не запускайте службы, а следуйте ниже пунктам.

2. Удалите временные файлы обновлений в папке Software Distribution

Шаг 1. Откройте проводник и перейдите по пути «Этот компьютер» > «Локальный диск С» > «Windows» > «SoftwareDistribution«. Далее вы увидите в этой конечной папке две папки DataStore и Download. Удалите все содержимое внутри, этих двух папок. Перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка 0x80070002.

3. Перезапустите службу Windows Update

Помните мы отключили Центр обновления Windows? В самое время запустить ее. Проделайте, как описано в способе 1-шаг 2, но нажмите «Запустить«.

4. Использовать DISM и SFC

Шаг 1. Если ошибка 0x80070002 продолжает сохраняться, то запустим инструмент для сканирования и восстановления системных файлов. Для этого запустите PowerShell от имени администратора.

Шаг 2. В окно PowerShel вставьте следующую команду DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH и нажмите Enetr. Процесс может занять длительное время. Дождитесь окончания и проверьте устранена ли ошибка.

Шаг 3. Теперь откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow

5. Запустите средство устранения неполадок приложения

Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» и справа найдите «Приложения из Магазина Windows«. Запустите это средство и следуйте инструкциям на экране.

6. Временно отключите антивирусные продукты

Если у вас стоят сторонние антивирусные продукты, то Временно отключите и проверьте вызывает ли это ошибку 0x80070002.

7. Отключить прокси

Нажмите Win + R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства Интернета. Далее перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройка сети». В новом окне убедитесь, что стоит автоматическое определение параметров и отключено использовать прокси-сервер для локальных подключений.

8. Войдите с помощью локальной учетной записью

Войдите с другой локальной учетной записью. Если у вас ее нет, то можете создать локального пользователя .

9. Выполните чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера, уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, драйверами, устройствами, которые могут вызвать различные проблемы. Выполните чистую загрузку системы Windows.

Windows Update Error 0x80070020

How To Fix Windows Update Error 0x80070020 That Prevents Windows From Installing Updates

Windows Update is a service for computers running the Microsoft Windows operating system. The main purpose of Windows Update is to keep Microsoft Windows, Microsoft programs, and most hardware drivers updated. These updates usually come in patches or service packs and include the latest security updates and feature enhancements. The Windows Operating system updates itself automatically and so users do not usually have to be concerned about not receiving the latest updates. Sometimes, however, the update process can be problematic and a number of different errors can occur.

You may have encountered Windows Update Error 0x80070020, which occurs while you are trying to perform a Windows update and install the downloaded updates. This error can occur if a program is interfering with the update process, or in some cases can be caused by antivirus programs that use real-time scanning. There might also be system file or disk errors.

To fix this error, you might need to run the built-in Windows Update troubleshooter, perform a DISM scan and run the System File Checker, temporarily disable your antivirus software, restart Windows services, perform a clean boot, and check the disk for errors. These methods are straightforward if you follow the steps below to resolve Windows Update Error 0x80070020.

Table of Contents:

It is recommended to run a free scan with Spyhunter — a tool to detect malware and fix computer errors. You will need to purchase the full version to remove infections and eliminate computer errors.

Run Windows Update And BITS Troubleshooters

First, we recommend that you use one of the Windows troubleshooters, which might solve this problem without the need to use more complex solutions. Windows includes a number of troubleshooters designed to quickly diagnose and automatically resolve various computer problems. Troubleshooters cannot fix all problems, but they are a good place to start if you encounter a problem with your computer, operating system or connected devices. In this guide, we show how to run the Windows Update troubleshooter. To start troubleshooting, go to Settings and type «troubleshoot», and then select «Troubleshoot» from the list.

Now find the Windows Update troubleshooter under «Troubleshoot» and select it. Click the «Run the troubleshooter» button and Windows will start resolving problems that prevent you from properly updating the Windows operating system. Check if this troubleshooter is able to fix Windows Update Error 0x80070020.

Additionally, we recommend that you to run the BITS (Background Intelligent Transfer Service) troubleshooter. Its main purpose is to find and fix problems that might prevent background downloads from working. You can see that there is no such option in the troubleshooters list. To find the Background Intelligent Transfer Service troubleshooter, go to Control Panel and click the «Troubleshooting» option.

Now click the «View all» option in the left pane.

Background Intelligent Transfer Service should be the first on the list — right-click it and select the «Run as administrator» option from the contextual menu. Try to update Windows now and check if the Windows Update Error 0x80070020 persists.

Restart Windows Update Components

In this guide, we show how to stop Windows services such as the Windows Update service, Cryptographic services, Background Intelligent Transfer service, and Windows Installer service using Command Prompt commands. These services are related to Windows Update, the service that enables the detection, download, and installation of updates for Windows and other programs. Cryptographic services provides management services: Catalog Database Service, which confirms the signatures of Windows files and allows new programs to be installed; Protected Root Service, which adds and removes Trusted Root Certification Authority certificates from the computer; Automatic Root Certificate Update Service, which retrieves root certificates from Windows Update and enables scenarios such as SSL. BITS (Background Intelligent Transfer Service) transfers files in the background using idle network bandwidth. The Windows Installer service adds, modifies and removes applications provided as a Windows Installer package. To restart (stop and start) these services and to rename the SoftwareDistribution and Catroot2 folders (these steps are also required to apply this method), you will need to open an elevated Command Prompt. Type «command prompt» in Search and right-click the «Command Prompt» result, and then select the «Run as administrator» option from the contextual menu.

Now type these commands and press Enter after each:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Exit Command Prompt, restart your computer and try to install Windows updates again, see if the Windows Update error 0x80070020 is now fixed.

Temporarily Disable Your Antivirus

As mentioned in the introduction, it is possible that installed antivirus software is interfering with Windows Update and causing the Windows Update error 0x80070020. To ensure that installed third-party antivirus software is not the cause of this problem, we recommend that you temporarily disable it, and then try to update Windows and check if the problem persists. If disabling (or uninstalling) the antivirus software helps, we recommend that you switch to another antivirus suite or reinstall the currently-installed software. If you are not sure how to disable your antivirus software, read this guide where you will find instructions on how to disable some of the most popular antivirus programs.

Run a DISM Scan And System File Checker

Deployment Image Servicing and Management (DISM) is used to repair and prepare Windows images, including the Windows Recovery Environment, Windows Setup, and Windows PE. To run a DISM scan, open Command Prompt as administrator. Type the «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» command and press Enter.

When the DISM scan is complete, run System File Checker, a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore them. This guide describes how to run System File Checker tool (SFC.exe) to scan your system files and to repair missing or corrupted ones. The «sfc scannow» option is one of several specific switches available with the sfc command. To execute this command, type «sfc /scannow» in Command Prompt and press Enter. System File Checker will start, and should take some time to complete the scan (about 15 minutes). Wait for the scanning process to complete and check if Windows Update error 0x80070020 persists while you trying to update Windows.

Check Your Disk For Errors

There is a built-in tool in Windows tool to check the integrity of disks. It examines disks and corrects many types of common errors. You can run this tool from the command line or through a graphical interface. In this guide, we show how to run it through Command Prompt. Open Command Prompt as administrator, type the «chkdsk C: /f» command, and press Enter on your keyboard. Replace «C» with the letter of your hard drive (if it is not the C: drive you want to scan, or the Windows operating system is on another drive). The «chkdsk C: /f» command detects and repairs logical issues affecting your drive. To repair physical issues, also run the «chkdsk C: /r» command. You can run both commands at once by typing «chkdsk C: /f /r» Windows will need to restart your computer to finish the scan. Restart your computer, let Windows finish checking for errors, and then check if Windows Update error 0x80070020 persists while your are trying to update Windows.

Perform A Clean Boot

When you start Windows using a normal startup operation, several applications and services start automatically, and then run in the background. These programs include basic system processes, antivirus software, system utility applications, and other software that has been previously installed. These applications and services can cause software conflicts. A clean boot is performed to start Windows using a minimal set of drivers and startup programs. This helps eliminate software conflicts that occur when you install a program or an update. It is possible that installed third-party software is interfering with Windows Update and preventing Windows from updating. Performing a clean boot will help you see if this is the case (if installed software is interrupting the update process). To perform a clean boot, type «system configuration» in Search and click the «System Configuration» result.

In the System Configuration window, click on the «Services» tab and then mark the «Hide all Microsoft services» checkbox. Then, click on «Disable all».

Click the «Startup» tab and click «Open Task Manager».

Under the Task Manager Startup tab, select the first enabled application and click «Disable» to disable it. Disable all enabled applications one by one. Once all programs are disabled, close Task Manager and click «OK» in the System Configuration Startup tab. Restart your computer and try to update Windows again. If Windows Update error 0x80070020 does not occur when in a clean boot state, then you will know that one of the programs was causing the problem.

Remove SoftwareDistribution Folder Contents

The Software Distribution folder is a temporary folder in which Windows stores the update files until they are completely downloaded. Then, Windows starts the update process. Removing SoftwareDistribution folder contents might solve the problem and fix Windows Update error 0x80070020. You can find this folder by following this path: «C:WindowsSoftwareDistribution». Select all of the contents, right-click them, and select «Delete» from the contextual menu.

You will also need to delete the %temp% folder’s contents. Type «%temp%» in Search and click the %temp% result. You will be directed to the Temp folder where all temporary files and folders are stored. Delete them as well, and then try to update Windows once more.

We hope that after applying these methods you were able to fix Windows Update error 0x80070020 and install Windows updates without problems. If you know of other solutions to this problem, not mentioned in our guide, please share them with us by leaving a comment in the section below.

Video Showing How To Fix Windows Update Error 0x80070020:

About the author:

I am passionate about computer security and technology. I have an experience of 10 years working in various companies related to computer technical issue solving and Internet security. I have been working as an editor for pcrisk.com since 2010. Follow me on Twitter to stay informed about the latest tech news or online security threats. Contact Tomas Meskauskas.

Our guides are free. However, if you want to support us you can send us a donation.

Global virus and spyware activity level today:


Medium

Increased attack rate of infections detected within the last 24 hours.

Читать еще:  Что значит код ошибки 80070020
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector