Компьютер не видит принтер hp laserjet 1018

Компьютер не видит принтер hp laserjet 1018

HP LaserJet 1018 не работает, не видит компьютер

Вы набрали текст на компьютере, нажали Печать и. ничего не происходит — принтер не работает. При возникновении проблем с печатью документов, операционная система, как правило, подсказывает пользователю об ошибках. Делает она это в виде всплывающих сообщений на экране монитора или панели задач.

Но не всегда. Что, если при нажатии кнопки Печать, принтер вообще не реагирует, на экране ничего не происходит? Почему принтер молчит?

HP LaserJet 1018 не работает: причины и решения

Принтер — это такое же железо, которое со временем изнашивается, вызывая проблемы и аномалии в работе. Иногда простая перезагрузка может исправить ошибку. Подвис какой-то процесс, принтер перегрелся. Кратковременное отключение может исправить ситуацию.

Если принтер не реагирует на действия пользователя, отключите питание на минуту или несколько секунд.

Но не всегда все так просто. Например, принтер новый, или старый, не важно, но перезагрузившись, он снова молчит. Что делать, если принтер, даже после перезагрузки не хочет работать?

Проблема с кабелем, разъемами, проводами

Принтер HP LaserJet 1018 соединяется с компьютером USB-кабелем. Зачастую такие провода недолговечны, поэтому часто выходят из строя. Чтобы проверить работоспособность, воспользуйтесь другим кабелем. Для верности проблемный usb-кабель подключите к другому принтеру. Если с новым кабелем принтер работает, проблема в USB-проводе.

Не лишним будет проверить кабель электропитания. Такой кабель попрочнее будет, но все же, проверьте его работоспособность.

Принтер HP по умолчанию

Случается так, что принтер установлен, но не работает, молчит. Если на компьютере установлен еще какой-либо принтер, вполне возможно, что HP LaserJet 1018 не установлен по умолчанию. Проверить это можно в списке принтеров, для чего необходимо открыть Панель управления и выбрать Устройства и принтеры. Тот принтер, на котором установлен зеленый флажок, является принтером по умолчанию, все программы и приложения отправляют задания на печать именно на этот принтер.

Проверьте настройки печати в редакторе, который используете — Word, Excel либо др. В настройках имеется пункт Печать. Нажмите. Найдите пункт Имя принтера — где указано устройство, которым вы сейчас собираетесь печатать. Обычно это принтер по умолчанию. Но бывает не тот, что нужен.

Внимательно сверьте имя принтера. Это важно. Оно должно соответствовать тому, который вы используете по умолчанию.

Распространенной причиной может быть даже не другой принтер, а копия этого же, например, HP LaserJet 1018 (Копия 1) или (Копия 2). Иногда на компьютер столько раз устанавливался один и тот же принтер, что рабочий, например HP LaserJet 1018 (Копия 3). Как исправить, вы знаете.

HP LaserJet 1018 не видит компьютер

Принтер, как и любое другое периферийное устройство взаимодействует с компьютером посредством кабелей, в числе которых сетевой провод, подающий электрическое питание самому принтеру, а также USB, соединяющий принтер с компьютером. Если говорить о взаимодействии, именно USB кабель делает эту работу.

Почему компьютер не видит принтер через USB?

USB кабель подвержен частому выходу из строя. Проверьте все провода: USB-кабель, сетевой (питание). При необходимости, замените на новые.

Другие причины

Проблема с картриджем HP

Выньте картридж из принтера и снова установите. Проблемой не назовешь, но иногда помогает.

Проверьте расход краски. Заранее определить, что краска в картридже подходит к концу, можно по отпечатанным листам. Текст на бумаге тусклый, плохо читается, появляется белая полоса. Замените картридж.

Открыта крышка принтера

Обычно система дает знать либо на принтере видно, что крышка открыта. На устройстве имеются различные разъемы, панели, доступ к которым ограничивается специальными закрывающими элементами: крышками, дверцами с запорными устройствами.

Некоторые из таких запорных устройств вышли из строя и закрываются не плотно. Пока все крышки (картриджа, валика, контейнера с микрочипом) не будут плотно закрыты, принтер работать не будет.

Проверьте все закрывающие элементы принтера, каждый из них плотно закройте. Мелкий проем может стать причиной проблем с принтером.

Проверьте свойства принтера

Зайдите в Панель управления — Устройства и принтеры. Выберите свой, который по умолчанию. Нажмите Пробная печать. Если ничего не происходит — у вас установлен нерабочий принтер. Но есть нюанс.

Если в очереди печати уже имеется документ, принтер не будет печатать, пока не очистить очередь. Диспетчер очереди печати или Просмотр очереди печати правой кнопкой мыши на принтере в Панели управления.

Не работает драйвер принтера

Переустановите драйвер. Как это сделать — не секрет. Но если возникают сложности, на нашем сайте имеются статьи по теме. Главное, для обновления драйвера принтера, да и любых устройств, пользуйтесь официальными ресурсами их производителей. В вашем случае — сайт HP.

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Читать еще:  Почему принтер печатает красным вместо черного

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

  • HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
  • Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
  • Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
  • Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
  • Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Не печатает принтер HP LaserJet 1018 как решить проблему

Итак, ваш принтер HP LaserJet 1018 отказывается нормально печатать документы или вовсе их не печатает. Сразу спешить возвращать его в магазин или нести в сервисный центр не стоит. Сначала попробуем разобраться с проблемой самостоятельно.

Что делать, когда принтер HP LaserJet 1018 не печатает?

  • неправильно установленное/работающее программное обеспечение;
  • незаправленные картриджи;
  • повреждённый кабель USB или порт;
  • машина подключена к ПК, но по умолчанию установлено другое устройство.

Программные неполадки

Очень часто пользователи покупают новый аппарат, но пренебрегают его правильной настройкой. Недостаточно только соединить его с компьютером, часто требуется изменить ряд опций. Для HP LaserJet 1018 существует специальная программа, которая облегчает все настройки устройства. Подходит она как минимум для следующих моделей: 1018, 1020, 1022 — и называется HP Print and Scan Doctor. Как правило, она идёт вместе с устройством на отдельном диске. В таком случае установить её не составит труда. Если же вы не обнаружили диск, скачайте её с официального сайта HP. Приложение устраняет большую часть программных неполадок, загружает необходимые драйверы, проводит базовые настройки «ЛазерДжет 1018» для последующей печати.

Обойтись часто можно и без Print and Scan Doctor. На всех версиях Windows уже есть удобный менеджер устройств. Его можно найти в Панели управления, в разделе «Принтеры и факсы». Там выставляем по умолчанию HP LaserJet 1018. После этого все файлы при нажатии кнопки «Печать» будут отправлять данные именно на нашу машину.

Проблемы с картриджами

Ещё одна распространённая проблема: отсутствие чернил в устройстве. Заправку картриджей нужно проводить регулярно. В некоторых случаях может понадобиться даже замена кассет с краской, например, если машина печатает грязно, дублирует изображения и текст на листе, оставляет пятна.

Проводить заправку самостоятельно, если вы не разбираетесь в таких устройствах, лучше не надо, так как можно серьёзно навредить аппарату: разобрать его и добраться до кассет с чернилами достаточно сложно. В любом случае полезно будет знать, что для семейства HP «ЛазерДжет» могут быть взаимозаменяемы картриджи от моделей 1018, 1020, 1022, а также некоторые другие части устройства. Всё это следует уточнить у мастера, который будет производить заправку или замену кассет.

Прочие неприятности

Два предыдущих пункта не исчерпывают все проблемы с «ЛазерДжет 1018». Машина может отказываться печатать и по ряду других причин.

Например, испорченный USB-кабель. В таком случае очевидно, что следует его заменить. Неполадки не всегда касаются самого кабеля. На слабых компьютерах система с трудом поддерживает использование нескольких портов. Поэтому можно попробовать отключить от ПК остальные USB-устройства: мышь, клавиатуру, съёмные жёсткие диски и прочее, оставив только принтер.

Виновниками неприятностей бывают и драйверы, вернее, их отсутствие. Такие проблемы часто фиксит HP Print and Scan Doctor, но тем не менее будет полезно самостоятельно попробовать загрузить нужное программное обеспечение. Для этого заходим на официальный сайт «ЭйчПи» и ищем там наше устройство LaserJet 1018, затем скачиваем необходимые драйверы.

Помимо этого, нелишним будет покопаться в настройках печати. Сделать это можно во вкладке «Принтеры и факсы» в Панели управления.

  • поставлена отложенная печать (нужно просто снять галочку с соответствующего пункта);
  • неправильно выставленный порт принтера (в окне «Свойства принтера» во вкладке «Порты» ставим нужный нам порт, например USB001);
  • диспетчер очереди печати работает некорректно (останавливаем этот процесс через Диспетчер задач, перезагружаем компьютер).

Это основные причины, почему HP «ЛазерДжет 1018» отказывается печатать, печатает грязно и, как следствие, огорчает своих покупателей. Проблемы могут крыться и под крышкой машины: тогда поможет только сервисный центр. В любом случае сначала попробуйте заменить или сделать заправку картриджа и проверьте работу программного обеспечения.

Не печатает принтер HP LaserJet 1018
(HP LaserJet 1020, HP LaserJet 1022)

В различных операционных системах, работающих с данным принтером, причины некорректной работы принтеров HP LaserJet 1018, HP LaserJet 1020, HP LaserJet 1022 могут быть схожи, решение же проблемы несколько различается.

Итак, Вы послали на печать документ или картинку, а принтер не печатает. Что делать в такой ситуации?

Для начала удостоверьтесь, что у Вашего принтера нет аппаратных неполадок:

  • Световые индикаторы на передней панели принтера мигают;
  • Сообщение об ошибке на экране компьютера;
  • Шумная работа принтера;
  • Нестабильная работа принтера.

Если проблем с аппаратной частью нет, выберите операционную систему, с которой работает Ваш компьютер и далее пошагово проверьте все варианты решения проблемы:

1. Windows XP (Windows Vista, Windows 7, Windows 8 — аналогично) .

  1. Самый простой вариант. Воспользуйтесь специальной програмкой HP Print and Scan Doctor, созданной компанией HP для подддержки пользователей аппаратов HP для печати и сканирования, подключенным к компьютерам с установленной операционной системой Windows.
  2. Перезагрузите компьютер .
    Если Вы не хотите устанавливать дополнительное программное обеспечение или Ваш компьютер не подходит под требования программки от HP, попробуйте перезагрузить компьютер: Пуск -> Завершение работы -> Перезагрузка.
    Далее проверьте очередь печати: Пуск -> Панель управления -> Принтеры и факсы ->Ваш принтер (HP LJ 1018/1020/1022).
    Если в открывшемся окне принтера заданий в очереди нет, неполадка устранена.
    Если задания в очереди есть, попробуйте удалить их: Принтер -> Очистить очередь печати. Если не получилось удалить, переходите к следующему варианту решения проблемы. Если задания удалились, перезагрузите компьютер и попробуйте что-нибудь распечатать.
  3. Проверьте подключение принтера к компьютеру .
    Отключите USB-кабель от принтера и компьютера, подождите 5-6 секунд и подключите снова. Попробуйте что-нибудь распечатать.
    Если не получилось, попробуйте подключить USB-кабель в другое гнездо USB на компьютере, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз что-нибудь распечатать. Частой причиной неполадок с печатью является неисправность USB-портов на самом компьютере.
  4. Повреждение USB-кабеля .
    Еще одна возможная причина неисправности — повреждение USB-кабеля. Попробуйте заменить используемый Вами кабель на другой. Замена кабеля также может принести результат, если Вы используете USB-кабель нового поколения. Замените тонкий кабель (его обычно покупают «заодно, в киоске напротив») на классический толстый. Также имейте в виду, что использование USB-кабелей длиной более 3-х метров не рекомендуется производителем принтеров.
  5. Отключите другие устройства, подключенные к USB-портам компьютера (кроме мыши и клавиатуры) .
    В вашем компьютере может быть установлен слабый блок питания, мощности которого недостаточно для поддержания напряжения на всех USB-портах. Если проблема решена, рекомендуем установить USB-разветвитель (USB-концентратор) с электропитанием для подключения и корректного обнаружения всех устройств, работающих через USB-порт.
  6. Проверьте конфигурацию драйвера принтера .
    Если на Вашем компьютере установлено несколько принтеров (например, ноутбуком Вы можете пользоваться как дома, так и в офисе; принтеры, вероятно, там и там различны). Вполне возможно, что по умолчанию у Вас стоит не тот принтер, на котором Вы пытаетесь распечатать документы в данный момент.
    Попробуйте проверить конфигурацию вывода на печать: Пуск -> Панель управления -> Принтеры и факсы. В открывшейся папке проверьте, что значок принтера по умолчанию (черный круг с белой галкой внутри) стоит рядом со значком принтера HP LaserJet 1018. Если значок стоит напротив другого принтера, щелкните на значке HP LJ 1018 правой клавишей мыши и выберите пункт «По умолчанию».
  7. Проверьте порт принтера .
    Для этого перейдите: Пуск -> Панель управления -> Принтеры и факсы. В открывшемся окне щелкните на значок принтера HP LaserJet 1018/1020/1022 правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Порты» («Ports»). Затем в левой колонке «Порт» («Port») проверьте, чтобы галка (т.н. флажок) стояла напротив строки USB00X (где Х — номер порта; например, USB001) или напротив строки DOT4 (например, DOT4_001).
    Устройство, указанное напротив галки в столбце «Принтер» («Printer») должно соответствовать Вашему принтеру.
    Если настройки не верны, нужно переустановить драйвер принтера, перезагрузить компютер и попробовать что-нибудь распечатать.
  8. Отложенная печать .
    Проверьте, не приостановлена ли печать на Вашем принтере: Пуск -> Панель управления -> Принтеры и факсы. На значке принтера HP LaserJet 1018/1020/1022 щелкните правой клавишей мыши и далее перейдите: Открыть -> Принтер. Проверьте, чтобы напротив пункта «Приостановить печать» (другие названия: «Отложенная печать», «Пауза печати») не стояла отметка (галка). Если отметка стоит, удалите ее.
  9. Диспетчер очереди печати .
    Попробуйте перезапустить диспетчер очереди печати: Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Службы -> Диспетчер очереди печати -> Стоп -> Пуск. Перезагрузите компьютер.
  10. Проверьте корректность работы программы , из которой вы хотите распечатать документ. Закройте эту программу, откройте: Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Блокнот. Наберите любой текст. Далее: Файл -> Печать. Если печать прошла успешно, значит проблема в используемом Вами приложении.
  11. Недостаточно виртуальной памяти .
    Для обработки задания печати принтер HP LJ 1018/1020/1022 использует виртуальную память компьютера (область на жестком диске компьютера, временно используемая для обработки заданий печати). Обычно требуется около 200 Мб жесткого диска только для печати, не считая остальных программ. При недостаточном объеме виртуальной памяти принтер может выдавать при печати белые листы.
    Для увеличения объема виртуальной памяти в Windows XP: Пуск -> Мой компьютер (правой клавишей мыши) -> Дополнительно -> Быстродействие -> Параметры -> Виртуальная память -> Изменить -> Размер по выбору системы. В других ОС Windows названия пунктов могут отличаться.
Читать еще:  Обнуление счетчика принтера canon mg2440

2. Mac OS X 10.6 (OS X 10.7 Lion и OS X10.8 Mountain Lion — аналогично) .

  1. Проверьте подключение принтера к компьютеру .
    Отключите USB-кабель от принтера и компьютера, подождите 5-6 секунд и подключите снова. Попробуйте что-нибудь распечатать.
    Если не получилось, попробуйте подключить USB-кабель в другое гнездо USB на компьютере, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз что-нибудь распечатать. Частой причиной неполадок с печатью является неисправность USB-портов на самом компьютере.
  2. Повреждение USB-кабеля .
    Еще одна возможная причина неисправности — повреждение USB-кабеля. Попробуйте заменить используемый Вами кабель на другой. Замена кабеля также может принести результат, если Вы используете USB-кабель нового поколения. Замените тонкий кабель (его обычно покупают «заодно, в киоске напротив») на классический толстый. Также имейте в виду, что использование USB-кабелей длиной более 3-х метров не рекомендуется производителем принтеров.
  3. Отключите другие устройства, подключенные к USB-портам компьютера .
    В вашем компьютере может быть установлен слабый блок питания, мощности которого недостаточно для поддержания напряжения на всех USB-портах. Если проблема решена, рекомендуем установить USB-разветвитель (USB-концентратор) с электропитанием для подключения и корректного обнаружения всех устройств, работающих через USB-порт.
  4. Перезапустите задания в очереди печати .
    Чтобы перезапустить задания, войдите в: значок Apple -> Настройки системы -> Печать и факс -> Ваш принтер (HP LJ 1018/1020/1022) -> Открыть очередь печати. Если видно кнопку «Приостановить печать», переходите к следующему пункту. Если видима кнопка «Возобновить печать», нажмите ее, чтобы запустить выполнение приостановленных ранее заданий печати.
  5. Удаление-добавление принтера из списка принтеров .
    Откройте: значок Apple -> Настройки системы -> Печать и факс -> Принтеры -> Ваш принтер (HP LaserJet 1018/1020/1022). Щелкните кнопки со знаком минус (-), чтобы удалить устройство. Отключите USB-кабель от принтера. Перезагрузите компьютер. Затем снова войдите: значок Apple -> Настройки системы -> Печать и факс -> Принтеры. Подключите принтер к компьютеру через USB-кабель. Если устройство автоматически не появилось в списке принтеров, нажмите кнопку «Добавить» (+) и выберите принтер из списка. Через несколько секунд принтер появится в списке доступных. Попробуйте распечатать документ.
  6. Выключите-включите принтер .
    При сбросе питания в принтере восстанавливаются заводские настройки. Для этого:
    1. Включите принтер кнопкой питания.
    2. При включенной принтере отсоедините кабель питания от него.
    3. Вытащите кабель питания из розетки.
    4. Подождите 15 секунд.
    5. Включите кабель питания в розетку.
    6. Подсоедините кабель питания к принтеру.
    7. Если принтер не включился автоматически, нажмите кнопку включения устройства.
  7. Очистка очереди печати .
    Откройте: значок Apple -> Настройки системы -> Печать и факс -> Принтеры -> Ваш принтер (HP LaserJet 1018/1020/1022) -> Открыть очередь печати -> Строка задания -> Удалить. Удалите все задания из очереди печати.

Windows 10 не видит принтер: возможные причины и способы решения проблемы

Наверняка большинство пользователей современных компьютерных систем на основе Windows сталкивались с ситуаций, когда срочно нужно напечатать важный документ, а та же десятая модификация вдруг сообщает, что Windows 10 не видит принтер . И что предпринять в этом случае? Вариантов может быть несколько. Но для начала следует выяснить причины, вследствие которых Windows 10 не видит USB-принтер или другим способом подключенное устройство. Далее будут рассмотрены все возможные проблемы и предложены максимально эффективные методы их устранения.

Windows 10: компьютер не видит принтер. В чем причина?

Любой мало-мальски грамотный пользователь при ответе на вопрос о причинах такого явления сразу скажет, что все они связаны с отсутствующими или некорректно установленными драйверами принтера. Да, действительно, одной из причин назвать это можно. Однако есть еще множество факторов, от которых зависит работоспособность печатающего устройства (даже на физическом уровне подключения).

Предположим, что с драйверами все в порядке (устройство определяется, а система пишет, что оно работает нормально). Что тогда? Тут в качестве банальной причины можно указать отсутствие подключения к локальному принтеру или устройству, находящемуся в сети. Может быть, и сама служба печати находится в неактивном состоянии. Кроме того, настройки принтера могут быть изменены, вследствие чего печать установлена на отложенный режим. Наконец, даже переполнение очереди печати (одновременное задание вывода на печать слишком большого количества документов) тоже может сыграть свою роль.

Читать еще:  Принтер кэнон не видит картридж после заправки

Первое и самое простое средство устранения неполадок

Итак, предполагаем, что Windows 10 не видит принтер HP, хотя до определенного момента он работал вполне исправно. Первым делом следует проверить подключение к компьютеру, выключить и повторно включить устройство или даже просто перезагрузить компьютер, к которому оно подключено.

Вполне возможно, что это и сработает. По крайней мере, в некоторых случаях печать возобновляется. Это относится и к локальным, и к сетевым принтерам.

Однако, если печать так и не стартовала, в настройках указания расположения сетевого устройства нужно не выбирать его из списка, а прописать адрес и название вручную.

Windows 10 не видит принтер: проверка статуса устройства

Но бывают ситуации и хуже. Скажем, Windows 10 не видит принтер Canon. Почему? Да только потому, что само устройство выдает ошибку.

Воспользуйтесь «Диспетчером устройств», обновите список с указанием отображения скрытых девайсов, а затем, если принтер в списке появится (пусть даже с указанием на ошибку драйвера), проверьте его состояние в «Панели управления», чтобы он использовался по умолчанию, а в статусе не были установлены параметры приостановленной печати или активированы опции автономного режима.

Решение проблемы с соответствующими службами

Если и после предпринятых действий Windows 10 не видит принтер , целесообразно использовать раздел программ и компонентов, где в компонентах следует проверить, активна ли в данный момент служба печати.

Если с ней все в порядке, нужно обратиться непосредственно к разделу служб.

Он вызывается через консоль «Выполнить» путем ввода команды на исполнение services . msc.

В редакторе нужно просто найти соответствующую службу, открыть ее параметры (свойства), нажать кнопку запуска, в типе старта установить значение, соответствующее автоматическому или ручному запуску.

Вопросы установки и обновления драйверов устройств

Наконец, мы подошли к самому главному вопросу, связанному с тем, что для принтера не установлен драйвер. Проверить его состояние можно в «Диспетчере устройств».

По крайней мере, если принтер будет помечен как неопознанное устройство, можно просто попытаться обновить для него соответствующее программное обеспечение.

В некоторых случаях помогает поиск нестандартного драйвера по идентификаторам DEV и VEN. Windows 10 не видит принтер только по причине отсутствия такого драйвера в ее собственной базе данных. При переустановке после скачивания драйвера используйте указание места сохранения инсталляционного файла или, если есть такая возможность, установите его самостоятельно из EXE-дистрибутива или информационного файла INF (для EXE-объекта через ПКМ выбирается запуск от имени администратора, а для INF-файла – строка «Установить»).

Но может быть и совершенно нестандартная ситуация, когда Windows 10 не видит принтер через USB. Вполне возможно, что с самим устройством и его драйверами все в порядке, а вот драйверы контроллера USB отсутствуют (может быть и так, что сам порт поврежден ). Попробуйте либо переподключить принтер к другому разъему ( может, ему требуется USB 3 .0, а не 2.0), либо переустановить драйверы контроллера USB. Наконец, просто проверьте USB-кабель или подключите устройство через другой стандартный разъем.

Но что касается обновления драйверов, его лучше производить не собственными средствами системы, а применять специализированные утилиты автоматического апдейта. Неплохо зарекомендовали себя программы вроде Driver Booster, Slim Drivers и им подобные. Поиск и загрузка будут производиться исключительно на официальных ресурсах производителей оборудования, а устанавливаться программное обеспечение этого типа будет абсолютно для всех «железных» и виртуальных устройств, присутствующих в компьютерной системе, а не только для принтеров (хотя можно отметить только печатающее устройство, обновить программное обеспечение для него, а после перезагрузки посмотреть, как оно будет функционировать) .

Программный способ восстановления работоспособности принтеров

В принципе, можно использовать и специально созданные программы, позволяющие выявить и устранить проблемы.

Так, например , достаточно действенным средством можно назвать приложение Print And Scan Doctor, которое было выпущено специально для устройств HP. Для других принтеров также не составит труда найти подобные утилиты на сайтах производителей техники данного типа.

Если утилиты такого типа для загрузки не предусмотрены, очень может быть, на сайте производителя принтера или компьютера (чаще всего это касается ноутбуков) можно отыскать раздел онлайн-сканирования системы с выявлением возможных проблем. Об их исправлении речь, конечно же, не идет , но зато можно будет выявить первопричину сбоев с достаточно высокой степенью вероятности.

Краткий итог

В заключение остается отметить, что здесь не рассматривались вопросы, связанные с повреждениями или неработоспособностью самих принтеров (сканеров/ МФУ ) или вирусным воздействием, из-за которого нарушения могли произойти не столько в работе драйверов, сколько в функционировании самой системы. Но выше предложенные методы обычно устраняют возникшие проблемы в 99% случаев из ста. Если уж вообще ничего не помогает, но устройство раньше работало, просто сделайте восстановление системы. Вполне возможно, что даже такой примитивный способ поможет.

Почему компьютер не видит принтер

Причин, почему компьютер не видит принтер, может быть несколько. В этой статье мы их рассмотрим и попробуем решить сложившуюся проблему.

Для начала проверьте кабель , которым принтер подключен к компьютеру. Если он нигде не переломан и провода не оголены, то обратите внимание на то, как штекера сидят в портах компьютера и принтера. Для обеспечения хорошего контакта, они не должны болтаться, еще их можно немного пошевелить. Теперь включите принтер с помощью переключателя, расположенного на нем. При этом должен загореться световой индикатор красного или зеленого цвета на передней части корпуса принтера.

Следующее, что необходимо сделать – это проверить установленные драйвера на компьютере. Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств» . Затем в списке ищем принтер. У меня он не подключен, поэтому покажу на другом устройстве. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства» .

На вкладке «Общие» смотрим состояние устройства. Если там написано тоже, что на рисунке ниже – все замечательно. Если нет, нужно переустанавливать драйвера. В некоторых случаях, даже если система сообщает, что драйвера работают нормально, лучше их удалить и установить заново.

Для этого переходим на вкладочку «Драйвер» и нажимаем «Удалить» .

Теперь нужно установить драйвера для принтера. При покупке, в комплекте всегда идет установочный диск. Вставляем его в дисковод и проходим все этапы установки. Сложного в этом ничего нет. Если по какой либо причине диска у Вас в наличии нет, то драйвера можно скачать с интернета.

Для этого переходим на официальный сайт производителя Вашего принтера: HP, Canon, Samsung и другие. Затем заходим в раздел «Поддержки» . Здесь выбираем само устройство, его подтип и модель. Дальше жмем «Выбрать» .

Затем нажимаем по ссылке «Универсальный драйвер для принтера» , дальше жмем «Сохранить» . Запустите на компьютере скачанный установочный файл и установите драйвера.

Для принтеров HP сайт выглядит следующим образом. Здесь нужно зайти «Служба поддержки» – «ПО и драйвера» . Потом введите модель принтера и нажмите «Поиск продукта» . Вам будут предложены драйвера, выберете подходящий и нажмите «Загрузить» .

На этом установка драйверов завершена. Дальше заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Устройства и принтеры» .

Здесь в разделе «Принтеры и факсы» должен отобразиться Ваш принтер.

В том случае, если к Вашему компьютеру подключено несколько принтеров , выберете нужный, кликнете по нему правой кнопкой мыши из меню выберете «Использовать по умолчанию» .

Затем в этом же меню зайдите в «Свойства принтера» . На вкладке «Дополнительно» проверьте, чтобы маркер стоял возле пункта «Доступен всегда» .

Еще одной причиной, почему компьютер не видит принтер, может быть отключенная служба печати . Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» . Здесь два раза кликаем мышкой по пункту «Службы» .

В следующем окне ищем пункт «Диспетчер печати» и кликаем по нему мышкой два раза.

Здесь смотрите, чтобы в пункте «Состояние» было написано «Работает» . Если у Вас кнопка «Запустить» активна – нажмите на нее. Затем в поле «Тип запуска» из выпадающего меню выберете «Автоматически» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Думаю, у Вас все получилось и Вы без проблем сможете напечатать нужный документ.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector