Переносной жесткий диск не определяется что делать

Переносной жесткий диск не определяется что делать

Не определяется внешний жесткий диск по USB: причины возникновения неполадки

В эпоху цифрового хранения информации пользователи все чаще расширяют память своего компьютера с помощью дополнительных устройств – внешних жестких дисков, которые позволяют добавить в плюс от нескольких гигабайт до нескольких терабайт вспомогательного хранилища. В этой статье мы подробнее разберем варианты решения проблемы, когда внешний жесткий диск, подключенный по USB, не определяется компьютером.

Проблема с подключением внешнего жесткого диска по USB может возникнуть по разнообразным причинам, максимальное количество которых будут затронуты в данной статье.

Причина 1: неисправность USB-кабеля

Прежде всего, если устройство никак не хочет определяться по USB, вам следует удостовериться в исправности USB-кабеля, соединяющего компьютер с жестким диском. Самый простой способ это сделать – подключить через данный кабель к компьютеру любое другое устройство – если и оно не определяется, кабель следует заменить.

Причина 2: неполадки с драйверами

Если проблема не в кабеле, следует убедиться, что драйвера внешнего жесткого диска работают корректно.

    Для этого откройте окно «Панель управления» и произведите переход к разделу «Диспетчер устройств».

Найдите среди подключенных устройств свой внешний жесткий диск, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».

  • Отсоедините жесткий диск от компьютера, а затем подключите его снова. Система выполнит новую установку драйверов, в результате чего устройство может работать корректно.
  • Причина 3: нехватка питания

    Жесткий диск – куда более сложное устройство, чем флешка. Из-за того, что в нем много механических элементов, ему, соответственно, требуется больше питания. Как правило, подобная проблема проявляется в случае, если вы подключаете внешний жесткий диск не напрямую, а через разветвители (USB-хабы). В некоторых случаях неполадка может возникнуть из-за использования дешевого китайского USB-кабеля.

    В данном случае вам следует подключить устройство к компьютеру напрямую. Если вы неуверены в качестве кабеля – выполните его замену, желательно используя решения от именитых производителей.

    Причина 4: неисправность жесткого диска

    Жесткий диск – само по себе устройство хрупкое, поэтому высока вероятность того, что у него имеются механические повреждения, которые не могут обеспечить его корректную работу.

    Если устройство было только приобретено, рекомендуем сразу сдать его по гарантии. Если жесткий диск стал себя так вести внезапно – следует сдать его на диагностику по гарантии.

    Причина 5: конфликт с USB-портом (неисправность USB-порта)

    Если вы подключили внешний жесткий диск к USB 3.0, попробуйте переподключить его в другой порт с USB 2.0. Это же касается и вероятности, что порт неисправен.

    Причина 6: поддержка USB отключена в BIOS

    Редкая причина неполадки, поскольку в таком случае у вас не будет работать ни одно запоминающее устройство, подключаемое по USB.

    Если в вашем случае так и есть, вам потребуется отправиться в настройки BIOS, чтобы выполнить активацию работы USB.

      Для этого вам потребуется включить свой компьютер или отправить его в перезагрузку. На самом раннем этапе включения вам следует начать многократно нажимать кнопку, отвечающую за вход в BIOS (в большинстве случаев в роли таких клавиш используются F1, F2 и Del).

  • Дальнейший ход настройки BIOS зависит от версии, установленной на вашем компьютере. В большинстве случаев вам потребуется найти раздел «Integrated Peripherals» и активировать в нем параметр «USB EHCI controller» или «Legacy USB storage detect». Если вы внесли изменения, не забудьте перед выходом сохранить настройки.
  • Причина 7: неправильное присвоение буквы диска

    Случаются ситуации, когда Windows по ошибке присваивает жесткому диску букву, которая уже присвоена иному диску на компьютере. В данном случае устройство будет определяться, как подключенное по USB, однако, хранилищем воспользоваться у вас не получится.

      Чтобы проверить данную вероятность проблемы, откройте меню «Панель управления» и выполните переход к разделу «Администрирование».

    Во всплывшем окне дважды кликните по ярлыку «Управление компьютером».

    На экране отобразится окно, в левой части которого вам следует открыть раздел «Управление дисками». На экране отобразятся все диски на вашем компьютере. По размеру памяти определите, где ваш жесткий диск, кликните по нему правой кнопкой мыши и сделайте выбор в пользу параметра «Изменить букву диска или путь к диску».

  • На экране всплывет окно, в котором вам потребуется назначить новую букву диска, после чего можно сохранять изменения.
  • Причина 7: жесткий диск не форматирован

    Если устройство определяется компьютером нормально, но хранилищем не получается воспользоваться, можно сделать вывод, что устройство не подготовлено к использованию на компьютере.

      Пройдите к разделу «Управление дисками». О том, как это сделать, описано в предыдущем способе.

    Найдите среди дисков свое устройство и выделите его одним кликом левой кнопки мыши.

    Ниже отобразится его информация. Если вы видите пункт «Не распределено», щелкните по нему правой кнопкой мыши и сделайте выбор параметра «Создать простой том».

  • Завершите создание простого тома, следуя указаниям системы.
  • Это основные причины, влияющие на работу внешнего жесткого диска, подключенного к компьютеру по USB. Если вы знаете и другие способы решения неполадки, поделитесь ими в комментариях.

    5 причин, почему компьютер не видит внешний жесткий диск

    Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск? Обычно такие накопители отличаются простотой в использовании, потому что они адаптированы для повседневного использования массовым потребителем. Но бывают ситуации, когда HDD не распознается после подключения к компьютеру с операционной системой Windows или к другому устройству с портом USB.

    Возможные причины

    Чаще всего компьютер или ноутбук не видит съемный жесткий диск из-за ошибки форматирования раздела, использования неправильной файловой системы, поломки порта USB или отсутствия необходимых драйверов, но могут быть и другие причины. В худшем случае, это может означать, что винчестер вышел из строя. Необходимо отметить, что принцип работы больших внешних HDD и карманных флеш-накопителей идентичен, так что связанные с ними проблемы обычно решаются одинаково. Здесь Вы можете ознакомиться с идентичным материалом по невидимости карт памяти на различных устройствах.

    Прежде всего нужно выяснить, по какой причине не определяется внешний жесткий диск. Для этого нужно соединить внешний накопитель с компьютером. Если это полноценный жесткий диск, то необходимо включить на нем питание. Некоторые тяжелые съемные HDD даже могут подключаться с электросети с помощью отдельного кабеля. После соединения нужно открыть инструмент управления накопителями. Для этого используется комбинация клавиш Windows + R. В появившуюся строку нужно ввести diskmgmt.msc и нажать Enter.

    Теперь вы должны увидеть внешний HDD в списке всех доступных накопителей. Он появится здесь даже в том случае, если его не распознает Explorer на Windows XP из-за отсутствия разделов. Если внешний жесткий диск определяется, но не открывается, значит его нужно отформатировать должным образом, после чего он будет распознаваться различными устройствами. В случае, когда накопитель не удалось обнаружить даже здесь, причина может быть в чем-то другом.

    Что делать, если внешний жесткий диск не определяется? Это может быть вызвано аппаратной поломкой порта USB, отсутствием необходимого драйвера или выходом накопителя из строя. Прежде всего, нужно попробовать запустить диск через другой свободный разъем. Если после такой процедуры открывшийся HDD работает нормально, значит, причина была в поломанном порте USB. Бывает, что разъемы на передней части корпуса компьютера обладают ограниченной функциональностью и не могут обеспечить нормальную работоспособность внешнего жесткого диска. Рекомендуется использовать порты USB, расположенные сзади.

    Проблемы с компьютером

    Почему компьютер не видит внешний диск? Если портативный накопитель не отображается в менеджере управления дисками на Windows 7 даже после подключения к другому разъему, то остается выяснить, все ли в порядке с ПК и внешним диском. Когда комп не видит диск, но под рукой есть другой ПК, то нужно попробовать подсоединить накопитель к нему. В случае, когда доступные компьютеры не обнаруживают внешний диск, можно сделать вывод, что он сломался и не подлежит восстановлению.

    Если система Windows 10 не видит накопитель, но он распознается на других компьютерах, значит, операционная система не располагает необходимыми драйверами для его обнаружения. Наверняка это можно выяснить с помощью диспетчера устройств на компьютере. Для его открытия необходимо вызвать командную строку с помощью Windows + R, ввести туда devmgmt.msc и нажать Enter.

    В открывшемся окне пользователь должен проверить все доступные диски на наличие значка в виде желтого восклицательного знака. Если такая картинка обнаружена, то проблема заключается в драйверах. Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на устройство с желтым знаком, зайти в свойства и прочитать сообщение, которое раскрывает суть ошибки. Если дословно скопировать эту надпись в поисковую систему Google, то с большой долей вероятности найденные результаты помогут решить проблему, потому что другие пользователи наверняка уже сталкивались с такой бедой.

    Подобные системные ошибки бывает сложно исправить. Если компьютер перестал видеть накопитель относительно недавно, то можно запускать восстановление системы. В диспетчере устройств также рекомендуется попробовать обновить драйвер или откатить его до предыдущей версии, в результате чего HDD может начать открываться. Еще нужно попытаться удалить устройство из списка в надежде на то, что при повторном подключении Виндовс ХР сумеет правильно его настроить.

    Читать еще:  UEFI network stack что это

    Файловая система и форматирование

    Менеджер дисков можно использовать для исправления проблем, связанных с разделами и файловой системой. Если на изображении видимый диск полон и на нем есть не распределенное пространство, то необходимо создать на нем новый раздел, благодаря чему он сможет открыться. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства и создать новый раздел.

    Если HDD поделен на секторы, но компьютер перестал видеть внешний диск, то нужно убедиться, что он получил обозначение в виде определенной буквы. Компьютер, видящий диск, должен делать это автоматически, но в некоторых случаях пользователь случайно удаляет литеру, из-за чего диск не может определиться. В случае, когда буква отсутствует, нужно ввести ее вручную.

    Почему ПК не видит внешний жесткий диск? Всегда есть вероятность, что привод не читается, потому что использует неправильную файловую систему. Накопитель может быть отформатирован с помощью ext4 для Linux или HFS Plus для Мас. При этом Macbook не видит ext4, а Linux — HFS Plus. Даже планшет не работает с такими файловыми системами, так что накопитель нужно будет переформатировать с помощью NTFS или более старой FAT32 в случае, если компьютер его не видит. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на диске и выбрать подходящую систему. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов на диске. Когда Макбук не видит внешний жесткий диск, необходимо отформатировать его с помощью HFS Plus.

    Если перестал определяться внешний HDD с другого устройства, такого как дисковый плеер, смарт ТВ, игровая приставка или мультимедийный центр, то причина может быть в файловой системе NTFS. С ней отказываются работать многие устройства, среди которых Xbox 360. В таком случае нужно извлечь и отформатировать переносной диск с помощью старой файловой системы FAT32. Нужно иметь в виду, что этот процесс приведет к удалению файлов на внешнем диске, так что предварительно их нужно куда-нибудь скопировать.

    Все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, и Windows не видит HDD? В таком случае можно сделать вывод, что внешний жесткий диск вышел из строя, не подлежит восстановлению и с него нельзя извлечь информацию. К сожалению, подобная техника довольно часто ломается через несколько лет после начала интенсивного использования, и это вполне нормально. Предложенное видео поможет Вам более подробно разобраться в вопросе, почему компьютер не видит внешний жесткий диск.

    Внешний жесткий диск не определяется компьютером как его восстановить?

    Добрый день, друзья. Что можно сделать, если внешний жесткий диск не определяется восстановить его можно? Тут причины бывают самыми различными. Итак, давайте попробуем разобраться с возможными вариантами решения подобной проблемы. Данные методы должны нам помочь обнаружить подсоединённый к компьютеру внешний жесткий диск.

    Подсоединим внешний диск правильным путём

    Подобные внешние накопители как HDD, так и твердотельные стали популярны лет 7 назад после того, как их цена значительно упала, а ёмкость этих носителей значительно возросла. Данный внешний накопитель является очень удобным прибором для хранения информации. От текстовой, до музыкальной и различных видео. Также, как это вам не покажется странным, люди на таких дисках хранят часть элементов Windows.

    Но, бывает, что у пользователя все начинает идти не по сценарию. Во время подключения появляются различные сбои, и ЖД компьютер просто не определяет. Буквально после того, как вы диск приобрели, иногда возникают следующие проблемы:

    1. Сразу после соединения с ПК, человек пытается войти в этот носитель. Но, на экране появляется оповещение, сообщающее следующую удивительную информацию: — чтобы войти во внешний носитель, нужно провести форматирование. Подобное часто случается и с флешь картами (что выводит пользователей из себя, так как на них обычно есть данные);
    2. Но, наш диск только что приобретённый, значит, информации на нем ещё нет. Чтобы его форматировать, следует попробовать системные методы. Для этого входим в проводник, выбираем нужный раздел и кликнем правой клавишей мышки. Затем, в ниспадающем меню выбираем «Форматировать»;
    3. После этого выбираете файловую систему NTFS, «Быстрое форматирование» и нажимаем «Начать». Ваш диск будет отформатирован;
    4. Можно использовать сторонние программы, вроде Hard Disk Low, о которой я подробно написал;
    5. Данная программа не имеет русскоязычный дизайн. Но, из моей статьи вы прекрасно справитесь с программой, так как я по шагам описал, как ей пользоваться. Если программа перед форматированием попросит выбрать файловую систему, выбираем NTFS.

    Итак, после этого метода, система определяет диск, и вы его можете использовать по своему усмотрению. Но, бывает, что, когда вы долго пользуетесь диском, Windows неожиданно перестаёт его определять. Тогда, разберём ещё часть вариантов.

    Внешний накопитель не виден по USB?

    В этом случае вполне возможно, что в диске появилось какое-то повреждение, которое может возникнуть из-за удара, падения и прочих происшествий. В этом случае, необходимо внимательно рассмотреть его корпус. Если вы нашли большие царапины, помятость, сколы и другие нарушения его целостности, то можете заявить, что данный диск HDD перестал функционировать из-за поломки.

    Также, если ваш диск отработал приличное число лет, то, скорее всего, произошел износ деталей (это не подходит под SSD). Вы включаете устройство, и слышите различные шумы, звоны, стуки, треск и прочее. Может случится обратное, вам не будет слышно ничего. Если возникает полнейшая тишина во время соединения HDD диска с компьютером, то можете быт уверены, он неисправен.

    Разумеется, в этом случае, пользователь бессилен. Такой диск нужно отнести в сервисный центр. В данном случае, починят диск или нет, никто не знает.

    Недостаточно питания

    Иногда, если у вас внешний диск довольно стар, то ему может не хватать питания от USB. В данном случае, его необходимо подсоединить к электросети (вставить его БП в сеть). В противном случае, данное устройство Виндовс определять не будет.

    Если у вас более современное устройство, поддерживающее вариант USB 3.0, то ошибка может появиться, если вы подсоедините гаджет с компьютером по USB 2.0. В этой ситуации рекомендуется соединить внешний диск по схеме, как на рисунке:

    Но, если компьютер не имеет необходимого вам разъёма, то желательно повнимательней ознакомиться с инструкцией диска. Очень может быть, его создатели решили данную проблему путём инсталляции нужного драйвера.

    Также может быть, что внешний диск перестаёт функционировать по причине неисправности разъёма на ПК. Отсюда, не будет лишним подсоединить шнур в иной разъём, или же вставить его в другой компьютер.

    Для определения диска HDD обновляем драйвера

    Это обычное дело. Ваше устройство может перестать быть видимым для ПК из-за устаревших драйверов. Возможно, применить обычный путь. А именно, вы входите в «Диспетчер устройств», выбираете внешний диск. Нажимаем правой клавишей мышки по нужному диску и в ниспадающем меню нажимаем «Обновить конф…».

    Также я много раз рекомендовал сторонние программы обновления драйверов вроде DriverHub , о которой я подробно написал в статье Обновления драйверов.

    Файловая система компьютера не соответствует диску

    Это может случиться, если у вас долго стаяла система Windows XP, после этого, вы резко перешли на Windows 7 – 10. Другими словами, во внешнем диске форматирование осталось FAT. А как вы знаете, в «Семерке» и «Десятке» тип форматирования NTFS.

    В этом случае, придётся заново отформатировать диск, указав на этот раз NTFS. Но, в этом случае нужно понимать, что вся информация исчезнет после форматирования.

    Но, если вам необходимо сберечь данные на съёмном носителе, то накопитель нужно подсоединить к компьютеру с системой Виндовс ХР и перенести информацию. После этого можно начать форматировать диск.

    Неправильная буква диска

    Бывает так, что, если вы внешний диск HDD подсоединяете через USB. То ОС присвоит ЖД символ, который уже занял иной накопитель. Исправить это возможно так:

    1. В строку ввода вписываем «Управление». У нас появляется файл «Управление компьютером. Кликнем по нему;
    2. У нас открывается окошко, где мы выбираем вкладку «Управление дисками»;
    3. В новом окошке нам нужно выбрать диск, букву которого мы желаем изменить. После этого, кликнем по ней правой клавишей мышки и в ниспадающем меню выбираем «Изменить букву…». После этого, меняем букву данного раздела на нужную.

    Вывод: я надеюсь, что данные мной советы помогут вам в решении проблемы — внешний жесткий диск не определяется компьютером как его восстановить? Выбираем тот вариант, который реально подходит под ваш случай. Успехов!

    Компьютер не видит внешний жесткий диск: в чем причина, как это исправить

    Доброго времени суток!

    Вообще, причин из-за которых такое могло произойти — довольно много: например, пришел в негодность USB-шнурок. В этой статье я постараюсь дать самые основные причины из-за которых возникает подобная проблема «невидимости». Пройдясь по ним, Вы и многие другие пользователи, смогут исправить подобную проблему самостоятельно, благодаря чему сэкономят на времени и деньгах ✌.

    Причины невидимости внешнего жесткого диска

    Проблема с железом // можно определить по внешним признакам

    Первое, с чего хочу начать эту статью — это с «внешних признаков», ибо именно по ним можно определить, есть ли проблемы с самим железом. Да и наблюдаешь их раньше, чем все остальные параметры и настройки в Windows.

    Читать еще:  Превышено напряжение на зарядном устройстве что делать

    При подключении диска к USB-порту, должен:

      загореться светодиод: почти все внешние диски оснащены светодиодами, которые начинают гореть (моргать) при их подключении к USB. Если светодиод не горит — возможна проблема с USB-шнурком, USB-портом (рекомендуется попробовать подключить к другому USB-порту, другим устройствам: компьютеру, ноутбуку).

    Светодиод на диске начал гореть

    Так же если не горит светодиод (и накопитель невидим) — возможна проблема не с самим диском внутри корпуса, а с платой (контроллером). Если на диске нет важных данных — можно попробовать его вскрыть и подключить на прямую (как это делается — ссылка ниже).

  • издается также характерный звук в Windows;
  • должен появиться звук «движения» внутри диска: очень легкого «шипения» (едва уловимого). Только не путайте этот звук с громкими щелчками, прерывистыми ударами, тиканиями и пр. — все это указывает на проблему с механикой диска, и в этом случае — диск нужно нести в сервис (особенно, если на нем есть важные данные).Примечание: некоторые модели дисков могут при работе издавать легкие едва уловимые щелчки (это происходит перепозиционирование головок). Если диск у вас уже был в эксплуатации — то вы наверняка знаете как «шумит» ваше устройство

    К чему все выше написанное: просто если при подключении диска к нескольким компьютерам — он не подает никаких признаков жизни (не горит светодиод, неслышен звук движения внутри), то искать дальше причину его «невидимости» не имеет никакого смысла, т.к. на лицо проблема с железом (с проводами, с самим диском, с USB-портами).

    Конфликт букв дисков

    Каждому носителю информации: жесткому диску, оптическому диску, дискете и т.д. — при подключении к компьютеру, назначается автоматически буква (C:, D:, E: и т.д.). Бывает такое, что Windows, в следствии какого-либо сбоя или конфликта, назначает неправильно букву (либо вообще этого не делает!) — в результате носитель не отображается. Причем, случается это не так уж и редко…

    Рекомендую для начала попробовать поменять букву диска. Для этого нужно открыть в Windows служебную программу — управление дисками.

    Как открыть управление дисками (Windows 7/8/10):

    1. нажать кнопки Win+R;
    2. ввести команду diskmgmt.msc;
    3. нажать Enter (см. скрин ниже).

    diskmgmt.msc — запускаем управление дисками

    В списке дисков выберите внешний жесткий диск (если его там нет — переходите к следующему пункту статьи: к проблеме с драйверами), щелкните по этой строке правой кнопкой мышки, и во всплывшем контекстном меню выберите «Изменить букву диска или путь к диску…» (как на скрине ниже).

    Изменить букву диска

    После чего, выберите любую другую букву и нажмите изменить (см. скриншот ниже).

    Проблема с файловой системой

    В управлении дисками обратите внимание на то, как отображается диск. Если над ним «горит» черная полоса и написано «Не распределен» — то это значит, что диск просто не отформатирован.

    Если жесткий диск новый — то такое случается довольно-таки часто (не все производители форматируют диск).

    Чтобы отформатировать диск — в управление дисками выберите его в списке, и щелкните по нему правой кнопкой мышки, далее щелкните по варианту «Создать простой том» (см. скрин ниже).

    Диск не отформатирован

    В следующем шаге вам нужно будет указать букву диска (выбирайте любую свободную), файловую систему (рекомендую NTFS), и задать размер тома (обычно на внешних жестких дисках этот параметр не меняют, делая один единственный том на весь размер диска).

    Если ваш внешний жесткий диск уже был отформатирован, и вы не него уже копировали файлы, то отображение «не размеченная область» (или файловая система RAW) — может произойти из-за:

    • неправильного отключение диска от USB-порта (например, когда шло копирование информации, а вы резко «выдернули» шнурок USB);
    • могло произойти отключение питания: например, при отключении электричества, его скачках;
    • при заражении некоторыми типами вирусов;
    • при неисправности железки.

    Чаще всего, все-таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.

    Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!)

    Сначала необходимо запустить командную строку. Как это сделать:

    1. нажмите сочетание кнопок Win+R;
    2. в строку открыть введите cmd нажмите Enter.

    cmd — запуск командной строки

    Далее в командной строке наберите команду chkdsk e:/f (где «e:» — это буква вашего диска). Проверка занимает всего несколько минут. Во многих случаях после такой простой процедуры, компьютер начинает видеть диск, файлы и папки остаются целыми и невредимыми.

    Проверка диска // chkdsk

    Альтернативный вариант запуска проверки: зайти в «Мой компьютер», кликнуть правой кнопкой мышки по диску (который нужно проверить) и в меню выбрать свойства (см. скриншот ниже).

    Свойства диска / Этот компьютер (Мой компьютер)

    Далее в меню «Сервис» запустите проверку диска на наличие ошибок (в процессе сканирования все найденное — будет исправлено).

    Сервис — проверить диск

    Пару слов про телевизор

    В своей практике сталкивался еще с одной интересной причиной, из-за которой диск становится невидимым. Новый современный телевизор (с какими-то функциями SmartTV) — при подключении диска, попросил пользователя согласиться с его разметкой. Тот согласился, и вроде бы все нормально записывалось на него.

    Но при подключении диска к компьютеру — тот отказался его видеть. Суть в том, что телевизор отформатировал диск в другую файловую систему. После форматирования в файловую систему NTFS — все стало работать «как нужно» (исправляется проблема — так же, через управление дисками, никаких доп. программ не требуется).

    Конфликт или отсутствие драйвера

    Если ваш внешний жесткий диск не виден в управлении дисками — я рекомендую проверить, а установлены ли драйвера на него.

    Чтобы проверить установку драйвера, откройте диспетчер устройств. Для этого:

    1. нажмите сочетание кнопок WIN+R;
    2. в появившемся окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter (скрин ниже, работает в Windows 7, 8, 10).

    Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

    В диспетчере устройств откройте вкладку «Дисковые устройства». Далее обратите внимание на то:

    • Есть ли в списке ваше устройство, отображается ли оно вообще;
    • Проверьте так же вкладку «Другие устройства» — в ней отображаются устройства, для которых нет драйверов.
    • Нет ли напротив вашего диска восклицательного желтого знака (если есть — значит драйвер для вашего диска не установлен). Пример показан на скрине ниже.

    Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport

    Как обновить драйвер для диска:

    1. Самый простой и легкий способ — воспользоваться какой-либо программой для авто-обновления драйверов:
    2. Зайти на сайт производителя жесткого диска и скачать драйвер там;
    3. Можно попробовать в диспетчере устройств нажать кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» (скрин ниже).

    Обновить конфигурацию оборудования

  • можно попробовать найти драйвер по кодам оборудования (VID, PID). О том, как это делается, можете узнать здесь —
  • Переустановка ОС Windows, часто помогает решить проблему с установкой драйвера (тем более, если ваш диск работает при подключении к другим ПК, и с драйвером там все в порядке). Хотя я и не сторонник переустановки ОС из-за каждой ошибки…

    Нехватка питания

    Довольно часто проблемы с внешними дисками случаются из-за нехватки питания. Особенно, если у вас к одному USB-порту подключено сразу несколько устройств.

    Характерная черта, при нехватки питания: диск сначала вроде бы отображается нормально, но как только вы захотите что-то скопировать на него или прочитать, он становится недоступным (или просто зависает).

    Как можно исправить проблему: попробуйте купить Y-образный шнурок (фото представлено ниже) и подключить диск сразу к двум портам USB. У меня такое случалось с некоторыми дисками, которые становились невидимыми через несколько секунд, при попытки их подключения к USB-портам ноутбука.

    Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD

    Так же хорошим выходом может стать USB-разветвитель с дополнительным источником питания. Пример такого разветвителя показан на фото ниже.

    USB-разветвитель с блоком питания

    PS

    Некоторые типы вирусов (да и антивирусы, кстати) могут блокировать подключение внешних носителей и устройств. Поэтому рекомендую так же:

    1. попробовать подключить свой диск к другому ПК/ноутбуку;
    2. проверить ПК на вирусы альтернативным ПО. О том, как это сделать, рассказано в этой инструкции: .

    Статья откорректирована: 27.01.2019

    Внешний HDD не определяется? Советы как исправить

    Мой внешний жесткий диск не определяется, что с этим делать? — довольно распространенный вопрос в сети интернет, который можно встретить на большом количестве форумов. И с каждым днем количество подобных вопросов увеличивается. Не было портативных hdd — не было, как говорится и проблем :-). Но на самом деле переносные hdd — очень удобные носители информации, которые все больше входят в употребление и становятся повседневными и привычными, как и обычные флешки. Как и всякие устройства, они могут быть неисправными. Случается, что компьютер не может распознать, подключенный к нему накопитель. Что делать, если внешний жесткий диск не определяется?

    Первые действия если внешний жесткий диск не определяется

    В случае если у вас случилась такого рода неполадка — причиной этого может быть:

    • сам диск;
    • либо неполадки в компьютере.

    Начать поиски проблемы необходимо с проверки портов USB в компьютере. Подключение портативного hdd нужно произвести с использованием другого порта, либо другого компьютера. Если другой компьютер распознает внешний жесткий диск, тогда следует устранить неисправность USB порта. Если компьютер отказывается определять и другие устройства, тогда следует проверить поддержку USB и подключить ее, зайдя в BIOS.

    Обновление драйвера устройства

    Внешний диск не определяется, если существует проблема с драйвером. Для ее устранения необходимо проделать следующее: нажать правой кнопкой мышки на ярлыке «Мой компьютер» и выбрать «Диспетчер устройств» (1):

    Нажать на строчку «Дисковые устройства» (2), и выбрать внешний hdd (3), кликнуть правой кнопкой мышки на нем и выбрать пункт «Обновить драйверы»

    Если обновление не принесло желаемого результата, то драйвер следует удалить, перезагрузить компьютер и установить его снова.

    Изменение обозначения hdd в системе

    Вполне возможно, что внешний жесткий диск не определяется из за того что системой ему была присвоена буква уже подключенного диска. Для исправления этой ошибки необходимо пройти по следующему пути:

    Пуск-> Панель управления-> Производительность и обслуживание-> Администрирование –>Управление компьютером

    Выбрать пункт «Управление дисками» (4) и кликнуть правой кнопкой, найти свой hdd (5) и выбрав пункт «Изменить букву накопителя или путь к диску» (6) и присвоить накопителю другую букву, которая свободна:

    Те проблемы, которые возникают при подключении внешнего диска, схожи с проблемами подключения флешки. В том случае, когда внешний накопитель отказывается определяеться на компьютере, можно воспользоваться советами по устранению таких неполадок в флеш — накопителях. Это подробно описано в статьях: что делать если флешка не определяется или что делать если компьютер не видит флешку.

    Нехватка питания

    Если проверка портов USB показывает их исправность, то может быть внешний жесткий диск не определяется потому, что ему недостаточно питания. Это может быть вызвано применением удлинителя, в котором происходит большая потеря энергии. Во избежание возникновения такой проблемы рекомендуется производить подключение внешнего диска штатным кабелем, входящим в комплект. Подключение осуществлять через порт, находящийся на задней панели.

    Использование блока питания

    В тех случаях, когда накопитель имеет два разъема, необходимых для подключения на два USB порта, то следует производить подключение обоих. Также, если накопительное устройство снабжено дополнительным блоком питания, его следует использовать.

    Когда внешний диск не определяется, то причиной этого могут быть недостатки блока питания, вызванные либо его моральной старостью, либо большим количеством установленного на нем оборудования. В этом случае наилучшим выходом будет установка блока питания, имеющего более высокую мощность.

    Механические повреждения hdd

    Если внешний жесткий диск не определяется, то именно его неисправность может быть в этом виной. Это проверяется подачей на него питания. Если при этом устройство молчит (отсутствуют характерные звуки), то не стоит пытаться самостоятельно справиться с проблемой. Ведь причины неисправности могут заключаться в магнитных головках, заклинивании подшипника, обмотке шпиндельного двигателя, контроллере или в микросхеме. Не стоит снова и снова подключать накопитель, тем самым можно окончательно вывести его из строя. В таком случае его необходимо отнести в сервисный центр. Только специалисты, имеющие приборы, обладающие необходимыми знаниями и опытом, могут точно определить неисправность, устранить ее, если имеется возможность и ответить вам на вопрос: почему внешний жесткий диск не определяется.

    Решение проблем с внешним жестким диском


    Внешний жесткий диск – переносное запоминающее устройство, содержащее накопитель информации (HDD или SSD) и контроллер для взаимодействия с компьютером посредством USB. При подключении таких устройств к ПК иногда наблюдаются некоторые неполадки, в частности — отсутствие диска в папке «Компьютер». Об этой проблеме и поговорим в данной статье.

    Система не видит внешний диск

    Причин, вызывающих такую неполадку, несколько. Если подключается новый диск, то, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера, отформатировать носитель. В случае со старыми накопителями это может быть создание разделов на другом компьютере с использованием программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта на ПК.

    Еще одна причина – недостаток питания. С нее и начнем.

    Причина 1: Питание

    Довольно часто пользователи, ввиду дефицита USB-портов, подключают несколько устройств к одному гнезду через хаб (разветвитель). Если подключенные девайсы требуют питания от USB-разъема, то может возникнуть нехватка электроэнергии. Отсюда вытекает проблема: жесткий диск может не стартовать и, соответственно, не появиться в системе. Такая же ситуация может возникнуть при перегрузке портов энергоемкими устройствами.

    Сделать в данной ситуации можно следующее: постараться освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае приобрести хаб с дополнительным питанием. Некоторые переносные диски также могут требовать дополнительного энергообеспечения, о чем говорит наличие не только шнура USB в комплекте, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB либо вовсе отдельный БП.

    Причина 2: Неформатированный диск

    При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает сделать это. В некоторых случаях этого не происходит и бывает необходимо проделать данную процедуру вручную.

    1. Переходим в «Панель управления». Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду:


    Далее идем в «Администрирование».


    Находим ярлык с названием «Управление компьютером».


    Переходим в раздел «Управление дисками».


    Ищем в списке наш диск. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.


    Кликаем по диску ПКМ и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать».


    Далее выбираем метку (название) и файловую систему. Ставим галку напротив «Быстрого форматирования» и нажимаем ОК. Останется только дождаться окончания процесса.


    Новый диск появился в папке «Компьютер».

    Причина 3: Буква диска

    Данная проблема может возникнуть при совершении операций с диском – форматирование, разбивка на разделы – на другом компьютере с использованием специального софта.

    В таких случаях необходимо задать букву вручную в оснастке «Управление дисками».

    Причина 4: Драйвера

    Операционная система – очень сложное ПО и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои. В штатном режиме Windows сама устанавливает стандартные драйвера для новых устройств, но так бывает не всегда. Если система не запустила установку драйвера при подключении внешнего диска, то можно попробовать перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого бывает достаточно. Если ситуация не меняется, придется «поработать ручками».

      Открываем «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств».


    Находим значок «Обновить конфигурацию оборудования» и нажимаем на него. Система «увидит» новое устройство и попытается найти и установить драйвер. Чаще всего такой прием приносит положительный результат.

    В том случае, если ПО для диска установить не удалось, необходимо проверить ветку «Дисковые устройства». Если в ней есть накопитель с желтым значком, это значит, что в ОС нет такого драйвера или он поврежден.

    Проблему поможет решить принудительная установка. Найти ПО для девайса можно вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйвером) или попытаться загрузить его автоматически из сети.

      Кликаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы».


    Далее переходим к автоматическому поиску. После этого ждем окончания процесса. Если необходимо, то перезагружаем компьютер.

    Причина 5: Вирусы

    Вирусные программы, кроме прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Для начала проверьте на наличие вирусов свой системный и, если есть, второй жесткий диск.

    Средствами, приведенными в статье выше, проверить внешний накопитель не получится, так как он не может быть инициализирован. Здесь поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например, Kaspersky Rescue Disk. С его помощью можно просканировать носитель на вирусы без загрузки системных файлов и служб, а значит и предмета атаки.

    Причина 6: Физические неисправности

    К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, отказ портов на компьютере, а также банальное «переламывание» кабеля USB или питания.
    Для определения неисправности можно сделать следующее:

    • Заменить кабели на заведомо исправные.
    • Подключить диск к другим портам USB, если он заработал, то неисправен разъем.
    • Демонтировать устройство и подключить диск непосредственно к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определился, то налицо неисправность контроллера, если нет, то диска. Нерабочий HDD можно попытаться восстановить в сервисном центре, в противном случае ему прямая дорога в мусорную корзину.

    Заключение

    В этой статье мы обсудили наиболее распространенные причины отсутствия внешнего жесткого диска в папке «Компьютер». Некоторые из них решаются довольно просто, а другие могут закончиться походом в сервисный центр или вовсе потерей информации. Для того чтобы быть готовым к подобным поворотам судьбы, стоит регулярно мониторить состояние HDD или SSD, например, программой CrystalDiskInfo, и при первом подозрении на поломку менять диск на новый.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector