Что делать если клавиатура печатает неправильно

Что делать если клавиатура печатает неправильно

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь

Устройство ввода, или простыми словами – клавиатура, часто поддается всяким случайным поломкам и неисправностям. Как правило, чаще всего они механические, но иногда случается и так, что бывают сугубо техническими. Одной из наиболее распространенных проблем является некорректное печатание текста. Пользователь нажимает определенную клавишу, а в ответ получает совсем другое значение, либо и вовсе не получает никакой реакции. Причинами этого могут быть самые разнообразные проблемы.

Почему клавиатура печатает не те буквы

Самая распространенная причина некорректной работы устройства ввода – это сильная засоренность клавиатуры. Особенно это случается после пролитого чая, в результате чего кнопки становятся липкими. Даже попадание обычной воды в небольшом количестве может вызвать подобный эффект.

Однако попадание воды – далеко не единственная причина. Пыль и различная грязь также может спровоцировать подобные неполадки. Поэтому первое, что необходимо сделать, чтобы клавиатура полноценно работала – это просто хорошо почистить ее от загрязнений.

Несмотря на то, что к клавиатуре, как и к другим мелким элементам, уделяют меньше всего внимания, она также требует к себе хорошего ухода. Все, что для этого нужно от человека – это своевременная очистка корпуса, а также поддержание чистоты в помещении.

Такой уход наиболее легкий и безопасный, ведь пользователь не рискует повредить важнейшие и дорогостоящие комплектующие компьютера, после чего придется отправлять все оборудование в ремонт.

Чтобы полноценно почистить клавиатуру, необходимо отсоединить ее от питания компьютера, после чего нужно по очереди отсоединять кнопки и вычищать под ними скопившуюся грязь. Несмотря на то, что дело это длительное, снимать кнопки нужно максимально аккуратно, так как они при высоком усилии могут попросту сломаться. Если человек опасается самостоятельно производить такой процесс, достаточно просто перевернуть клавиатуру и аккуратно по ней постучать, большая часть загрязнений сама выпадет из корпуса.

Важно! Перед очисткой необходимо сфотографировать расположение клавиш, либо подготовить соответствующее изображение с ними. Часто случается так, что после завершения очистки люди попросту забывают порядок размещения клавиш.

Распространенные причины

Кроме внутреннего загрязнения, существует масса причин, по которым устройство пишет не те буквы. Самыми распространенными из них являются:

  1. Дополнительная клавиатура – вызывается с помощью команды: FN + Insert. Нажимаешь данную комбинацию и операционная система предусматривает использование вспомогательных символов. Данная проблема будет актуально непосредственно для владельцев ноутбуков. Чаще всего она появляется у человека при случайном нажатии специального сочетания кнопок. Чтобы это исправить, необходимо повторно выполнить комбинацию, указанную выше.
  2. Залипание клавиш – в 95% случаев встречаются с этим неопытные геймеры. При многократном нажатии клавиши «Shift», система автоматически блокирует использование клавиатуры и выдает не те буквы. Сделано это непосредственно с целью безопасности. Отключить данную функцию можно в разделе «Панель управления», в котором необходимо будет нажать на другой раздел: «Центр специальных возможностей». После чего, в открывшемся окне будет доступна настройка залипания клавиш.
  3. Проблемы с настройкой языка – также довольно распространенная проблема. Чтобы раскладка работала полноценно, необходимо выставить в графе «Языки», соответствующий параметр, на котором будет осуществляться работа. Часто многие люди неосознанно ставят за один раз несколько языков, после чего возникает проблема с региональным управлением.

Как исправить неполадки

Если полноценная чистка не помогла, а устройство ввода по-прежнему работает не так, как надо, то необходимо в срочном порядке провести проверку компьютера антивирусной программой. Наличие вредоносных вирусов – одна из возможных причин данной проблемы.
В случае если результат будет положительный, необходимо проверить все указанные настройки, которые были описаны выше. Если и это не помогло, то следующий шаг – это проверка драйверов устройства. Часто случается так, что они попросту слетают, из-за некорректного прекращения работы операционной системы. При данной проблеме будет всплывать окно с оповещением, об отсутствии драйверов на устройство ввода.

Последний шаг, который будет более ответственный – это проверка USB входа. Если этот разъем будет поврежден, то это станет серьезной проблемой. К счастью, на материнской плате их несколько, поэтому если один из них будет свободен – проблема решена.

Когда необходимо обращаться к специалистам

Стоит отменить, что клавиатура сама по себе является расходным компонентом у компьютера. Независимо, какой бренд, модель, либо тип устройства – все имеют определенное число нажатий на клавиши, которое заявляют производители. При долгосрочном использовании, ремонт будет попросту невозможен. Поэтому придется приобретать новый девайс.

Единственная причина, по которой стоило бы обращаться к специалистам – это поврежденный разъем USB входа. Данный разъем находится на материнской плате, которая отвечает за всю работоспособность компьютера. Кроме того, часто бывает так, что все разъемы уже могут быть заняты другими устройства, поэтому главный выход будет – полноценный ремонт.

Win 10: Клавиатура печатает неправильные символы. Как исправить

Будучи периферийной техникой, клавиатура представляет собой довольно надежное устройство. Иногда в силу тех или иных факторов она начинает сбоить. Что же делать, если клавиатура печатает неправильные символы? Попытаемся разобраться в причинах проблемы и как от нее избавиться.

  • Причины, по которым клавиатура перестает корректно работать.
  • Способы исправления неполадки.

Причины, по которым клавиатура перестает корректно работать

Некорректная работа выражается в замене одного символа другим. Положим, вы печатает букву Ж, но вместо этого получаете Ы в окне Офиса или строке поиска в браузере.

Потенциально, сбой связан со следующими факторами:

  • Отсутствие последних обновлений ОСи.
  • Неправильные настройки языка.
  • Настройка Автокоррекции.
  • Активный НумЛок.
  • Баги в драйверах.

Способы исправления неполадки

Пройдемся по самым популярным методам починки сбоя в работе киборда:

  • Обновление Windows.
  • Проверка языковых настроек.
  • Проверка Автокорректа.
  • Отключение NumLock.
  • Запуск keyboard troubleshooter.
  • Сканирование системы на наличие вирусов.
  • Переустановка драйверов.

Обновление Windows

Первым делом необходимо убедиться, что причина бага не связана с устаревшими драйверами системы.

  • Откройте Settings.
  • Зайдите в Обновления и Безопасность.
  • Проверьте системы на наличие апдейтов.
  • Перезагрузите компьютер и проверьте осталась ли проблема.

Проверка языковых настроек

Сбой в языковых сеттингах иногда оказывается фактором неверно работающего киборда.

Для исправления выполните следующие шаги:

  • Запустите Панель Управления, перейдите в Clock, Language & Region.
  • Перейдите в Language, затем Advanced Settings.
  • Найдите Override on Default Input Method, воспользуйтесь выпадающим меню и выберите желаемый язык.

Установите этот же язык в разделе Override for windows display language и нажмите ok.

Проверка Автокорректа

Если изменение настроек языка не помогло, убедитесь в правильности сеттинга Автокорректора. Данный метод подходит тем, у кого баг неправильных букв появляется лишь в Word’e.

  • Запустите Ворд, перейдите в Файл, затем в Опции.
  • Перейдите в Проверку, следом в Опции Автокорректировки.
  • Убедитесь, что в опциях нет предустановленных букв и цифр, заменяющих одни другими. В случае их присутствия удалите запись об автозамене.

Отключение NumLock

Иногда проблема кроется не в в самом устройстве, а во включенном НумЛоке. Для исправления ситуации достаточно нажать Num Lock key и проверить, все ли заработало.

Запуск keyboard troubleshooter

В Виндоус 10 присутствует функция помощника, при неполадках в работе периферийных и не только устройств. При возникновении бага выполните следующее:

  • Зайдите в Settings.
  • Перейдите в Обновление и Безопасность.
  • Откройте Средство устранения неполадок. Прокрутите вниз и найдите keyboard troubleshooter.
  • Запустите утилиту.
  • Дождитесь окончания сканирования и выполните инструкции, которые выдаст вам программа.
  • Перезагрузите компьютер и проверьте, все ли работает.

Сканирование системы на наличие вирусов

Иногда киборд перестает правильно печатать буквы в связи с заражением системы.

Используйте антивирус на предмет глубокого сканирования и удаления вредоносных вирусов.

Переустановка драйверов

Если баг скрывается в неполадках внутри драйверов, выполните следующие шаги:

  • Запустите Старт меню.
  • Напечатайте Device Manager. Откройте утилиту.
  • Найдите Keyboards. Правой кнопкой мыши нажмите на них и выберите Удалить.
  • Перезагрузите ОС без переустановки драйверов. Система должна сама их переустановить.
Читать еще:  Taskeng что это за процесс Windows 7

Если все вышеописанные методы не помогли, вероятно повреждено что-то в самом устройстве и следует приобрести новую клавиатуру.

Вместо букв печатаются цифры: почему клавиатура неправильно работает.

Всем доброго дня!

Рассматриваемая сегодня проблема достаточно популярна среди пользователей компактных ноутбуков (в последние несколько лет такие устройства в тренде и все более популярны) . Из-за небольшого размера этих устройств — у них нет цифрового блока на клавиатуре, и производители на некоторых устройствах — «совместили» цифры с буквами. ☝

С одной стороны — решение может быть достаточно удобным, с другой — многие даже не догадываются, что их ноутбук имеет такую «фишку» и в результате случайного нажатия по клавише NumLK — переводят клавиатуру в режим работы с цифрами и не знают как из него выйти (разумеется, набирать текст становится невозможным, т.к. наряду с буквами печатаются цифры. ). Хотя, в ряде случаев проблема кроется не только в этом.

Что же, взглянем на причины и решение подробнее.

Возможные причины появления цифр вместо букв

Вариант 1: спец. режим на ноутбуках

Обратите пристальное внимание на выделенные мной клавиши на фото ниже: на них нанесены не только буквы, но и цифры (прим.: иногда маркировка цифр осуществляется на боковой грани клавиши) .

Цифра на боковой грани клавиши (едва видно)

Так вот, чтобы войти (выйти) в режим набора цифр — как правило, достаточно нажать сочетание клавиш Fn + NumLK (Num Lock). На некоторых ноутбуках функция NumLK возложена на клавиши F11/F12.

Клавиатура ноутбука Lenovo ThinkPad / Кликабельно

Вариант 2: залипли некоторые клавиши (Fn, например)

Далее рекомендую проверить каждую клавишу в отдельности, не залипли ли некоторые из них? Особенно речь касается функциональных клавиш: F1-F12, Fn, и пр. Также не лишним было бы протестировать клавиатуру полностью с помощью спец. утилиты (ссылка на инструкцию в помощь).

Тестирование работоспособности клавиатуры (диагностика с помощью Keyboard test utility) — https://ocomp.info/proveryaem-klaviaturu.html

Кстати, подобные казусы с клавиатурой могут начаться после ее залития (подсчитано, что каждая 150-я кружка, которая побывала над клавиатурой, опрокидывается на нее. ) .

Вариант 3: не установлен драйвер на клавиатуру

Если у вас необычная клавиатура (например, с доп. функциями по управлению цифровым блоком, с геймерскими примочками и т.д.) — то рассматриваемая проблема может быть связана с тем, что у вас на нее установлен стандартный драйвер клавиатуры.

Обычно, он инсталлируется ОС Windows автоматически. Разумеется, работать он может не совсем корректно: либо не будут доступны некоторые функции клавиатуры, либо могут начать появляться «казусы» вроде случайных нажатий, появления цифр и т.д.

Лучший вариант : загрузить «родной» драйвер с офиц. сайта производителя устройства. Впрочем, можно попробовать Driver Booster, либо штатную функцию в диспетчере устройств.

Диспетчер устройств — обновить драйвер

Вариант 4: села батарейка

Если вы используете беспроводную клавиатуру — проверьте состояние батареек. Например, на моей клавиатуре от «Intro» — когда батарейка подсаживается — начинают срабатывать двойные-тройные нажатия клавиш, в том числе и цифр (что странно. ).

Беспроводная клавиатура, батарейки

Вариант 5: пару слов о спец. утилитах и сборках Windows

С помощью спец. утилит можно переназначить одни клавиши на другие (например, нажимаете вы «Ctrl» — а печатается символ «Z», а нажимаете на «Z» — появляется «1» и т.д.). Кстати, такие утилиты встраиваются в некоторые сборки Windows.

Это я веду к тому, что даже если вы сами ничего подобного не устанавливали (и не настраивали), возможно, что некоторые параметры в ОС были изменены (загодя. ).

Что можно посоветовать : если у вас установлена не офиц. версия ОС Windows — заменить на офиц. Благо, что сейчас образ можно загрузить прямо с сайта Microsoft.

Также можно прибегнуть к утилитам, которые могут помочь «сбросить» значения клавиш на дефолтные (те, которые изначально при установке ОС). См. статью, ссылку на которую привожу ниже.

В помощь!

Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре) — https://ocomp.info/perenaznachit-klavishu-na-drugu.html

Вариант 6: вирусы

Ну и последнее, что нельзя исключать — возможно, что вы поймали вирус. Если у вас есть LiveCD — можно попробовать загрузиться с него и проверить работоспособность железа (если с клавиатурой все будет в порядке — то налицо проблема с ОС).

Вообще, у меня на блоге есть отдельная инструкция по проверке ПК на вирусы, даже если обычный антивирус ничего не находит: https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html. Рекомендую прогнать систему с помощью предложенных утилит.

Работа сканера ESET’s Free Online Scanner

PS

Кстати, обратите внимание также на BIOS (это в основном касается ноутбуков). В некоторых устройствах есть доп. опции для включения/отключения расширенного режима работы Fn, F1-F12 (более подробно), что в свою очередь может влиять и на цифровой блок.

Дополнения по теме — приветствуются.

Не работает клавиатура на компьютере: причины, что делать

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

  1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
  2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Читать еще:  Что дает увеличение оперативной памяти компьютера

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

  1. Включите компьютер.
  2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
  3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
  4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютеромДиспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите ДействиеОбновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

Компьютерная помощь Ю-Сервис

Не работает клавиатура на ноутбуке: 9 способов починить клавиатуру

Не работает клавиатура на ноутбуке: инструкция по ремонту

Одна из самых популярных проблем владельцев лэптопов – не работает клавиатура на ноутбуке.

Причин тому может быть масса – как аппаратных, так и программных. И часто исправить проблему вы можете самостоятельно.

Как включить клавиатуру на ноутбуке, если она не работает? Предлагаем вам 9 способов починить ноутбук, а также временные решения, которые помогут обойтись без встроенной клавиатуры.

Эти советы универсальны и относятся к любому ноутбуку – Асус, Леново, или другого производителя лэптопов. Инструкция предполагает работу в операционной системе Windows . При этом не важно, какая именно версия ОС у вас установлена – Windows 10, Windows 7, Vista или Windows 8.

Как включить клавиатуру на ноутбуке: инструкция

1. Достаньте аккумулятор ноутбука.

Это звучит странно, но часто помогает. Если клавиатура ноутбука перестала работать, отключите питание полностью.

Выдерните шнур из сети, закройте крышку, переверните ноутбук, и достаньте аккумуляторную батарею. Проверьте, не вздулась ли она. Если это так, пользоваться ей запрещено, работайте от сети.

Если с батареей все в порядке, установите ее на место, и включите ноутбук.

2. Обновите драйвер клавиатуры.

Это распространенный способ решить проблему с неработающей клавиатурой на ноутбуке. Также он эффективен, если не работают отдельные клавиши, а не клавиатура целиком.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел Клавиатуры и кликните правой кнопкой мыши на доступную клавиатуру. Выберите пункт Обновить драйвер. Далее – Автоматический поиск обновленных драйверов. Если дело не в драйвере, Windows 10 сообщит, что на устройстве установлена последняя версия драйвера.

Чтобы быть на 100% уверенными в том, что проблема не с устаревшим программным обеспечением ноутбука и не с конфликтом в работе отдельных компонентов, предлагаем зайти на сайт производителя и обновить ПО вручную.

Для этого в подвале или в меню официального сайта производителя найдите раздел Драйверы и поддержка (Драйверы и утилиты). Введите модель или серийный номер устройства, и обновите все предложенное ПО.

3. Настройка питания ноутбука.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

4. Создание новой задачи.

Если его нет, запустить вручную через Файл-Запустить новую задачу.

Если помогло, то добавить процесс в автозагрузку через Реестр. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R. В открывшемся окне наберите regedit и нажмите Ok. Далее перейдите в папку по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE — Microsoft – Windows — CurrentVersion – Run.

Далее выберите меню Правка – Создать – Строковый параметр. Название — ctfmon, значение — %systemroot%system32ctfmon.exe. Перезагрузите ноутбук.

5. Проверка на вредоносное ПО.

Следующим шагом будет проверка на вирусы и иное нежелательное ПО, установленное на ноутбуке. Для этого скачайте утилиту Malwarebytes с официального сайта разработчика (бесплатная загрузка), и запустите полное сканирование.

Если у вас установлен бесплатный антивирус типа Avira, 360 Total Security или Avast, отключите его. После очистки системы от вредоносных программ перезагрузите ноутбук.

6. Очистка от системного мусора и чистка реестра.

Это также может стать причиной того, что клавиатура ноутбука перестала работать. Для того, чтобы привести систему Windows в порядок, установите бесплатную версию программы CCleaner с официального сайта.

Проведите очистку операционной системы и восстановите целостность реестра в соответствии с нашей инструкцией. После этого перезагрузите ноутбук.

7. Проверьте режим залипания клавиш.

Проверьте, активна ли кнопка Использовать залипание клавиш.

Если да, отключите ее.

Чтобы избежать случайного включения в дальнейшем, уберите галочку с пункта Разрешить включение залипания клавиш с помощью сочетания клавиш.

8. Обновление Windows.

К сожалению, частая причина неработающей клавиатуры ноутбука – установленное обновление Windows 10 .

Если вы обнаружили проблемы с клавиатурой после очередного апдейта, удалите обновления.

Для этого перейдите в настройки системы и выберите пункт Обновление и безопасность. Далее – Просмотр журнала обновлений. Вы увидите недавно установленные обновления, после которых и произошел сбой в работе клавиатуры ноутбука. Нажмите Удалить обновления и перезагрузите ноутбук.

Читать еще:  Intel r management engine software что это

9. Проверка шлейфа.

Не выполняйте этот этап, если не чувствуете себя уверенно с отверткой в руке. Нам потребуется разобрать часть корпуса ноутбука и проверить, почему не работает клавиатура. Одна из возможных причин – шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.

Откройте на YouTube видео с разборкой именно вашей модели ноутбука. Обязательно отключите его от сети и вытащите аккумулятор перед началом работ. Наденьте резиновые перчатки для исключения появления статического электричества. Фотографируйте каждый этап разборки, чтобы не возникло проблем со сборкой ноутбука.

Приподняв верхнюю часть корпуса с клавиатурой, проверьте, подключен ли шлейф. Крепление короткое и хорошо фиксируется, но иногда выпадает (как правило, после непрофессионального ремонта).

Аккуратно отключите шлейф (потянув белую защелку вправо-влево). Проверьте, нет ли на нем следов окисления или разрывов. Если со шлейфом все в порядке, вероятнее всего проблемы с микроконтроллером.

Клавиатура на ноутбуке не работает после всего описанного, что делать?

Если не помог ни один из перечисленных способов, обратитесь в компьютерный сервис. Причина аппаратная , и без специальных знаний и оборудования вы ее не исправите.

Сразу уточните стоимость работ. Если точную цену вам назвать не могут, просите сообщить диапазон цен, и при проведении каких работ будет такая цена.

Обязательно получите акт выполненных работ или бланк строгой отчетности, где будут указаны все оказанные услуги.

Чем заменить клавиатуру: временное решение

Пока не работает клавиатура ноутбука, используйте временные решения:

  • экранная клавиатура,
  • сторонняя клавиатура с USB-подключением.

Для того, чтобы использовать встроенную в Windows клавиатуру, наберите в Поиске Экранная клавиатура (или перейдите так: Настройки – Специальные возможности – Клавиатура – Экранная клавиатура). Вы можете написать текст и закрыть окно, или закрепить клавиатуру в Панели задач.

Более удобной заменой неработающей клавиатуры ноутбука будет внешняя (полноценная) клавиатура. Подключите ее через USB-порт. Если драйвер не установился автоматически, вбейте в поисковик модель клавиатуры, и установите драйвер вручную.

Если у вас остались вопросы по работе клавиатуры ноутбука, пишите в нашу группу Telegram.

2 причины и устранение неисправности клавиатуры

Утверждение, что техника, о которой заботишься, служит дольше и ломается реже справедливо и для компьютерной периферии. В особенности для механических устройств ввода. Следует регулярно разбирать (снимать кнопки) и чистить клавиатуру.

Это, как минимум, позволит избежать неудобств связанных с неправильным набором и залипанием клавиш. Чистку лучше выполнить ватной палочкой смоченной спиртом. Чтобы избежать коррозии пластика и других материалов использованных при изготовлении, растворители на основе ацетона использовать нельзя. Перед чисткой зафиксируйте для себя на фото или другим способом порядок расположения клавиш.

Профилактика необходима, но не даёт железных гарантий и по тем или иным причинам поломка может произойти.

Неисправность клавиатуры связана с аппаратной частью

Проверьте подключение. Убедитесь в том, что клавиатура правильно подключена к компьютеру для начала попробуйте переподключить её и перезагрузить ПК. Отключите её на 10-15 секунд, а потом попробуйте подключить снова. Задействуйте другой разъём USB.

Убедитесь в отсутствии механических повреждений. Выключите компьютер. Отключите клавиатуру от гнезда и проверьте кабель на присутствие «заломов». В случае если она подключается через порт PS/2 нужно его внимательно осмотреть и если вы заметили, что контакты погнулись аккуратно исправить их пинцетом.

Попробуйте использовать девайс на другом компьютере. В числе прочего возможно не исправен порт PS/2 на материнской плате и стоит попробовать подключить клавиатуру к другому ПК. Когда соединение выполнено через USB, расположенный на передней панели системного блока есть вероятность, что нарушен контакт порта с материнской платой.

Неисправность клавиатуры из-за программного сбоя

В дистрибутивы операционных систем Windows, необходимые для большинства используемых устройств, ПО уже интегрировано. Но если у вас не отзывается новая мультимедийная клавиатура, то причина неработоспособности кроется, скорее в отсутствии драйверов или сбое в его работе.

Первым делом проверьте, корректно ли система определяет устройство. Для этого кликаем на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В открывшемся диалоговом окне выбираем строчку «Панель управления».

Далее в панели управления выбрать ? «Оборудование и звук»?

Не переходя в категорию «Устройства и принтеры»? из подкатегории выбрать «Диспетчер устройств».

При наличии проблемы в появившемся окне напротив строчки «клавиатура» будет стоять восклицательный знак. Однако даже если его нет, стоит попробовать переустановить драйвер.

Помимо этого имеет смысл кликнуть правой кнопкой на «клавиатуру» и обновить конфигурацию оборудования, либо выполнить автоматическое обновление драйвера. ОС автоматически начнет поиск в интернете и установку необходимого программного обеспечения.

Воспользоваться программами, которые, делают процесс поиска автоматизированным и не требующим активного вмешательства. Бесплатные: Driver Pack Solution, Driver Booster, Device Doctor или платные: Driver Detective, Driver Genius, Driver Reviver пригодятся и в том случае, когда вы не можете найти ПО самостоятельно.

Ручное обновление. Выбрав ручное обновление, видим новое диалоговое окно, которое предлагает ввести адрес для поиска файлов обновления. Указать место расположения драйвера, нажать далее. Предварительно, убедитесь в том, что требуемый драйвер имеется на жёстком диске. Для этого стоит посетить сайт производителя и скачать ПО соответствующее маркировке вашего устройства.

В комплект поставки имеется диск. Вставьте диск в привод, сработает автозапуск, выполните установку необходимых программ в соответствии с появляющимися подсказками. Если «авторан» не сработал, то откройте папку с дистрибутивом и найдите исполняемый файл. Запустите его двойным щелчком. Файл имеет расширение .exe, для того чтобы это увидеть включите в настройках компьютера отображение расширений. Для этого идём по пути: «Панель управления»?«Оформление и персонализация»?«Показ скрытых файлов и папок».

В открывшемся окне снять галочку в пункте «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов». «Применить».

Операционная система поражена вирусом. Сканируем ОС установленным на компьютере антивирусом или выбираем проверку на вирусы онлайн на соответствующем сервисе.

Клавиатуру требуется подключить в BIOS. Этот случай характерен для ситуации, когда необходимо подключить дополнительную клавиатуру к ноутбуку.

Перезагружаем ОС, жмём кнопку F2 или кнопку Delete, возможны и другие варианты (зависит от производителя), в момент загрузки, в нижней части экрана появляется подсказка.

В BIOS находим вкладку, на которой представлен список устройств ввода/вывода (см. Как войти в БИОС). Найдите пункт USB Controller и активируйте его, выбрав надпись Enabled (разрешить). Далее в строчке USB Keyboard Support выбрать то же значение – Enabled. Изменения сохраняются нажатием кнопки F10.

Часто задаваемые вопросы по ремонту клавиатуры

Перестала работать беспроводная клавиатура (и мышь)?

Заменить элементы питания. Попробовать разместить Bluetooth адаптер ближе к устройству (используйте USB удлинитель).

Почему не работает клавиатура и тачпад (мышь) на ноутбуке?

Распространённая неисправность, связанная с выходом из строя южного моста на материнской плате (в этом случае подключенные к USB устройства работают некорректно или не определяются). Возможны другие объяснения – перетёрся шлейф.

Устройство не работает или неправильно работает в игре, программе, браузере?

Необходимо пройти в настройки и назначить клавиши, отвечающие за управление самостоятельно. Возможно, эта проблема связана с неработоспособностью конкретного приложения или с использованием контрафактной версии софта. Переустановите браузер.

Не работают некоторые клавиши, F-клавиши на ноутбуке?

Проверьте, не включился ли режим залипания. Такое может произойти при пятикратном нажатии клавиши Shift. У некоторых лэптопов F-клавиши блокируются специальной кнопкой. Если не работает цифровая часть кнопок расположенных на клавиатуре справа, нажмите клавишу NumLock. Активное состояние будет сигнализировано горящим диодом.

Лампочки мигают, но ничего не происходит?

  • Устройство вышло из строя;
  • Повреждён USB-контроллер материнской платы;
  • Повреждён кабель или разъёмы для подключения;
  • Попала жидкость внутрь клавиатуры, вследствие чего нарушился контакт между сенсорной пленкой и контроллером.

Клавиатура не работает в bios?

  • Устаревшая версия биос – требуется перепрошивка.
  • Сбой в работе микроконтроллера – выполнить сброс CMOS.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector