Прекращение работы программы как исправить

Прекращение работы программы как исправить

Исправление ошибки «Прекращена работа программы «Проводник» в Windows 7

Во всех версиях операционной системы Windows «Проводник» считается основой графической системы. Он не только выполняет роль файлового менеджера, но и позволяет пользователям запускать различные программы, искать и изменять всяческие объекты. Из этого выходит, что данный инструмент является одним из самых главных в оболочке, а его нестабильное функционирование часто приводит к глобальным ошибкам. Иногда пользователи сталкиваются с зависанием, которое сопровождается надписью «Прекращена работа программы «Проводник»». Это значит, что оболочка просто перестала отвечать на запросы юзера из-за какого-то раздражителя. В этом материале мы хотим продемонстрировать способы поиска причины данной неполадки и ее решения.

Исправляем ошибку «Прекращена работа программы «Проводник»» в Windows 7

Сразу нельзя сказать, что именно провоцирует появление ошибки с завершением работы «Проводника». Потому пользователю придется вручную анализировать систему, перебирая все доступные варианты. Только таким путем можно быстрее всего отыскать проблему и решить ее с помощью уже имеющихся инструкций. Мы же постарались максимально упростить выполнение этой задачи, разместив способы от самого легкого и действенного, до сложных и редко встречающихся. Поэтому рекомендуем начать с самой первой рекомендации.

Способ 1: Перезапуск «Проводника»

Иногда завершение функционирования «Проводника» происходит по чистой случайности. Например, в какой-то момент резко поднялся процент использования системных ресурсов или была израсходована вся оперативная память, из-за чего и случился вылет оболочки. Тогда поможет банальная перезагрузка компьютера, однако это может привести к потере данных, которые не были сохранены. Мы же советуем попытаться перезапустить explorer.exe, используя приведенные рекомендации в статье по следующей ссылке. После этого уже можно сохранить все документы и перезагрузить ПК, дабы удостовериться, что ошибка больше не появляется.

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Если же вылеты продолжают появляться, придется задействовать более радикальные методы. Первый из них подразумевает полное сканирование системных разделов жесткого диска с целью нахождения поврежденных файлов или ошибок. Осуществляется эта операция с помощью стандартного средства Виндовс 7, которое и исправит найденные неполадки. Его запуск выглядит так:

    Откройте «Пуск» через поиск отыщите там «Командную строку» и кликните по ней правой кнопкой мыши.

Подтвердите разрешение программе на внесение изменений в ПК, выбрав «Да».

После запуска консоли вставьте туда команду sfc /scannow и нажмите на клавишу Enter.

Ожидайте начала проверки системы.

Однако иногда в отчете содержится информация с содержимым «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них». Это значит, что SFC не может корректно функционировать на текущий момент времени. Потому придется прибегнуть к дополнительным действиям. В Windows 7 имеется утилита DISM, основная задача которой заключается в налаживании работы основных системных компонентов. Потребуется запустить сначала ее, а после успешного восстановления снова перейти к тем инструкциям, которые вы получили выше.

Если какие-либо проблемы были найдены и исправлены, просто перезагрузите компьютер и приступайте к своему стандартному взаимодействию с операционной системой, чтобы проверить, действительно ли больше «Проводник» не завершает свою работу.

Способ 3: Проверка сторонних служб

Третий вариант является более затратным по времени, поскольку подразумевает проверку каждой сторонней службы, которая установлена в ОС. Иногда как раз фоновые процессы, не относящиеся к стандартной функциональности Виндовс, и провоцируют непредвиденное отключение «Проводника». Потому давайте поговорим о том, как путем перебора найти раздражителя и избавиться от него.

    Откройте стандартную утилиту «Выполнить» с помощью горячей клавиши Win + R. В поле ввода напишите msconfig и нажмите на клавишу Enter или кнопку «ОК».

В появившемся окне «Конфигурация системы» переместитесь во вкладку «Службы».

Здесь отметьте галочкой пункт «Не отображать службы Майкрософт», чтобы отсеять стандартные задачи.

Теперь в оставшемся списке осталось только поочередно отключать каждую службу, перезагружая ПК, чтобы найти того самого раздражителя.

Выполняемые действия после выявления той самой службы, провоцирующей вылет «Проводника», уже зависят от того, какое программное обеспечение отвечает за нее. Иногда поможет банальное обновление драйверов графического адаптера, а в других ситуациях нужно либо держать службу в отключенном виде либо удалять некорректно функционирующее ПО.

Способ 4: Дополнительные действия

На нашем сайте существует отдельная статья, посвященная восстановлению работы «Проводника». Если приведенные выше методы вам не помогли, советуем ознакомиться именно с этой статьей. В ней автор предлагает использовать шесть различных методов, позволяющих наладить функционирование графической оболочки. Действуйте по тому же принципу — путем перебора, начиная с первого варианта. Изучить эту статью можно, перейдя по указанной ниже ссылке.

Выше вы были ознакомлены с доступными методами решения проблемы «Прекращена работа программы «Проводник»» в операционной системе Windows 7. Как видите, причин может существовать огромное количество, поэтому главная задача, поставленная перед пользователем — отыскать виновника, а уже само исправление не займет много времени. К откату ОС или ее переустановке следует переходить только тогда, когда вы уже попробовали абсолютно все рекомендации и ни одна из них не принесла должного результата.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Решение проблемы «Прекращена работа программы . «

Технический уровень : Средний

Краткое содержание

Многие начинающие пользователи сталкиваются с такой проблемой:

«Прекращена работа программы . «

И многих эта проблема раздражает.

Сейчас я вам расскажу,как справится с этой проблемой.

Подробности

Для начала разберёмся с возможными вариантами,из-за чего эта трабла возникает :

1. Установлено много стороннего ПО,которое «ест» ресурсы системы.

2. Программе не хватает оперативной памяти.

3. В системе не установлено необходимое ПО для «правильной» работы программы.

5. Проблема в самой программе.

6. При запуске программа обращается к какому-нибудь системному файлу,который может быть повреждён.

Теперь пройдёмся по каждому этому варианту:

1. Посмотрите будет ли программа вылетать в режиме «чистой» загрузки ,если в этом режиме всё нормально работает,то попробуем выявит виновника,среди всего установленного ПО, с помощью метода «половинного деления».

Зайдите в Конфигурацию системы -> Службы и включите половину служб и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах — отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Тоже самое и для ПО в Автозагрузке.

2. Убедитесь,что у вас включён файл подкачки,для этого:

а) Нажмите Пуск –> Панель управления –> Система –> Все элементы панели управления –> Дополнительные параметры системы -> Дополнительно:

б) В разделе Быстродействие нажмите Параметр,откройте вкладку Дополнительно и нажмите Изменить;

в) И посмотрите,чтобы стояла галочка напротив надписи «Автоматически выбирать объём файла подкачки».

3. Убедитесь,что у вас установлено следующее ПО:

Для 32 (x86) bit’ных систем :

Для 64 bit’ных систем :

Microsoft .NET Framework 4.5.2, Исполняемые библиотеки DirectX, Microsoft Visual C++ 2005 версии x64 и x86, Microsoft Visual C++ 2008 версии x64 и x86, Microsoft Visual C++ 2010 версии x64 и x86.

Потом после их установки установите все обновления,которые будут в Центре обновления Windows !

4. Проверьте систему на наличие «зловредов» с помощью Dr.Web CureIt.

5. Проблема может быть в самой программе:

а) Если у вас установлена пиратская версия программы (взломанная , RePack),то обращайтесь к тому,у кого вы ею скачали;

б) Если у вас установлена Beta-версия программы,удалите её и найдите законченную версию программы у разработчика :

в) Если у вас лицензионная версия программы,то обращайтесь в тех. поддержку производителя.

6. Определим,кто виноват в вылете программы,для этого:

а) Скачайте программу ProcDump и распакуйте её в папку C:ProcDump;

б) Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

  • C:ProcDumpprocdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] C:ProcDump

в) Как определить имя сбойного приложения:

1) зайдите в Панель управления -> Все элементы панели управления -> Центр поддержки ->Монитор стабильности системы -> Отчеты о проблемах.

2) Найдите событие,когда вылетело проблемное приложение,щёлкните по нему 2 раза левой кнопкой мыши и там вы увидите надпись «Имя приложения:

в) Запустите это приложение и дождитесь вылета.

г) После этого у вас появится файл с расширением .dmp в C:ProcDump

д) Теперь заглянем в это дам (заглядывать в него можно также,как и и в дампы синих экранов Анализ причин возникновения BSOD при помощи Debugging Tools for Windows (только команда выгладит по другому: Kdfe -v [путь к дампу]).

е) Как определите,что за файл виноват — определите системный ли он или принадлежит сторонней программе (для этого достаточно его «погуглить «) ,если к сторонней программе,то определите к какой и удалит её.

Если файл системный,то запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:

Читать еще:  Программа которая сама ищет и устанавливает драйвера

Дождитесь конца проверки и:

Если в конце проверки будет написано,что все файлы были восстановлены,то перезагрузитесь для их полного восстановления.
Если в конце проверки будет написано,что не все файлы были восстановлены,то:

Если у вас Windows 8/8.1,то вам достаточно в командной строке,запущенной от имени администратора, при подключённом интернете , выполнить команду:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если у вас Windows 7,то обратимся к другой статье ( пишется ) за помощью.

Как исправить ошибку «прекращена работа программы GfxUI»?

Файл Gfxui.exe – это один из компонентов Intel, который отвечает за драйвера интегрированного графического адаптера. С его помощью картинка в видео выглядит чётче, появляется плавность при перемещении элементов и т. п. Жизненно необходимый файл управляет драйвером видеокарты, поэтому его сбой может привести к серьёзным последствиям.

Почему прекращена работа программы GfxUI?

Сбой нередко появляется без каких-то видимых причин, будто бы случайно. Никакой дополнительной информации об источнике проблемы сообщение с ошибкой не даёт. По этой причине в сети очень много разносторонних способов решения неполадки, однако не все из них рабочие. Некоторые пользователи поделились действительно успешными методами исправления ошибки. На основании полученной информации, можно сделать вывод о следующих проблемах в Windows.

Причины завершения работы файла Gfxui.exe:

  • Неправильная установка или повреждение Microsoft Visual C++ Redistributable, Microsoft .NET Framework. Это наиболее частый источник сбоя, их переустановка помогает в исправлении ошибки в 90% случаев.
  • Неактуальные драйвера. Также возможно, что устаревшие драйвера вступают в конфликт с другим ПО или не поддерживаются Windows должным образом. Повторная установка графического драйвера, к которому относится файл Gfxui.exe, способна помочь в некоторых случаях.
  • Конфликтующие сторонние приложения. Довольно редко, но некоторое ПО вмешивается в нормальную работу драйвера, вызывая неисправность файла. Стоит задуматься над тем, чтобы удалить программу и воспользоваться более стабильным аналогом.

Способ 1: Переустановка Microsoft .NET Framework и Microsoft Visual C++

Пользователями замечено, что отдельные версии указанных программных продуктов потенциально уязвимы. Именно они работают неправильно в значительной части случаев. Лучший выход из сложившейся ситуации – переустановить компоненты, предварительно их полностью удалив. Так как чаще всего срабатывает именно это решение, лучше начинать устранение проблемы отсюда.

Инструкция к выполнению:

  1. Кликнуть ПКМ по «Пуску» и выбрать «Панель управления».
  2. В строке «Просмотр» (правый верхний угол) установить вид «Крупные значки».
  3. Во второй половине значков найти и открыть «Программы и компоненты».
  4. Выбрать поочерёдно все компоненты Visual C++ и .NET Framework и нажать на кнопку «Удалить». Особенно много установлено версий Visual C++, одна из них и может вызывать сбои. Лучше деинсталлировать все версии. После запуска удаления появятся диалоговые окна, в которых может прийтись выполнить ещё несколько кликов. Действия интуитивны и имеют инструкции, проблем не возникнет.
  5. Перейти на страницу «Включение и отключение компонентов Windows.
  6. Отключить все записи .NET Framework. Наибольшее внимание уделить версиям 3.5.х, они чаще всего сбоят.
  7. Загрузить файл для установки Visual C++ с сайта Microsoft . На том же сайте, но другой странице доступна для скачивания платформа .NET Framework . Перед скачиванием нужно выбрать версию операционной системы, есть 32 и 64 битные варианты.
  8. Открыть загруженные файлы и, следуя инструкциям, установить программные пакеты. Теперь нужно заново включить пакеты .NET Framework по тому же принципу – установить выделение напротив строки с названием.

Способ 2. Обновление драйвера видеокарты

Некоторые умельцы говорят, что можно найти файл Gfxui.exe на форумах, у друзей или другом компьютере и заменить его. Это не лучшее решение, так как версия системы может отличаться и файл все равно не сможет работать. Загрузка подобных файлов из сети вообще опасна, exe-файлы – это зона повышенного риска. Самое безопасное и простое решение – заново установить графический драйвер, который отвечает за взаимосвязь компьютера с видеокартой. Ещё такое решение позволит обновить драйвер, что положительно сказывается на быстродействии и стабильности системы.

Инструкция по выполнению:

  1. Кликнуть ПКМ по «Пуску» и выбрать «Диспетчер устройств».
  2. Нужный драйвер находится в разделе «Видеоадаптеры».
  3. Из содержимого выбрать элемент с названием встроенной видеокарты, обычно называется Intel HD Graphics хххх. Сделать клик ПКМ по нему и выбрать опцию «Удалить».
  4. В соответствующих диалоговых окнах подтвердить действие, руководствуясь подсказками, и дождаться завершения процедуры.
  5. Перейти на сайт Intel , выбрать подходящую версию графической карты и скачать самые последние драйвера для неё.
  6. Запустить полученный файл и следовать инструкциям на экране для завершения установки.

Возможно, читателю сложно вручную подобрать драйвера или не получается их загрузить. В таком случае можно воспользоваться встроенной в Windows функцией автоматического поиска и обновления.

  1. Снова открыть «Диспетчер устройств» через «Пуск».
  2. Сделать клик ПКМ по драйверу видеокарты и выбрать «Обновить драйвер».
  3. Нажать на первый пункт «Автоматический поиск обновлённых драйверов.
  4. Дождаться завершения поиска и установки, а затем проверить, осталась ли проблема.

Способ 3: Удаление LogMeIn

LogMeIn – это инструмент для удалённого подключения к рабочему столу другими пользователями, например, мастером настройки Windows. Обычно, это полезная функция, которая позволяет быстро с помощью профессионалов установить любые настройки ОС. Однако удалось выяснить, что рассматриваемый инструмент может приводить к ошибке GfxUI. Лучше его удалить и воспользоваться альтернативными программами, которых в сети много.

Как убрать LogMeIn из Windows:

  1. Нажать на кнопку поиска, ввести «Программы и компоненты» и выбрать одноимённый результат.
  2. Выделить данный инструмент и нажать кнопку «Удалить».
  3. Следовать инструкции по удалению, согласившись с началом деинсталляции.

Сбой «прекращена работа программы GfxUI» проще всего исправить переустановкой компонентов Windows Visual C++ и .NET Framework. Только в редких случаях приходится обращаться к остальным способам. На сегодняшний день перечисленные решения помогали в 100% случаев, надеемся, что они сработали и с проблемой читателя.

Возникшая проблема привела к прекращению работы программы – решения

Нередко встречаются ошибки, которые глобально возникают во всех играх и программах. Такой универсальной ошибкой является «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы». Что характерно, так это ее распространение среди всего софта на компьютере (GTA 5, Sims 3, 1C, Skype и т.д). Нередко страдает вся система, причем сбой встречается во всех версиях Windows (7, 8.1, 10).

Ошибка при запуске программы

Исправляем проблему в Windows 7/8/10

На самом деле, причин может быть множество. Нужно смотреть на источник скачанного софта – левые (взломанные) копии сбоят очень часто. Загружайтесь только на официальных ресурсах. Проверьте систему через CCleaner, выполнить в ней две опции – “Очистка” и “Реестр”. Запустите от админа функцию “Командной строки” и там выполните команду: sfc /scannow.

Восстановление и проверка файлов в Windows 10

Наиболее часто, сбои возникают из-за проблем с совместимостью. Пробуйте стандартные операции с проблемным приложением – запуск от администратора, подключение совместимости с Windows Vista SP 2 и XP. Отдельно упомяну про необходимость включения опции “Устранение проблем с совместимостью”, она находится также в той же вкладке. Пробуйте переустановить программу в другую директорию, лучше всего расположить её на системном C-диске. Если все эти движения не помогут, попробуйте следующее.

Проверьте все пункты Совместимости

Трояны блокируют не только доступ к интернету, но также и разный софт. Заменяя собой уже встроенные файлы, утилиты в системе начинают работать некорректно. Их естественное действие – это отключиться.

    Проверьте винчестер и все другие носители, подключенные к ПК, на вирусы. Обязательно сделайте несколько глубоких сканирований интегрированным антивирусом и их онлайн версией. Примените помимо встроенной защиты, сканеры типа AdwCleaner, Malwarebytes. Добавьте проблемную утилиту в список исключений антивируса.

Обязательно проверьте ПК на наличие зловредов

Сборка Windows

Редко кто решается купить Windows. Из-за этого приходится качать мало проверенные сборки, которые собираются любителями. Отсюда неизбежны ошибки в работе системы. Утилиты становятся коряво, обновления не загружаются, теряются файлы.

  • Купите лицензию или скачайте софт от надежного поставщика. Так как Windows 10 бесплатная, то ее выбор для многих уже очевиден. В семерке наиболее стабильной считается x64, где применены последние апдейты сборки. Лучше скачивать чистый образ, без примесей дополнительных программ.
Обновление

Установка актуальных пакетов дополнений – важный шаг на пути к стабильной работе ОС. Если обновления устанавливаются некорректно или вообще отсутствуют, то утилиты будут отказываться запускаться. В современном мире без загрузки актуальных данных многие программы просто не будут работать. Это относится к новым апдейтам сборки Windows, драйверам и т.д. То же самое следует сказать про стандартные .NET Framework и DirectX, которые желательно обновить до актуальных. Microsoft Visual C++ свежих версий, можно также загрузить, однако учтите момент, что некоторые программы требуют наличия определенных версий визуализатора.

Читать еще:  Vopackage что это за программа

    Обновите ОС, проверьте весь установленный софт в системе на актуальность. Удалите программы, которые перестали официально поддерживаться разработчиками.

Проверьте наличие актуальных обновлений

Выход в интернет

Сеть для многих игр важный момент. Ошибка «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» может появляться из-за блокирования интернета. Многие антипиратские защиты в утилитах требуют выход в сеть для проверки лицензии.

  • Отключите или перенастройте свой антивирус под проблемную программу. На время деактивируйте Защитник. Удостоверьтесь в наличии нормальной скорости от провайдера. Файрвол должен пропускать все данные через себя.
Отдельные советы для игр
  • Сторонние модификаторы (моды, патчи, скрипты, читы и т.д.) к играм уже проблема. Если нет желания постоянно получать бан и кучу ошибок, то откажитесь от использования модификаторов. Тоже касается патчей. Только дополнения от разработчиков можно использовать, а при инсталляции другого софта вся ответственность ложиться исключительно на вас.
  • Если игра получена из Steam, то стандартно попробуйте проверку кэша, запуск от админа, смену лаунчера – запуск игры напрямую.
  • Восстановите файлы игры или переустановите ее. Наверное, что-то было утеряно, поэтому игра не способна функционировать в привычном режиме.
  • Отключите все утилиты на ПК. Запустите только одну игру. Всегда есть риск конфликтов между софтом. Выполнить такой запуск можно путем “чистой загрузки системы”.
  • Иногда пользователи качают бета-версии. В таком случае проблемы неизбежны. Обязательно удостоверьтесь, что релиз вашей игры уже состоялся и ее распространяют официально.
  • Не забывайте про техподдержку. Иногда ошибка появляется по вине разработчиков, случаются сбои на серверах или были выпущены проблемные обновления. Тут решить проблему могут только те, кто ее спровоцировал – разработчики.
  • Отдельно стоит сказать про большое значение правильных настроек видео для игр. По этому поводу, небольшое видео по проблеме в ГТА 5 вам поможет.

Возникшая проблема привела к прекращению работы программы

В те времена, когда ОС только создавались, над ними трудились многочисленные группы специалистов. Это касалось и всевозможного софта, составляющим звеном которого тогда являлись прикладные программы. В наше же время разработчиком может стать каждый, для этого достаточно овладеть каким-либо объектно-ориентированным языком программирования, коих накопилось огромное количество. В результате появилось много различного софта, созданного новаторами-рационализаторами или просто энтузиастами-любителями.

Многие из таких программ могут временами давать сбои, связанные с внутренними ошибками, неполадками операционной системы или самого ПК. В таких случаях, при запуске приложения на экране появляется распространенная ошибка: «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом». Не стоит расстраиваться, так как данный сбой в большинстве случаев исправим. Перейдем к рассмотрению различных способов исправления ошибки: «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы».

Причины прекращения работы программы

Перед тем, как приступить к решению данной проблемы, предлагаю систематизировать причины возникновения этой ошибки и, для удобства прочтения, разделить их на три блока:

Программный сбой — сюда можно отнести:

  • Нехватку ОЗУ для выполнения операций программой;
  • Отсутствие комплекта API или библиотек, к которым софт должен обращаться для правильного функционирования;
  • Проблемы самой программы.

Сбой Windows — он включает в себя:

  • Атаку системы вирусами;
  • Повреждение системного файла (файлов), к которому программа обращается в процессе работы.

Аппаратные проблемы — в этом случае следует проверить на наличие сбоев комплектующие, а именно:

Разберем каждую из причин по порядку.

Рассмотрим подробнее причины внезапного прекращения работы программы и попытаемся исправить каждую из них.

Способы исправления программного сбоя

Нехватка ОЗУ для выполнения операций. В данном случае следует проверить загруженность оперативной памяти при запуске и работе вашего приложения. Возможно, системе просто не хватает ее. Итак, необходимо:

Открыть диспетчер задач — для этого жмем сочетание клавиш «Ctrl + Alt + Delete» и в появившемся окне выбираем «Запустить диспетчер задач»;

Альтернативный вариант — нажать сочетание кнопок «Win + R» и в открывшемся окошке «Выполнить» набрать taskmgr, после чего нажать «Enter».

Запустить программу и во вкладке «Процессы» диспетчера задач проследить, какое количество ОЗУ требуется ей для работы. Если его не хватает, то остается два варианта:

В этом же разделе закрыть ненужные процессы.

Увеличить объем файла подкачки — это позволит (в том случае, если программе не хватает ОЗУ и она обращается к жесткому диску для того, чтобы хранить там промежуточные данные об операциях), выделить больше места на винчестере для выполнения приложения. Осуществить это можно так:

Зайти в «Панель управления», выбрать вкладку «Система и безопасность», затем «Система», в сведениях об имени компьютера нажать на «Изменить параметры», далее «Дополнительно». Параметры «Быстродействия», снова «Дополнительно» и в блоке «Виртуальная память» выбираем вкладку «Изменить», после чего увеличиваем файл подкачки и нажимаем «ОК» — готово.

Меняем указанные параметры, чтобы увеличить объем файла подкачки.

Отсутствие необходимого ПО

Отсутствие специальных исполняемых библиотек и другого обязательного системного API, предназначенного для интеграции программ с ПК, также может стать причиной данной проблемы. Потому, нелишним будет установить следующее ПО:

Для Win32 (x86):

Для Win64

После этого перейдите в центр обновления Windows и установите все обновления данного ПО.

Проблемы самой программы

Ошибка «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» может возникать и в том случае, если сама версия программы, используемая вами, некорректна. Это может возникать, если:

  • Установлена пиратская версия софта (к примеру, RePack игры), тут выходом является поиск альтернативной версии или обращение к разработчику;
  • Вы пользуетесь бета-версией программы, тут поможет только ее удаление и загрузка официальной программы с сайта разработчика.

Исправляем вылет программы в результате сбоя Windows

Ошибки Windows в результате вирусной атаки. Фатальные ошибки программы, зачастую, возникают в результате повреждения файлов и библиотек Windows вирусами. В таком случае следует сканировать систему утилитой Dr. Web Cureit. Для этого необходимо:

  1. Загрузить Доктор Веб с официального сайта программы — https://free.drweb.ru/cureit/;
  2. Установить и запустить антивирус, в результате откроется вот такое окно, где необходимо кликнуть на вкладку «Начать проверку»;

Жмем на вкладку «Начать проверку», чтобы запустить сканирование ОС с помощью Dr. Web

По окончании проверки вам будет предложено внести вирус в карантин или удалить его — в большинстве случаев его можно удалить.

Повреждение системного файла, к которому обращается программа

Иногда проблема, связанная с прекращением работы программы, возникает в результате повреждения системного файла или библиотеки Windows. В таком случае требуется найти дамп памяти — файл, содержащий сведения об ошибке, возникшей в результате запуска вашей программы, о состоянии процессора, ОЗУ и других компонентов в момент аварийного завершения работы приложения. Так мы сможем узнать конкретно в нашем случае, в результате чего возникает данная ошибка. Итак, чтобы посмотреть дамп памяти в момент краха приложения, нужно:

    Скачать по ссылке специальную утилиту «ProcDump», обеспечивающую быстрое создание дампа памяти, в котором не будет содержаться лишних сведений — https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump;

Тут жмем на вкладку «Download ProcDump», чтобы скачать утилиту.

  • Загруженный архив необходимо распаковать в отдельную папку и скопировать путь к ней, он понадобится нам для правильного запуска утилиты;
  • Запускаем файл procdump.exe или procdump64.exe (в зависимости от разрядности установленной на вашем ПК ОС) и принимаем лицензионное соглашение;
  • Открываем командную строку Windows (для этого жмем сочетание клавиш «Win +R», в окне «Выполнить» набираем cmd.exe и нажимаем «Enter»), в ней прописываем следующее:
  • *********procdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] ********, где ******* — путь к папке с исполняемым файлом Procdump;
  • Пример: C:\UsersProcDumpprocdump.exe -accepteula -e -w opera.exe C:\UsersProcDump— теперь запускаем браузер «Opera» и в том случае, если произойдет крах программы, в папке ProcDump сохранится малый дамп памяти, который расскажет о причине возникновения неполадок и состоянии «железа» в момент ошибки.
  • Запускаете вашу программу и ждете ее вылета — как только возникнет ошибка, в папке ProcDump будет автоматически создан малый дамп памяти, содержащий сведения о файле, который виноват в вылете приложения, нам осталось лишь прочесть его.
  • В указанной стрелкой области содержится два заголовка: в первом описана та самая папка, куда сохранится малый дамп, во втором маска имени файла дампа.

    Подробнее о том, как прочитать дамп памяти:

    После того, как системный файл или драйвер, виновный в аварийном завершении работы программы, будет найден, останется просто скопировать его наименование и вставить в поисковую строку Yandex или Google. Как правило, на первых же выдачах поисковика будут сайты, на которых содержится подробная информация об этом файле или драйвере, там же можно будет скачать дефолтную версию нужного файла.

    Читать еще:  Программа the crew game не работает

    Исправляем сбой программы, связанный с аппаратными проблемами ПК

    Аппаратные проблемы, к сожалению, зачастую вынуждают обращаться в Сервисный центр. Тем не менее своевременное исправление неполадок с «железом» могут значительно сэкономить средства и время, так как все элементы ПК взаимосвязаны и нарушение работы одного устройства влечет за собой порчу других элементов, связанных с ним. Но перед этим можно проверить отдельные планки ПК, чтобы понять, виноваты ли они в преждевременном завершении работы программы.

    Ошибка ОЗУ

    • Для диагностики оперативной памяти воспользуемся встроенной в Windows утилитой «MdSched», чтобы открыть ее, нажимаем сочетание клавиш «Win + R» и в уже знакомом нам окне «Выполнить» набираем mdsched.exe, после чего нажимаем «Enter»;
    • Нам предложат два варианта диагностики ОЗУ, выбираем тот, что рекомендуется — готово.

    Здесь будут предложены два варианта диагностики оперативной памяти ПК, оптимальным решением будет выбор первого варианта.

    Начнется перезагрузка Windows, в процессе которой будет проверена оперативная память, результаты отобразятся в панели уведомлений.

    Сбои в работе винчестера

    Чтобы запустить проверку жесткого диска с исправлением ошибок, необходимо:

    1. Открыть командную строку (Win + R→cmd.exe→Enter) и набрать в ней: chkdsk /(имя диска, на котором расположена программа): /f /r и нажать «Enter» (пример: chkdsk C: /f /r);
    2. Далее может выскочить надпись «Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)]» — тут вводите Y и нажимаете «Enter».
    3. Выполняем перезагрузку Windows, в процессе которой будет произведена проверка винчестера и исправление ошибок его работы (если таковые имеются) средствами ОС.

    Для запуска утилиты chkdsk вводим в командной строке chkdsk (имя диска, который мы будем проверять): /f (исправление ошибочных секторов) /r (восстановление данных) и нажимаем Enter.

    Тестируем видеокарту на наличие неполадок

    Для начала, если ваш ПК или ноутбук оборудован двумя видеокартами, попробуйте запустить программу с помощью интегрированной видеокарты, а затем с помощью дискретной. В том случае, если с одной из видеокарт программа работает, проблема «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» заключается, скорее всего, в другом графическом адаптере. Следует убедиться в этом, просканировав его на наличие ошибок утилитой OCCT. Для этого:

    1. Перейдите на официальный сайт разработчика по ссылке — http://www.ocbase.com/index.php/download;
    2. В самом низу страницы расположены ссылки на скачивание программы в двух видах — в исполнимом файле или в архиве, выбираем любой и загружаем утилиту;

    На странице загрузки выбираем удобную версию и скачиваем утилиту.

    1. После установки запускаем OCCT и задаем следующие параметры тестирования:

    Здесь задаем те параметры тестирования, которые указаны на изображении. Также некоторые параметры можно изменить, в зависимости от нижеописанных свойств видеокарты.

    Некоторые параметры можно изменить:

    Если у вас старая видеокарта, оптимально будет задать во вкладке «Версия DirectX» DirectX9;

    В разделе «Видеокарта» выбираем тот графический адаптер, который требуется просканировать на наличие неполадок.

    1. Далее следует кликнуть на вкладку «ON», после чего начнется тест видеокарты. Рекомендуется закрыть на период тестирования программы, потребляющие большое количество ресурсов ПК, так как OCCT в процессе проверки видеокарты даст на нее большую нагрузку;
    2. По окончании тестирования откроется папка с результатами проверки различных параметров и режимов работы графического адаптера — нас интересует лишь верхняя надпись:
    3. Если ошибок нет, на скриншоте результата проверки будет написано «No Error».

    Обращаем внимание на выделенную в рамку запись, именно она позволяет в общем виде понять, исправна ли видеокарта в данном режиме нагрузки или нет.

    В том случае, если неполадки все же есть, для запуска программы можно воспользоваться второй видеокартой. Если ее нет, то единственным выходом является ремонт графического устройства.

    Заключение

    Несмотря на то, что в статье было рассмотрено большое количество способов исправления ошибки «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы…», причин возникновения данной проблемы еще больше. Более того, для отдельно взятого пользователя она может оказаться индивидуальной. Поэтому, пишите в комментариях, если данные решения вам не помогли, я постараюсь вам помочь.

    Microsoft Office Word внезапно прекратил работу — о какой серьезной ошибке в компьютере это говорит

    Открываете документ «Ворд», а в итоге получаете сообщение «Прекращена работа Word». Запускаете другой текстовый файл — то же самое. Почему программа не даёт прочитать документ? Что с ней случилось? Как исправить ошибку и продолжить работу в редакторе?

    Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

    Что делаем в первую очередь: обновляем офис и драйверы, если те нуждаются в апдейте. Как проверить наличие апдейта для офиса 2010 и выше:

    1. Щёлкните по «Файл» вверху. Перейдите в раздел «Учётная запись».
    2. Кликните по плитке «Параметры обновления».
    3. Нажмите на первый пункт «Обновить».

    Дайте команду обновить «Ворд»

    Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

    1. Зажмите «Вин» и R на клавиатуре, напишите код devmgmt.msc и щёлкните по ОК.
    2. Откройте диспетчер. Здесь вам нужно просмотреть все вкладки в списке. Если на каком-то пункте стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, знак вопроса, значит, с драйвером этого устройства что-то не в порядке. Вам нужно его попробовать обновить.
    3. Щёлкните правой клавишей мышки по проблемному пункту. Выберите «Обновить драйвер».

    Запустите обновление проблемного драйвера

    Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер

    Запустите также апгрейд самой операционной системы в «Центре обновления Виндовс». Если у вас «десятка», сделайте следующее:

    1. Зажмите «Вин» и I. Выберите в окошке «Параметры» плитку для обновления.
    2. В первом же разделе запустите проверку наличия апдейта.

    Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»

    Как запустить автоматическое исправление неполадок

    Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

      Перейдите на сайт компании Microsoft, кликните по «Отключение надстроек с помощью средства простого исправления». Щёлкните по «Загрузить».

    Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»

    Кликните по «Далее» справа внизу

    Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом

    Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

    Отключаем вручную надстройки «Ворда»

    Ошибка о прекращении работы может появляться из-за надстроек, установленных системой или вами в «Ворде». Чтобы проверить эту теорию, сделайте следующее:

    1. Запустите окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R. В поле вводим winword /safe и щёлкаем по ОК.
    2. «Ворд» запустится в безопасном режиме. Щёлкаем по меню «Файл» на верхней панели.

    Нажмите на пункт «Файл» вверху слева

    Щёлкните по параметрам в списке

    Перейдите к надстройкам «Ворда»

    Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК

    Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

    Восстанавливаем офис

    Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

    1. Снова зажмите «Вин» и R. В окошке пишем код appwiz.cpl и жмём на ОК.
    2. Находим в списке в новом окне офис от «Майкрософт». Выделяем строчку и жмём на «Изменить».

    Перейдите к изменению программы

    Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»

    Ждём, когда мастер восстановит офис целиком

    Переустановка офиса

    Если восстановление с помощью встроенного мастера ничего не дало, нужно принять крайние меры — переустановить полностью офис. Сначала вам нужно полностью очистить систему от файлов офиса. Стандартная программа для удаления в «Виндовс» здесь не поможет. Нужно скачать специальную утилиту от «Майкрософт»:

    1. Перейдите опять же на сайт Microsoft. Прокрутите до второго варианта удаления и щёлкните по «Загрузить».

    Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления

    Запустите удаление всего офиса

    Согласитесь на удаление офиса

    Теперь переходите к повторной установке офиса:

      Если вы ещё не связывали свою учётную запись «Майкрософт» с офисом с помощью ключа активации, войдите в свою «учётку» на официальном сайте компании. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.

    Войдите в аккаунт Microsoft

    Ждём, когда установится офис на ПК

    Офис был успешно установлен на компьютер

    Сначала проверьте, есть ли обновления для офиса и драйверов устройств в диспетчере. После этого переходите к диагностике с помощью фирменной утилиты «Майкрософт». Если не помогло, отключайте надстройки редактора по очереди. В крайнем случае попробуйте восстановить пакет программ в офисе или вовсе его переустановить (полностью удалить с ПК и инсталлировать заново).

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector