Access denied PSN что делать

Access denied PSN что делать

Access denied PSN что делать

«Почему я не могу подключиться к PSN?», «Почему меня выкидывает из сети?» и другие подобные вопросы все чаще задают владельцы PS4 и PS3. Иногда проблема заключается в самих серверах Sony и тогда остается только ждать. Однако в большинстве случаев проблемы с сетью можно решить самостоятельно. В этой статье мы разберем типичные ситуации неполадок с PSN и предложим методы их решения.

О том, как решить проблему с доступом к PSN из-за блокировок Роскомнадзора, читайте здесь.

Неполадки с сетью PSN

Самая частая неполадка — падение самой PlayStation Network. Если во время подключения высвечивается ошибка с кодом CE-33991-5, то неполадки, скорее всего, со стороны Sony. Проверить статус PSN можно на официальной странице: https://status.playstation.com/ru-RU/. Сайт обновляется регулярно, а кроме того указывает конкретную причину неполадки в текущий момент. Также он указывает возможные проблемы при игре в определенные сетевые игры, синхронизации трофеев и доступность других сетевых возможностей. Если служба действительно упала, то остается только ждать, пока неполадку не исправит сама Sony.

Так должен выглядеть типичный статус PSN

Если страница не показывает неполадок, то у PS4 неполадки с интернетом. Зайдите в «Настройки» > «Сеть» > «Проверить соединение с интернетом» и делайте все по инструкции. В случае неудачи соединения, отключите сетевой роутер и модем от питания на пару минут, а также выключите PS4. Затем включите модем, роутер и, наконец, консоль. Снова проведите тест соединения — проблема должна быть решена.

Лаг во время сетевой игры

После подключения к PSN во время игры в некоторые игры по сети у вас может появиться лаг. Обычно причина в плохом Wi-Fi соединении. В таком случае перенесите роутер ближе к консоли. Если между приставкой и устройством есть стена или пол, то препятствие задерживает скорость и силу сигнала.

Это хорошая скорость интернета для сетевой игры

Если решение не помогло, стоит попробовать проводное соединение с консолью через кабель Ethernet. Это займет больше времени и вам потребуется провести кабель от модема к приставке, однако соединение по кабелю устраняет большинство неполадок с PSN, включая лаг и разъединение во время сетевых баталий.

Кроме того, возможно вам потребуется поменять тариф на более быстрое подключение. Прежде чем звонить провайдеру, попробуйте указанные выше способы. При этом никто из пользователей сети не должен нагружать соединение — стримить видео онлайн или качать большой файл.

Как устранить проблему PSN с кодом CE-35239-2

Просто скачайте последнее обновление для прошивки. Для доступа к сетевым возможностям PSN требуется официальный апдейт от «Сони». Необязательно последняя версия — более-менее свежая прошивка позволит вам запускать сетевые игры.

Для скачивания файла зайдите в «Настройки» > «Обновление системного программного обеспечения» и точно выполните указания.

Ошибка на PSN с кодом CE-34452-8

Еще одна часто встречающаяся ошибка для пользователей PSN. Она означает, что данные загрузки могли быть повреждены, и в таком случае игру запустить не получится. Есть простое решение проблемы в три этапа:

сотрите поврежденный контент с приставки и перезагрузите консоль. Зайдите в «Библиотеку» и скачайте данные заново.

зайдите в настройки интернета. При доступе к другому соединению, пробуйте его. Может помочь смена на статичный IP или изменение сервера DNS.

нагрузка на сеть была большая, и проблема возникла снова. Зайдите в «Настройки» > «Инициализация» > «Инициализировать PS4». Будьте внимательны — все данные и настройки при инициализации удаляются с консоли, так что позаботьтесь об их сохранности перед выбором этой опции.

Не удается зайти в PSN

Если появляется значок «Не удалось войти в PSN» или код CE-33992-6, это значит, что сервера «Сони» находятся на техническом обслуживании. В этом случае остается только подождать. Проверяйте статус сети на официальной странице и следите за новостями в твиттере Sony.

Не получается синхронизировать данные призов с PSN

Жаль, если потом и кровью заработанная «платина» вдруг испарится

Если возникла ошибка с призами или повреждены сетевые данные призов, вам нужно вручную синхронизировать данные с PlayStation Network. Откройте «Призы», и выберите «Синхронизировать с сетью PlayStation Network» из меню кнопки OPTIONS. После этого перезапустите PlayStation 4. Другой вариант в несколько шагов:

скиньте бэкап сохранений на флешку или на сервер PSN. Сотрите текущего юзера и придумайте нового.

залогиньтесь новым юзером, верните файлы сохранений из бэкапа и снова синхронизируйте призы.

если проблема останется, сделать инициализацию PS4. Внимание: все данные будут удалены, а настройки сброшены — бэкап обязателен.

Не могу войти в сеть после обновления (код ошибки E-801809A8)

Дело в том, что вы не согласились с новыми условиями пользования. Зайдите в «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Войти» и после этого должен появиться экран с новыми правилами. Поставьте галочку, и сеть снова станет вам доступна.

Общее решение

Если проблемы нет в списке, то вам может помочь перезагрузка сетевых устройств. Выключите модем и роутер из сети, а также выключите PS4. Оставьте их на пять минут. Затем включите, по порядку, модем, роутер и PS4. Попробуйте снова подключиться к сети.

Надеемся, статья оказалась вам полезной, и вы сможете снова насладиться сетевой игрой. Купить больше многопользовательских игр для PlayStation 4 вы можете в магазине PiterPlay.

Похожие статьи

10 лайфхаков для владельцев PS4. Все, что вы не знали о своей приставке

Скорее всего, большинство владельцев PlayStation 4 даже не заходило в настройки своей новой консоли после покупки, а первым делом геймеры бросились запускать любимую игру. Однако ваша консоль может больше, чем просто запускать игры. Sony снабдила свое детище богатым функционалом, который не видно невооруженным взглядом. В этой статье мы расскажем про секретные особенности PlayStation 4.

Строительство базы в Fallout 76. Как построить и перенести базу в игре

Fallout 76 развивает механику постройки лагеря, впервые появившуюся в Fallout 4. Основная разница состоит в том, что теперь строить поселение можно там, где вы захотите. Можно даже помогать другим игрокам защищать их поселения и лагеря. В этом путеводителе по строительству базы в Fallout 76 мы расскажем про измененную систему постройки CAMP в игре. Вы узнаете, как строить и переносить базы в Fallout 76.

Боевая система в Marvel Человек-паук для PS4. Лучший костюм и лучшие силы в сражениях, советы для боя.

Marvel Человек-паук, наконец, вышел. Судя по продажам и отзывам критиков, игра получилась великолепной. В этой статье наша тема — боевая система Marvel Человек-паук. Чтобы войти в боевой ритм, нужно немного приноровиться: ритм сражений имеет много общего с механиками из Batman Arkham, только с большим упором на уклонения и гаджеты Человека-паука.

Как освободить Белую Королеву? Путеводитель по головоломкам в Shadow of the Tomb Raider для PS4

В Shadow of the Tomb Raider вам предстоит не только сражаться с врагами, но и решать головоломки. Большинство из них непросты и потребуют от вас значительных интеллектуальных усилий. В этом путеводителе мы раскроем тайны самых трудных головоломок в игре: мы расскажем как решить головоломку с мостом, как решить загадку с Белой Королевой.

Путеводитель по Rage 2. Лучшие способности-нанотриты и виды оружия в игре

В Rage 2 есть множество способов расправиться со врагами-мутантами. Некоторые способы более эффективны, чем другие. А некоторые, скажем честно, более веселые. Ниже мы расскажем про лучшие способности-нанотриты и лучшие виды оружия в игре Rage 2 (по два в каждой категории). Также мы расскажем, где их найти на карте мира. Про прикольное оружие также расскажем отдельно.

Устранение ошибок Ps4

Рекомендуемые сообщения

Статистика форума

Несмотря на то, что в целом консоли PlayStation 4 имеют репутацию надежных устройств, все же нет в мире ничего абсолютно надежного и безотказного: отдельные геймеры так или иначе порой сталкиваются с ситуацией, когда приставка по каким-то причинам не работает. Эта проблема может иметь под собой массу причин, с которыми мы и разберемся далее в этой статье. Кое-какую базовую диагностику можно провести на основе поведения девайса: так, к примеру, он может сигнализировать вам о возникновении неполадок путем световой индикации, которая уже о многом может подсказать. Синий свет Так, например, синий свет от консоли нынче хоть и является большой редкостью (это было

  • 12 августа, 2019
  • От Admin
  • 0 просмотров
  • 0 комментариев

От Admin, в Записи, 6 января, 2019

От Admin, в Записи, 6 января, 2019

От Admin, в Записи, 12 сентября, 2018

От Admin, в Записи, 9 сентября, 2018

От Admin, в Записи, 12 августа, 2018

От Admin, в Записи, 12 августа, 2018

От Admin, в Записи, 11 августа, 2018

От Admin, в Записи, 11 августа, 2018

От Admin, в Записи, 6 августа, 2018

В 2019 году, начиная с апреля, Sony изменит старый формат бесплатных игр PS Plus. Вы больше не сможете получить игр для PS3 и PS Vita. Тем не менее первые 3 месяца Вы будете получать привычный набор бесплатных игр месяца. Встречайте подборку бесплатных игр месяца PS Plus январь 2019: Steep (PS4) Катайтесь в огромном открытом мире альпийских склонов, где снег всегда свежий, а трассы бесконечны. Покорите дикие земли Америки в бесплатном расширении «Аляска»: откройте новые горы и новые испытания! Portal Knights (PS4) В этом трёхмерном ролевом боевике вам предстоит стать рыцарем порталов, повышать уровень персонажа, делать грозное оружие и уничтожать врагов.

  • 3 января, 2019
  • От Admin
  • 340 просмотров
  • 5 комментариев
Читать еще:  Формат BIN чем открыть на андроиде

От Coden@me 47, в Новости, 20 декабря, 2017

От Admin, в Новости, 20 октября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Гость Федот
Создано 26 марта, 2014

От Гость Иван
Создано 20 января

От Banan
Создано 27 декабря, 2015

От Гость Reval
Создано 24 ноября, 2019

От Гость Reval
Создано 24 ноября, 2019

Актуальные it обзоры

Ошибка 80710016 «Вы были выведены из PSN» — что делать

Проблем с консолью PlayStation практически не наблюдается, однако ошибки при подключении — явление очень частое. «Произошла ошибка. Вы были выведены из PSN (80710016)» — данный сбой очень знаком пользователям PS3 и PS4. Игрок, несмотря на все усилия, не входит в интернет-сеть PlayStation Network и не знает что делать. Хотя, на первый взгляд все кажется довольно серьезным, в действительности это не так. Есть несколько простых и пару сложных вариантов решения ошибки подключения.

Причины ошибки 80710016 в PSN

Ошибка с кодом 80710016 проявляется в основном при первом подключении приставки к компьютеру. А ее причины кроются в настройках консоли. Иногда они могут по умолчанию быть не выставлены как надо, и данное действие приходится выполнять вручную. Реже проблема связывается с сервером или роутером у вас дома. В любом случае придется проделать немного работы для устранения препятствий на пути к интернет соединению. Также не стоит забывать о блокировке вашего IP.

Сбой подключения «Произошла ошибка. Вы были выведены из PSN (80710016)»

Как решить проблему

Сначала испробуем самые простые и действенные варианты. Они помогут тем, кто еще не производил никаких манипуляций с настройками приставки, а сразу после получения уведомления решил обратиться к данной статье.

  • Пользователи с белым IP на код ошибки 80710016 жалуются во много раз реже. Это указывает на полезность подключения такой опции. Хотя белый IP платный, но в долгой перспективе он окупается, когда за долгое время пользователь ни разу не сталкивается с отсутствием подключения к сети. Рекомендуется всем, кто не представляет свою жизнь без онлайн игр.
  • При отсутствии входа в «командную игру» можно попробовать просто перезагрузить свой роутер и ПК. При долгой работе баги постоянно накапливаются, что в итоге приводит к системным сбоям. Именно рестарт способен восстанавливать нормальное подключение к интернету.
  • Иногда происходит отключение сервера. При таком раскладе ничего не остается другого, как просто подождать. Для определения статуса серверов SONY зайдите на их официальную страницу и убедитесь в наличии только зеленых квадратиков. Ссылка на источник: status.playstation.com/ru-ua/.

Проверка ответа серверов

  • Позвоните вашему провайдеру или техподдержке SONY. IT-специалисты непременно проверят ваш IP-адрес (статический или динамический) и ответ приставки на запросы системы. Но перед звонком в компанию удостоверьтесь в наличии лицензии PlayStation.Plus.
  • Обновите операционную систему роутера или попробуйте его обойти. Кабель интернета воткните прямиком в PS Так можно понять, работает ли роутер в принципе, ведь и их настройки сбиваются от перегрузок в сети.
  • Обновляем настройки DNS

    Попробуем немного видоизменить параметры DNS в консоли. Для этого следует зайти в настройки приставки и перейти в «Сеть». Далее кликаем по пункту «Установить соединение с интернетом». Из двух представленных выбираем LAN:

    1. Далее шагаем в опцию «Специальный», выбираем подменю по настройке IP-адреса — Автоматический, а имя хоста не указываем, а в настройке ДНС проставляем Автоматически.
    2. Далее появится опция MTU, выбираем вручную и присваиваем значение 1473.
    3. Сохранитесь и проверяйте соединение.
    4. Если это не поможет, вернитесь к ДНС параметрам и вбейте адреса публичных dns от Google: 8.8.8.8 в основном и 8.8.4.4 во вторую.
    5. В качестве альтернативы, если не поможет, внесите: 208.67.222.222 и 208.67.220.220 соответственно. Проследовав дальше по меню, наткнетесь на MTU. Измените цифры на комбинацию — 1480. Для уточнения MTU зайдите на сайт: speedguide.net/analyzer.php.

    В случае неудачи, стоит проверить порты, прописанные в роутере. Вот видео-инструкция с общей информацией по ошибке «Вы были выведены из PSN (80710016)» и по настройке портов роутера.

    Блокировка IP

    Также не стоит забывать про вариант с блокировкой вашего IP адреса, на сервере. Такие блокирования по IP могут быть вызваны атаками на сервер, слишком частыми запросами и т.д. Вот наглядное видео по определению и решению такой проблемы.

    Заключение

    В статье мы рассмотрели самые частые причины сбоя «Произошла ошибка. Вы были выведены из PSN (80710016)» в Плейстейшен. Надеюсь вы поняли что делать в первую очередь и какие узлы нужно проверять. Следует упомянуть, что проблемы чаще всего связаны либо со сбоями на сервере, либо с серым ip-адресом.

    Ваш IT помощник

    Ошибка: Вы были выведены из PSN (80710016) — что делать

    По мере использования PS3 у игроков могут возникать различные проблемы со входом в PSN. Одной из таких проблем может стать сбой подключения в PS4 — «Произошла ошибка. Вы были выведены из psn (80710016)«. Такая проблема приводит к отсутствию подключения консоли к интернету. Но бывалые игроки рекомендуют не отчаиваться, ведь есть пару способов для исправления данной проблемы.

    Решение ошибки 80710016

    В первую очередь рекомендуется войти на сайт: https://status.playstation.com/ru-ua/. Это официальный сайт компании SONY. Он указывает на работоспособность серверов. Если все светиться зеленым, то значит, дела идут как надо. Если же нет, то нужно будет просто подождать, все само заработает.

    Проблема осталась, тогда следует прибегнуть к следующему:

    • Выключите роутер и консоль PlayStation из розетки
    • Включаем и проверяем работоспособность

    Этот вариант больше помогает именно тем, у кого не получается войти в режим к командной игре.

    Обновление настройки Сети

    1. Переходим в настройки консоли и ищем внизу пункт «Сеть», далее «Установить соединение с Интернетом»;
    2. Тут буду доступны варианты работы с Wi-Fi и LAN. Рекомендуется выбрать LAN.
    3. «Специальный». В подменю «Настройка адреса IP» — «Автоматический». Имя хоста — «Не указывать». Настройка DNS — «Автоматически».
    4. В настройках MTU уже следует указать «Вручную». Вводить следует новое значение, меняем на 1473. Для проверки посетите сайт: http://www.speedguide.net/analyzer.php. Тут уже точно будет указан правильный MTU.

    Прописываем правильный MTU

  • Когда ввод закончен, жмем дальше. В Прокси-сервере указываем «Не использовать».
  • Пункт 6 был последним. Нужно проверить работоспособность интернета. В появившемся окне и проверяем.
  • Прописываем новые DNS

    Если все равно не входит в PSN, возвращаемся к меню настройки DNS (выполнить все пункты с первого по пятый). Откроются два подпункта. Меняем оба.

    • Основной DNS – 8.8.8.8. Запасной вариант – 208.67.222.222;
    • Дополнительный – 8.8.4.4. Запасной вариант – 208.67.220.220;

    Прописываем публичные DNS-сервера от Google

    Другие решения проблемы psn 80710016

    1. Проблема все не перестает исчезать? Нужно обратиться к своему провайдеру. Пусть проверят ваш IP. Иногда бывает, что его блокирует по непонятным причинам.
    2. Не убирая телефон, обращаемся в компанию SONY. Техподдержка должна проверить ваш аккаунт. Но перед этим посмотрите лицензию Play Station. Plus.
    3. Идем дальше. Нужно проверить консоль на другом провайдере. Обратитесь к друзьям и пусть они попробуют подключиться у себя. При условии если все заработало, тогда нужно искать причину в модеме и IP.
    • убираем модем и втыкаем кабель интернета напрямую в приставку;
    • проблема решилась, тогда нужно проверить роутер на работоспособность.

    Что же нужно сделать с роутером? Сначала посетим его меню. Коннектим с компьютером. Открываем браузер и вводим: 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (только для TP-Link).

    1. Вводим логин-пароль (по умолчанию везде вбиваем admin).
    2. Ищем обновления. Пробуем обновиться.

    Открываем порты SONY

    Все без изменений. Тогда следует открыть порты SONY. В роутере можно сделать эти действия.

    1. В меню ищем «Переадресация».
    2. «Виртуальные серверы» и жмем добавить. Это находится снизу.
    • Вводим данные. Порт сервера — 80. Внутренний порт — 80.
    • В IP адрес указываем его из консоли. В PlayStation открываем настройки. Тут находим «Система». В «информации о системе» все и будет.
    • Продолжаем вносить данные. Протокол – TCP. На этом все. Сохраняем.

    Вышеуказанные действия делаем для всех портов, но с видоизмененными данными. Должно получиться следующее: для первого — 80, и так далее 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080. Последние у нас UDP 3478, 3479. В роутере отыскиваем DMZ. Вносим снова полученный ранее IP. Перезагружаем модем и консоль. Вот обзорная видео-инструкция по правильному вводу портов Sony (смотрим с 7:10).

    Белый IP-адрес

    Компания SONY рекомендует всегда использовать белый IP. Его получаете у своего интернет провайдера. Данная услуга платная. Это последний вариант для решения такой сложной проблемы как «Ошибка в PS3 — Вы были выведены из psn 80710016» и до него вы, в принципе, дойти не должны.

    Ошибка (80710016) не является критической и очень легко решается. Если наши советы помогли, просьба в комментариях указать какой именно, что бы остальным читателям было легче определиться.

    Ошибка, вы были выведены из Playstation@Network

    Итак друзья, наблюдения показали, что основной проблемой постоянных вылетов является серый ай-пи от вашего интернет-провайдера.

    Заказывайте у провайдера белые ай-пи.

    Еще раз, для тупых дебилов:

    Вам нужно подключить заказать у провайдера выделенный IP !11111!11

    • ПСН постоянно вылетает из-за того что у вас быдлотариф, и вы с одного айпишника лезете играть в сеть всем своим тупым колхозом с района в своем мухосранске. Поэтому вас выкидывают из сетки. Купите личный ай-пи-адрес и проблем не будет. У разных провайдеров он может называться по-разному: «выделенный», «постоянный», «личный», «белый» и т.п. Купите себе ай-пи и валите нахер отсюда.
    • вопросы, «почему лежит сеть» и т.п. можете задавать сюда: https://twitter.com/AskPlayStation

    Вечером 03.07.2015 наблюдался сбой в работе PSN с 21 до 22:00 msk.

    В ночь с 26,12,2014 на 27,12,2014 наблюдался сбой в работе PSN, с 23:00 до 11:30, МСК.

    В ночь с 25,12,2014 на 26,12,2014 наблюдался сбой в работе PSN, с 20:00 до 06:00, МСК.

    31,10,2014, наблюдался сбой в работе сети PSN, с 07:00 до 10:00, время московское.

    02,10,2014 с 12:00 по Москве наблюдался сбой в работе PSN.

    24,08,2014 с 13:00 по 19:00 по московскому времени, наблюдался сбой в работе PSN.

    Алсо: вы задолбали со своим нытьём и кривыми руками.

    Почему я написал эту статью? — Потому, что мне это помогло.

    У меня PS3 slim (не пиратка, не прошита), провайдер Билайн (с выделенным ай-пи) и роутер wl-520GC, который автоматом раздает ай-пи.

    Приставка соединена с роутером через провод, не по вай-фай.

    Любил я смотреть ютубчик на PS3, но, его постоянно выкидывало. Что я решил сделать:

    Настроить DNS, чтобы рюсский говнопровайдер не коннектился через 150 рандомных серваков к PSN, а шел сразу на гугловые DNS, которые открывают надежные пути.

    DNS можно настроить как на приставке, так и на роутере, можно и не гугловые, а любые другие, какие вас устраивают.

    Естественно, если вам 12 лет и вы живете на полуострове Ямал, точку доступа организовали через телефон или фотоаппарат, то вам эта статья не поможет. Валите отсюда.

    Что делать, если вас выкидывает из Playstation@Network?

    1) Идем в меню настроек Play Station (иконка «чемоданчик»);

    2) В самом низу выбираем пункт «Настройки сети»;

    3) Кликнув на настройки сети выбираем подпункт «Настройки соединения с Интернетом»;

    4) Выбираем метод настройки — «Специальные»;

    5) Выбираем метод соединения (в зависимости от того как приставка подключена к Интернету);

    6) Рабочий режим сетевого устройства — «Настройки вручную»;

    7) Скоростной и дуплексный — жмем вправо (либо индивидуально для вашего подключения);

    8) Настройки IP адреса — жмем вправо (либо индивидуально для вашего подключения);

    9) DHCP — жмем вправо;

    10) Настройки DNS — «Вручную»

    11) Прописываем DNS:

    • Основной — 8.8.8.8
    • Дополнительный — 8.8.4.4

    12) Далее жмем вправо (MTU, Прокси-сервер, UPnP);

    13) Для сохранения настроек нажмите кнопку X;

    14) Сохранение завершено, тест-соединение (нажать кнопку X).

    Дорогой друг! Если тебе это не помогло, оставь в комментариях свой город и провайдера, а также тарифный план!

    Будем собирать статистику и разбираться.

    Вот очень полезный комментарий:

    Попробуйте принести приставку к своим знакомым и тестануть у них.

    А еще попробуйте подключить консоль напрямую, без участия роутера, или поменять роутер. Есть версия, что PSN воспринимает консоль и роутер, как два устройства с одного IP.

    Алсо, попробуйте на месяц заказать у провайдера услугу выделенного IP.

    Ну-ну, попробуйте и это:

    Судя по всему проблемы все-таки с провайдерами. Которые подсовывают вам неблагонадежные IP.

    27 января 2014 23:08

    Понравилась статья? Да 309 / Нет 80

    Комментарии, отзывы, мнения

    Алексей: ID: 1109 27/12/2014 01:55

    Не сработало. Сижу с вай фая, прописал так, как дано в инструкции. Айпи успешно, соединение успешно, псн хер

    Понравилось? Да 83 / Нет 16

    : ID: 1129 07/01/2015 09:43

    Ооооо, я думала одна такая. А тут оказывается многих выбрасывает. Очень понятно объяснил,но к сожалению не помогает.:(

    Понравилось? Да 43 / Нет 13

    Yota Днище;): ID: 1250 17/05/2015 15:13

    Всем привет!
    Я решил проблему так:
    Выключил DHCP на роутере,перезагрузи его,Включил DHCP и переподключил плойку к wifi.

    Помогло!Кстате, способ с удалением данными от GTA V не поможет, т.к. данные от игры с параметрами консоли не связаны.

    Решение проблемы с доступом к PSN (PlayStation Network).

    В связи с участившимися жалобами на недоступность службы PSN среди обладателей консолей PlayStation 3 / PlayStation 4 информирую о решении данной проблемы, если Вы с ней столкнетесь.

    Есть два важных фактора, которые делят проблему на 2 типа.

    Тип 1 – пользователь «доигрался» с роутером и закрыл порты необходимые службе. Дабы проверить эту теорию, достаточно подключить консоль к кабелю что приходит в квартиру напрямую, без участия роутера. Если проблема решается таким способом, смело несите роутер к нам на перенастройку, либо вызывайте мастера, либо справляйтесь сами! Небольшая шпаргалка в помощь энтузисастам.

    Тип 2 – вам не помог способ описанный выше.
    В таком случае виной всему проблемы со стороны PlayStation. Дело в том, что сейчас сервера PSN испытывают невероятную нагрузку в связи с DDoS`ом.

    Если нужны доказательства, зайдите в раздел тех. помощи на официальном сайте PSN и ознакомтесь с последними топиками, либо позвонит им по телефону. Там подтвердят что есть проблемы и предложат купить у провайдера «выделенный IP адрес».

    Видимо у них действительно всё туго. Вы можете жаловаться «А вот у Пчелайна всё работает» и т.д. и будете правы, ибо у них немного другая система распределения IP адресов, в нашем же случае под бан попали целые подсети, какие именно мы понятия не имеем и в принципе это не наши трудности, тут все зависит лишь от ребят из PlayStation.

    Многие абоненты самостоятельно обращаются в SONY для решения проблемы, на что им приходит шаблонный ответ:

    Добрый день, (имя абонента)!

    Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY!

    Для дальнейшего рассмотрения Вашего запроса просим обратиться к провайдеру и уточнить, есть ли ограничения на доступ к сайту. Если таковых ограничений нет, то ему необходимо обратиться по электронному адресу networksupport@ru.playstation.com и предоставить следующую информацию:
    — IP-адрес, на котором у Вас подтверждено отсутствие доступа в PSN;
    — пул IP-адресов Вашего провайдера;
    — электронный адрес для обратной связи с провайдером.

    При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

    После этого в дело вступает Ваш покорный слуга и связывается с ними отправляя письмо примерно следующего содержания:

    Доброго времени суток,
    Я уже обращался к вам с такой проблемой и она возникла вновь (номер прошлого тикета case 16156), сейчас же я пишу по обращению одного из наших абонентов (Case 9798):
    Меня зовут Михаил, я являюсь представителем интернет провайдера «Балнет» расположенного в г. Балашиха, Россия. Последние пол года наши абоненты с «серыми» IP адресами испытывают трудности при попытке доступа к сервису PSN.
    Проблема в том, что заблокированы IP адреса целых подсетей так и статически выделенные адреса, закрепленные за абонентами.
    Эти адреса статические и неизменны, в связи с чем проблема блокировки решается только покупкой выделенного IP. Многие абоненты не согласны с подобной политикой и мы с ними солидарны.
    Так-же к нам обращаются и те кто уже воспользовался услугой выделенного адреса, смену которого мы не производим. Хотелось бы внести ясность по ним так-же. В прошлый раз мне присылали файл, содержащий в себе список заблокированных адресов и причины блокировок, было бы удобно получить такой вновь, в случае если какие-то из адресов вы откажитесь удалить из бана.

    IP пул диапазона адресов абонентов 91.211.105.64 – 91.211.105.96. Под этими адресами в сеть выходит

    10 000 ежедневно. Помимо этих вас интересовал пул наших адресов, на данный момент могут быть использованы для выхода в сеть кем-то из наших абонентов любой из адресов в сетях 91.211.104.x – 91.211.107.x. Но в случае если они будут использованы, есть ещё запас.

    Хотелось бы как можно быстрее решить данную проблему.

    После идут часыднинедели и приходит примерно такой ответ:

    Добрый день, Михаил Михайлович!

    Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY!

    В ответ на Ваше обращение сообщаем, что все адреса из предоставленных диапазонов были исключены из чёрного списка. Во вложении Вы найдете таблицу, в которой перечислены IP-адреса, бывшие в черном списке на момент проверки. Ниже представлены пояснения по использованию таблицы:
    • Причина блокировки «ATO attempts» означает, что с этого IP-адреса наблюдались многочисленные попытки подобрать пару логин-пароль, причем большая часть запросов касалась несуществующих учетных записей.
    • Причина блокировки «Fraudulent Accounts» означает, что с этого IP-адреса создавались или использовались учётные записи, которые по перечню известных признаков выглядят как мошеннические.
    • Все адреса из предоставленного диапазона, которые отсутствуют в таблице, не были в чёрном списке на момент проверки.
    Надеемся, что эти сведения помогут Вам предотвратить повторное занесение IP-адресов в чёрный список.

    При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

    Но это ещё не гарантирует что проблема решена, в пример приведу ситуацию с одним из клиентов. С его слов, несмотря на то, что они разбанили нас, у него так и не заработало. Даже не смотря на то, что он использует реальник. Так-как я верю что все наши пользователи святые, честные люди я сообщаю в SONY об этой проблеме, указывая IP конкретного пользователя, на что получаю следующий ответ:

    Добрый день, Михаил Михайлович!

    Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY!

    В ответ на Ваше обращение сообщаем, что IP адрес был повторно отправлен на проверку в администрацию PlayStation Network.
    Дополнительно сообщаем, что блокировка IP-адреса всегда происходит по причине вредоносной активности в отношении нашей сети. По указанному Вами IP-адресу доступна следующая информация:[TABLE][TR][TD]IP[/TD][TD]Date (Pacific Time)[/TD][TD]Reason[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]29.09.2016 8:58:37[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]30.09.2016 5:02:26[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]01.10.2016 7:06:46[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]02.10.2016 9:40:58[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]07.10.2016 11:06:00[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]13.10.2016 12:06:42[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]13.10.2016 12:06:42[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]18.10.2016 13:46:04[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]24.10.2016 3:04:12[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]29.10.2016 5:17:23[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]03.11.2016 7:24:26[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]11.11.2016 12:34:28[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]15.11.2016 5:15:05[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][TR][TD]91.211.107.215[/TD][TD]21.11.2016 4:15:48[/TD][TD]ATO attempts[/TD][/TR][/TABLE]Причина блокировки «ATO attempts» означает, что с этого IP-адреса наблюдались многочисленные попытки подобрать пару логин-пароль, причем большая часть запросов касалась несуществующих учетных записей.
    Надеемся, что эти сведения помогут Вам предотвратить повторное занесение IP-адресов в чёрный список.

    При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

    Данное решение является одним из предлагаемых поддержкой SONY и единственным решением от провайдера! Мы более не будем связываться с поддержкой и не будем пытаться решить эту проблему «за абонента», по ряду причин — 1. Процесс «общения» занимает от недели до нескольких месяцев и отнимает время как наше, так и Ваше; 2. Даже после того как SONY удаляет наш пул из блокировки, через месяцдва вновь наши «серые» IPшники в бане;. Исключениями, когда мы можем помочь, являются абоненты с услугой «Использование выделенного IP адреса.».
    Только так Вы можете быть уверены что Вас не заблокируют, при соблюдении пользовательского соглашения, естественно.

    Подробнее об услуге Вы можете прочитать здесь .

    Проблемы с доступностью из-за блокировки РКН. (27.04.2018)

    Многие сейчас жалуются на недоступность PSN, сервисов play station и невозможность открыть магазины PSN.

    На сей раз эта проблема связана с действиями РКН по блокировке ip адресов, к которым обращаются данные сервисы.
    Её подтвердили и сами PS:
    https://twitter.com/PlayStationRU/status/988802510096945152

    К сожалению, пока решения этой проблемы нет, можно только обращаться в службу PS и на горячую линию РКН. Смена своего ip здесь уже бесполезна.

    Всем удачи, и приятной игры)

    ИМХО. (не проверял)
    Прошу прощения, разве белый IP является решением? А не кажется ли Вам (админы), что проблема в маршрутизации NAT (ну Ваш биллинг кой за серые IP отвеает)?

    Еще.
    А что происходит на 2ом видео? При чем тут VLC?

    FreakaZoiD (Михаил) пишет:

    На данный момент есть несколько абонентов которые решили для себя эту проблему подключив услугу «Использование статического IP адреса».

    ИМХО. (не проверял)

    Прошу прощения, разве белый IP является решением? А не кажется ли Вам (админы), что проблема в маршрутизации NAT (ну Ваш биллинг кой за серые IP отвеает)?

    А что происходит на 2ом видео? При чем тут VLC?

    «Ну пойду от противного — ко мне долбятся Nое кол-во сессий. Мои сервера перегружены, мой пукан больше не выдержит, нужно что-то делать, но «прятаться» нет времени.. Что-же что-же самое простое мне предпринять? Точно! Я вижу большие сгустки праведного гнева, похоже они из 1ой подсети, буду рубить их, так проще чем по одному ловить. «

    Этот этюд по идее даёт приблизительное понимание чем руководствовались ребята из Sony отбиваясь от атаки, они просто рубили что рубится, вполне возможно вычленяя из общей массы группы, дабы определить источник. Выяснив что некий процент из Рашки, отрубили первое что на глаза попалось, например в диапазоне от «А до В» так сказать, ну и мы туда влетели кусочками)))
    Точно знаю что проблему у Франции колоссальные были.

    Мы не используем отдельные биллинги под юриков или реальников, все едины. Да и вообще не перекладывайте с больной головы на здоровую)) Если бы это было так, тогда почему «прибило» не всех «серых»? Да и в любом случае по итогу все серые есть ничто иное как энное кол-во белых. Биллинг за последние пол года подкинул нам работки и проблем, как и всем вам вообщем-то, но он не хотел, просто ему стало слишком одиноко, а теперь мы всё решили и думаем отдохнуть друг от друга )))

    Что касательно решения что я описал, к сожалению у меня нет консольки, разве что PSP и та не у меня сейчас, и я лично не мог проверить что поможет пользователям. Но дабы не оставлять это вялотекущим вопросом и не быть голословным, в первую очередь я прошерстил добрую кучу «буржуйского» PSN комьюнити, прочитал несколько вопросов от людей из разных стран, которые описывали ровно тоже что и наши абоненты и ответы PSNа на них. В результате чего принял решение протестить, дождался очередного нашего пользователя который обратился с этим косяком, благо мужчина оказался прошаренный и он сразу отмёл подозрения в виде проблем с роутером или ещё чего дурацкого, он попробовал раздать консольке интернет с телефона, и она отлично приконектилась, в связи с чем он задал вопрос в котором просил дать ему на «триал» реальник. Его можно понять, зачем платить за то что не поможет, так-как это меня заинтересовало, я связался с ним и мы скооперировавшись выяснили что реальник действительно отлично справился. Никаких нареканий от него не было!

    Итого что мы имеем:
    Заявление PSNа, которое как бы намекает, из серии — «Нууу.. мы не знаем чем помочь, но попробуйте купить реальник у провайдера!»
    Способ который мы проверили на нескольких людях.
    Отзывы коллег по несчастью со всего света о том что это пока единственное что спасает.

    Что-же дальше:
    Если это приобретет масштабы глобальной катастрофы когда у нас закипят телефоны, тогда мы конечно будет решать вопрос уже на уровне Sony-Мы, а не на Sony-Абонент, а пока это несерьезно, а для частных случаев есть «реальник» и я никогда не поверю что у обладателя PS нет 150р в месяц на него, если такого найду, из своих ему куплю

    Естественно есть ещё варианты решения проблемы, например покупка VPN у кого-нибудь кто ими торгует но так-то скажем это отнюдь не проще чем купить IP и ничего не делать «ручками».

    Надеюсь я объяснил, но если что я всегда открыт для дискуссий, этж так занимательно!)))

    Касательно VLC, а они при том, что это визуализация одной из DDoS атак на их сервера которую скрафтили ребята из VLC )))

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector