Соединение невозможно перезвоните позднее что это значит

Соединение невозможно перезвоните позднее что это значит

Пермский форум — Teron.online

Городской номер ГорСвязь

Encom 20.01.2012 — 20:08

DwINS 20.01.2012 — 20:17

Encom (20.01.2012 — 20:08) писал:

Ну, там был PPPoE логин с паролем, и SIP-пароль, которые вряд ли у вас имеются. Так что наверное дальнейшие действия бесполезны.

Encom 21.01.2012 — 15:57

Южный 21.01.2012 — 17:14

Encom (21.01.2012 — 15:57) писал:

alx2 06.03.2012 — 09:44

Хочу описать, как Эртелеком устранял возникшую у меня проблему со связью.

У меня два городских эртелекомовских номера. Однажды я обнаружил, что при попытке позвонить с одного на другой вызывающий слышит «Вызов невозможен. Перезвоните позднее». Как показала последующая моя проверка, в момент вызова на вызываемый номер не приходит INVITE (вообще никаких сообщений не приходит), хотя он в это время зарегистрирован на сервере. В обратном направлении вызовы проходят нормально. Другие номера с того же номера вызываются нормально. Второй мой номер с других номеров также вызывается нормально.

Написал в Эртелеком и попросил разъяснить, почему невозможен вызов с одного моего номера на другой.

На следующий день мне ответил Александр и задал дополнительные вопросы. Я сделал необходимые уточнения. Александр ответил, то информация передана в технический отдел и попросил ожидать обратной связи.

На следующий день из Эртелекома позвонили и пообещали прислать техника, согласовали время визита. Техник не пришел.

На следующий день позвонила Татьяна из Эртелекома и поинтересовалась, их ли шлюз стоит ли у меня на вызываемом номере. Узнав, что у меня там мое собственное оборудование, попросила вернуть шлюз, который мне выдали при подключении, и проверить, не устранится ли проблема. Я в ответ сказал о том, что вряд ли проблема устранится, так как при вызове вызываемый номер не получает никаких SIP-сообщений, и поэтому безразлично, какой у меня шлюз. Но Татьяна настаивала на том, чтобы я поставил «родной» шлюз. Я согласился и пообещал сделать это вечером того же дня и сообщить о результатах.
В тот же день я подключил «родной» шлюз и проверил связь. Конечно, было все то же «Соединение невозможно». По телефону, который мне дала Татьяна, я дозвониться не смог — через 6 минут ожидания меня переключило на автоответчик, который самопроизвольно прекратил запись, едва я успел назвать свое имя. 🙁 Тогда я написал письмо, где изложил все, о чем меня просила Татьяна, сообщил, что подключил «родной» шлюз, и проблема не устранилась, и попросил передать эту информацию в технический отдел. Александр ответил, что информация передана и попросил ожидать звонка.

Прошло десять дней. Никакого звонка, связь по-прежнему не работает. Поскольку подошел к концу установленный договором срок устранения неисправности (10 рабочих дней), снова пишу Александру и прошу сообщить, как продвигается работа по моей проблеме. Получаю от Александра очень странный ответ: «Вам нужно либо попробовать самостоятельно настроить Ваше оборудование, можете установить наше либо мы можем предложить Вам платного специалиста».
Пришлось напомнить Александру, что еще 10 дней назад я по их же просьбе установил «родной» шлюз, который является собственностью Эртелекома и, стало быть, находится в их зоне ответственнгости, а также что при вызове на шлюз не приходит никаких сообщений (о чем я им сообщал!), что говорит о том, что проблема не в шлюзе, а в коммутаторе. Ну и вообще написал письмо в довольно сердитом тоне, напомнил о том, что истек срок устранения неисправности, что я подозреваю, что они 10 дней ничего не делали, и потребовал конкретных ответов, сказав, что иначе буду вынужден обратиться в надзорные органы.

Через два (!) дня Александр ответил, что проблема будет устранена «в течении суток» (орфография сохранена). Еще через 4 часа связь заработала.

Как показала моя последующая проверка, устранение неисправности заключалось в том, что они в своем шлюзе изменили адрес SIP сервера с 212.33.232.203 на 188.187.255.6. Это все заняло (от моего первого обращения до устранения неисправности) 14 дней.

  • Список форумовVoIPНастройка VoIP железа
  • Изменить размер шрифта
  • Версия для печати
  • FAQ
  • Регистрация
  • Вход

MVTS РТУ Город проблема с переадресацией

MVTS РТУ Город проблема с переадресацией

zaikini » 10 окт 2011, 11:49

Добрый день!
Начинаю знакомство с софтом РТУ Город, возникла проблема с переадресацией.
Все входящие звонки на номер 7495xxx7427 поступают на абонента 00102, если, он не доступен, то вызов переадресовывается на 7903xxx5535. По факту, при вызове в трубке слышен один КПВ, на мобильный звонок «долетает», но обрывается. В трубке приятный голос сообщает, что «Соединение невозможно. Перезвоните позднее». Собственно сам лог звонка:

Код: Выделить всё 10.10.2011 12:08:52.500664 0009 DBG Switch(«Switch_1»).EndPoint(«h323»). Call created, call id=17799510f31711e0a44e001517adc1c6. Total call count 12.
10.10.2011 12:08:52.500718 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): *******************************************************
10.10.2011 12:08:52.500741 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): Incoming call src=74957484420 address=x.x.x.x dst=7495xxx7427
10.10.2011 12:08:52.500767 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): Tries to retrieve inbound terminal with params:
10.10.2011 12:08:52.500783 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): type=H323
10.10.2011 12:08:52.500815 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): source=74957484420
10.10.2011 12:08:52.500830 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): destination=7495xxx7427
10.10.2011 12:08:52.500845 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): addr=x.x.x.x
10.10.2011 12:08:52.500860 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): port=39027
10.10.2011 12:08:52.500878 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): registrationId=
10.10.2011 12:08:52.500892 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): externalRegistrationId=
10.10.2011 12:08:52.500906 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): zone=voip
10.10.2011 12:08:52.500921 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): CPC=0 Space=None
10.10.2011 12:08:52.500947 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): DomainId=ROOT
10.10.2011 12:08:52.500961 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): address=x.x.x.x
10.10.2011 12:08:52.500986 0009 DBG Registrar: FindStaticTerminal(): Entry guid=1061a712-9b66-4be2-8cc0-a132d6695d7d found in cache_address2entry_
10.10.2011 12:08:52.501006 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): Terminal type=Gateway, id=xxx
10.10.2011 12:08:52.591116 0009 DBG Switch(«Switch_1»). Conference created, conference id=c865884983e16ef3477214cb98b893d9. Total conference count 12.
10.10.2011 12:08:52.591193 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): cpc_db_id=-1
10.10.2011 12:08:52.591343 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnRegisterCall(): Incoming call registered (src=»http://subnets.ru/forum/74957484420″, dst=»7495xxx7427″)
10.10.2011 12:08:52.591431 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call accepted.
10.10.2011 12:08:52.591457 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall: Terminal=xxx capacity: total_occ_all=0/infinity out_occ_all=0/infinity increment
10.10.2011 12:08:52.591484 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): protocolConfId=ed032da7f24d11e0a1ad00070e58957a
10.10.2011 12:08:52.598401 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall() incoming >>> Caps (DB): (PCMA, SUPERCODEC.G.723.1, G.729), ()
10.10.2011 12:08:52.598422 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall() incoming >>> Caps (device): (PCMA, PCMU, G.729B, G.729, G.723.1, G.723.1)
10.10.2011 12:08:52.598493 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RoutingProcessorRule.GetRoute(): Rule description: incoming_call: Rule RegExp: True
10.10.2011 12:08:52.598523 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 DomainRoute: .ctor(): —>>> Follow to DOMAIN route src=74957484420, domain=Root domain, dst=7495xxx7427, domain=xxxx.ru
10.10.2011 12:08:52.598539 0009 INF RoutingProcessor: GetRules(3553376c-27e6-48c7-ae42-62ff08a0212a): Rules cache is not valid. Update from DB
10.10.2011 12:08:52.624943 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RoutingProcessorRule.GetRoute(): Rule description: xxxx_incall: Rule RegExp: True
10.10.2011 12:08:52.624977 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 UserRoute initialize. Follow to USER route src=74957484420, dst=000102
10.10.2011 12:08:52.625017 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall(): Caps1: (PCMA)
10.10.2011 12:08:52.625037 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: OnCapabilitiesCall(): incoming >>> Only one codec presents. Confirming caps=(PCMA)
10.10.2011 12:08:52.625098 0009 INF ForwardProcessor: .ctor(): No forward record specified for Unconditional
10.10.2011 12:08:52.625974 0009 INF ForwardProcessor: GetForwardTo(): Unreachable forward to 7903xxx5535
10.10.2011 12:08:52.626764 0009 INF ForwardProcessor: GetForwardTo(): Unreachable forward to 7903xxx5535
10.10.2011 12:08:52.626781 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: NotAvailableForward(): Making ‘NOT AVAILABLE’ forward: 74957484420 -> 7903xxx5535
10.10.2011 12:08:52.626907 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RoutingProcessorRule.GetRoute(): Rule description: DialOut: Rule RegExp: True
10.10.2011 12:08:52.626934 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 GwRoute initialized. this.options.alias_group=none call.RemoteTerminal.Id=xxxx
10.10.2011 12:08:52.626951 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 GwRoute initialized. Follow to GATEWAY route src=000102, dst=7903xxx5535, gw=fbe08fda-029e-48e4-a069-944a6135fa57
10.10.2011 12:08:52.627051 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference(«c865884983e16ef3477214cb98b893d9») ChangeDialRoute() Delete previous dial route «incall». New dial route «DialOut»
10.10.2011 12:08:52.627072 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall(): Caps1: (PCMA)
10.10.2011 12:08:52.627087 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: OnCapabilitiesCall(): incoming >>> Only one codec presents. Confirming caps=(PCMA)
10.10.2011 12:08:52.627102 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: DialOutgoingTerminal(): Dial: 000102 -> XXX
10.10.2011 12:08:52.627146 0009 DBG Switch(«Switch_1»).EndPoint(«h323»). Call created, call id=2ab525d30ca7b8bb4d2c24f4c2e893dc. Total call count 13.
10.10.2011 12:08:52.627183 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RegisterOutgoingLeg(): Caps: (FAX.PCMA)
10.10.2011 12:08:52.627286 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 ChangePrivacyInfo: Remote terminal type ‘MeraSystems.VoIP.Phoenix.Gateway’, source ‘000102’, CallingDisplayName: »
10.10.2011 12:08:52.627313 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 ChangePrivacyInfo: Incoming PI ‘Allowed’
10.10.2011 12:08:52.627351 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: CreateOutgoingCall(): Call to static gateway(type=H323 addr=x.x.x.x:1720)
10.10.2011 12:08:52.646836 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference >> call=17799510f31711e0a44e001517adc1c6.
10.10.2011 12:09:04.008468 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnUnregisterCall() Incoming src=74957484420 dst=7495xxx7427 universal_code=65544 call=17799510f31711e0a44e001517adc1c6
10.10.2011 12:09:04.008529 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.RemoveCall() Calls in conference for monitor=1
10.10.2011 12:09:04.008548 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.RemoveCall() Remove conference from monitor. Id=c865884983e16ef3477214cb98b893d9
10.10.2011 12:09:04.008571 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.RemoveCall() Conference is removed from monitor. Id=c865884983e16ef3477214cb98b893d9
10.10.2011 12:09:04.008589 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RemoveCall: CALL STATE = WAITING
10.10.2011 12:09:04.008628 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 iCall(«17799510f31711e0a44e001517adc1c6») Unregistered. Src=74957484420, Dst=7495xxx7427.
10.10.2011 12:09:04.008655 0009 DBG oCall(«17799510f31711e0a44e001517adc1c6») Switch(«Switch_1»).EndPoint(«h323»). Call deleted, call id=17799510f31711e0a44e001517adc1c6. Total call count 11.
10.10.2011 12:09:04.008685 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 MediaConference(«4b7a5a563a3f26a8a46a2a57d0f893dd») DoUnregister

Читать еще:  Razer cortex power plan что это

В cdr отмечается дисконнект: TS, 8 — [H.323] Procedure failure .
Собственно непонятно кто же отрубвает звонок, провайдер или РТУ? И конечно, непонятна причина.

Бывает такое, что абонент временно недоступен. Что это значит?

Человек очень быстро и надолго привыкает к хорошему. Раньше как-то вполне нормально большинство людей жили вообще без телефонов, хотя при необходимости позвонить родственникам в ближайший город приходилось идти на переговорный пункт. Сейчас же, если с первого раза не удается дозвониться на мобильник, некоторые сразу впадают в панику, стоит только услышать: «Абонент временно недоступен». Что это значит? Что случилось? Куда пропал? Может даже начаться паника. Давайте попробуем разобраться в этом вопросе.

Самые простые ответы на вопрос

В первую очередь необходимо понимать, что мобильный телефон – это обычное устройство, напичканное электроникой, которое имеет аккумулятор и кнопку включения/выключения. Поэтому причиной отсутствия связи может быть то, что телефон просто разрядился или находится в выключенном состоянии. В таком случае вы в ближайшее время не дозвонитесь к абоненту вообще.

Но более всего раздражает то, что при втором или третьем наборе номера соединение происходит, и никто никаких сообщений не произносит. У многих появляется злость к своему оператору и желание его сменить. А тем временем причины могут быть самыми разными. И не нужно сильно волноваться, услышав в трубке: «Абонент временно недоступен». Что это значит? Это может означать все, что угодно.

Немного информации о принципе мобильной связи

Оказывается, мобильность современного телефона – его слабое место. Если нет связи между двумя обычными аппаратами, то причин может быть всего две: отсутствии между ними контакта или поломка одного из них. В нашем случае все сложнее. После того как мы набираем номер и нажимаем кнопку вызова, радиосигнал идет к базовой станции, далее – на коммутатор, где подвергается вторичной обработке и вместе с другими вызовами направляется к вашему оператору, на коммутатор. Здесь хранятся данные обо всех абонентах и определяется возможность сделать звонок, местонахождение, тарифный план и так далее.

На следующем этапе звонок идет к абоненту той же сети или перенаправляется в другую. Там он совершает почти такой же путь. Когда тот, кому вы звоните, отвечает, устанавливается соединение, и затем сигнал следует обратно. Может показаться, что маршрут слишком длинный и проблемный, но это совсем не так. Перед нами – очень надежная система, которая обрабатывает в секунду тысячи вызовов.

Все-таки, что означает: «Абонент временно недоступен»?

В обозначенный маршрут могут закрадываться ошибки. Радиоканал между вашим аппаратом и базовой станцией является самым уязвимым местом. Косвенный показатель качества связи — уровень приема на вашем телефоне. Когда он маленький, то возрастает вероятность ошибки. Почему и где он падает?

Уровень сигнала уменьшается из-за препятствий между вами и базовой станцией и вашего удаления от нее. В некоторых местах сигнал может вообще пропасть: в лифтах, подвалах, на первых этажах, в глубине больших зданий, которые имеют металлическую арматуру и толстые стены. Перегоны между станциями метро и дорожные тоннели – также не лучшие места для мобильной связи. Сбой может произойти и от переотражения электромагнитных волн от различного радиооборудования, базовой станции и телефона при плотной застройке. Операторы в таком случае увеличивают количество передатчиков и используют повышенный частотный диапазон. Но тем не менее проблемы со связью возможны. Поэтому, услышав «Абонент временно недоступен, перезвоните позднее», последуйте совету – перезвоните попозже.

Другие причины проблем с мобильной связью

Иногда, к счастью, не слишком часто, коммутаторы и базовые станции бывают перегружены. Такое случается в большие праздники, выходные дни, в местах массовых мероприятий или в районе большой автомобильной пробки. И если последние два примера носят локальный характер, то два первых – глобальный. Есть и много других причин, так явно незаметных и возникающих реже. Связь между коммутатором и базовой станцией передается в виде сигналов по цифровым транспортным каналам: это – проводные, оптические и радиорелейные линии связи. На них могут воздействовать разные факторы, например, разряды молний, дожди, скачки напряжения, неисправность оборудования, работа строителей и так далее. При проведении работ рабочие рвут оптические кабеля, рубят антенный фидер. Все эти магистрали имеют резервную защиту, но пока не выполнено переключение, связи какое-то время не будет.

Если абонент временно недоступен, что это значит еще? Может зависнуть программное обеспечение коммутатора или вашего телефона. К счастью, оборудование оператора редко выходит из строя по этой причине.

Есть еще два важных фактора проблем со связью. Первый заключается в том, что некоторые абоненты активно пользуются телефоном как средством доступа в Интернет. В таком случае дозвониться до них иногда бывает сложно. Второй случай, когда абонент временно недоступен — что это значит? Иногда — ничего хорошего: телефон украли, а сим-карту выбросили.

Что же делать, когда до абонента невозможно дозвониться?

Очень часто, оценив ситуацию, посмотрев внимательно вокруг или на дисплей телефона, можно сделать догадки о причине проблем со связью. Бывает, что человек захотел сделать звонок, находясь вдали от цивилизации, а на то, что уровень приема сигнала отсутствует, не посмотрел. Доберитесь ближе к населенному пункту и попробуйте еще. Не делайте звонки в метро и других подобных местах. Попав в сильный дождь и грозу, подождите, пока природа утихомирится. Увидев, что мобильник завис – перезагрузите его, и связь появится. А самое главное правило: если абонент временно недоступен — перезвоните позже. И будем надеяться, что с развитием технологий многие из данных проблем исчезнут.

Бывает такое, что абонент временно недоступен. Что это значит?

Человек очень быстро и надолго привыкает к хорошему. Раньше как-то вполне нормально большинство людей жили вообще без телефонов, хотя при необходимости позвонить родственникам в ближайший город приходилось идти на переговорный пункт. Сейчас же, если с первого раза не удается дозвониться на мобильник, некоторые сразу впадают в панику, стоит только услышать: «Абонент временно недоступен». Что это значит? Что случилось? Куда пропал? Может даже начаться паника. Давайте попробуем разобраться в этом вопросе.

Самые простые ответы на вопрос

В первую очередь необходимо понимать, что мобильный телефон – это обычное устройство, напичканное электроникой, которое имеет аккумулятор и кнопку включения/выключения. Поэтому причиной отсутствия связи может быть то, что телефон просто разрядился или находится в выключенном состоянии. В таком случае вы в ближайшее время не дозвонитесь к абоненту вообще.

Но более всего раздражает то, что при втором или третьем наборе номера соединение происходит, и никто никаких сообщений не произносит. У многих появляется злость к своему оператору и желание его сменить. А тем временем причины могут быть самыми разными. И не нужно сильно волноваться, услышав в трубке: «Абонент временно недоступен». Что это значит? Это может означать все, что угодно.

Читать еще:  Sci agent setup что это

Немного информации о принципе мобильной связи

Оказывается, мобильность современного телефона – его слабое место. Если нет связи между двумя обычными аппаратами, то причин может быть всего две: отсутствии между ними контакта или поломка одного из них. В нашем случае все сложнее. После того как мы набираем номер и нажимаем кнопку вызова, радиосигнал идет к базовой станции, далее – на коммутатор, где подвергается вторичной обработке и вместе с другими вызовами направляется к вашему оператору, на коммутатор. Здесь хранятся данные обо всех абонентах и определяется возможность сделать звонок, местонахождение, тарифный план и так далее.

На следующем этапе звонок идет к абоненту той же сети или перенаправляется в другую. Там он совершает почти такой же путь. Когда тот, кому вы звоните, отвечает, устанавливается соединение, и затем сигнал следует обратно. Может показаться, что маршрут слишком длинный и проблемный, но это совсем не так. Перед нами – очень надежная система, которая обрабатывает в секунду тысячи вызовов.

Все-таки, что означает: «Абонент временно недоступен»?

В обозначенный маршрут могут закрадываться ошибки. Радиоканал между вашим аппаратом и базовой станцией является самым уязвимым местом. Косвенный показатель качества связи — уровень приема на вашем телефоне. Когда он маленький, то возрастает вероятность ошибки. Почему и где он падает?

Уровень сигнала уменьшается из-за препятствий между вами и базовой станцией и вашего удаления от нее. В некоторых местах сигнал может вообще пропасть: в лифтах, подвалах, на первых этажах, в глубине больших зданий, которые имеют металлическую арматуру и толстые стены. Перегоны между станциями метро и дорожные тоннели – также не лучшие места для мобильной связи. Сбой может произойти и от переотражения электромагнитных волн от различного радиооборудования, базовой станции и телефона при плотной застройке. Операторы в таком случае увеличивают количество передатчиков и используют повышенный частотный диапазон. Но тем не менее проблемы со связью возможны. Поэтому, услышав «Абонент временно недоступен, перезвоните позднее», последуйте совету – перезвоните попозже.

Другие причины проблем с мобильной связью

Иногда, к счастью, не слишком часто, коммутаторы и базовые станции бывают перегружены. Такое случается в большие праздники, выходные дни, в местах массовых мероприятий или в районе большой автомобильной пробки. И если последние два примера носят локальный характер, то два первых – глобальный. Есть и много других причин, так явно незаметных и возникающих реже. Связь между коммутатором и базовой станцией передается в виде сигналов по цифровым транспортным каналам: это – проводные, оптические и радиорелейные линии связи. На них могут воздействовать разные факторы, например, разряды молний, дожди, скачки напряжения, неисправность оборудования, работа строителей и так далее. При проведении работ рабочие рвут оптические кабеля, рубят антенный фидер. Все эти магистрали имеют резервную защиту, но пока не выполнено переключение, связи какое-то время не будет.

Если абонент временно недоступен, что это значит еще? Может зависнуть программное обеспечение коммутатора или вашего телефона. К счастью, оборудование оператора редко выходит из строя по этой причине.

Есть еще два важных фактора проблем со связью. Первый заключается в том, что некоторые абоненты активно пользуются телефоном как средством доступа в Интернет. В таком случае дозвониться до них иногда бывает сложно. Второй случай, когда абонент временно недоступен — что это значит? Иногда — ничего хорошего: телефон украли, а сим-карту выбросили.

Что же делать, когда до абонента невозможно дозвониться?

Очень часто, оценив ситуацию, посмотрев внимательно вокруг или на дисплей телефона, можно сделать догадки о причине проблем со связью. Бывает, что человек захотел сделать звонок, находясь вдали от цивилизации, а на то, что уровень приема сигнала отсутствует, не посмотрел. Доберитесь ближе к населенному пункту и попробуйте еще. Не делайте звонки в метро и других подобных местах. Попав в сильный дождь и грозу, подождите, пока природа утихомирится. Увидев, что мобильник завис – перезагрузите его, и связь появится. А самое главное правило: если абонент временно недоступен — перезвоните позже. И будем надеяться, что с развитием технологий многие из данных проблем исчезнут.

Что значит «Абонент не отвечает или временно недоступен»

Сотовая связь прочно вошла в жизнь современного общества. Поэтому, когда абонент не может ответить на звонок, многие люди начинают беспокоиться. Не стоит этого делать, так как причины, по которым пользователь не отвечает, могут быть вполне банальными.

Почему вызываемый абонент не отвечает

Рассмотрим причины более подробно.

  1. Израсходованный заряд батареи телефона. Это одно из самых распространенных причин временного отсутствия человека в мобильной сети. Решить эту проблему возможно, купив вспомогательное зарядное устройство, например Power Bank. Также требуется постоянно поддерживать уровень заряда телефона, чтобы вовремя ответить на звонок.
  2. Выход из зоны покрытия сети. В этом случае пользователь находится в таком месте, где сигнал сотовых вышек либо очень слаб, либо полностью отсутствует. Именно поэтому абонент не может ответить на входящий звонок. Подобные места встречаются как в мегаполисах, так и в загородных участках. Чтобы решить это, необходимо просто выйти из такой зоны.
  3. Человек выключил телефон по личным соображениям. Например, при совещании практически во всех компаниях необходимо выключать телефоны на определенное время, чтобы звонок не помешал обсуждению вопросов. Выключать мобильные устройства требуется во многих местах, чтобы не помешать работе или развлекательному процессу, например в кинотеатре. Поэтому рекомендуется подождать некоторое время, после чего повторно совершить звонок.
  4. Гаджет может быть сломан или украден. Подобные ситуации с мобильными устройствами происходят достаточно часто — их могут уронить на асфальт, случайно опустить в воду или облить чем-нибудь. Кроме того, нередко встречаются случаи кражи, при этом достаточно только вынуть сим-карту и звонки на телефон поступать не будут. После подобных происшествий невозможно будет связаться с абонентом до тех пор, пока он не приобретет новое устройство.
  5. Пользователь в зарубежной поездке. В связи с тем, что в режиме международного роуминга пользоваться своим номером достаточно дорого, многие абоненты приобретают временные симки местных мобильных операторов. При этом расходы на связь снизятся, но возникнет проблема с ответом на звонки.
  6. Абонент не успел снять трубку. При этом на номере может быть подключена голосовая почта. Поэтому, если в течение 20 секунд кнопка вызова не была нажата, начинает работу автоответчик, который предложит оставить сообщение после сигнала.
  7. На мобильном устройстве подключен авиарежим. Система телефона будет блокировать входящие звонки. Звонивший человек также услышит предложение оставить сообщение после звукового сигнала.

Абонент просто может добавить человека в черный список. То есть он не хочет общаться со звонившим человеком, именно поэтому добавил его в игнор-лист. Решить этот вопрос можно только лично, сеть здесь бессильна.

Существует множество причин отсутствия у абонента доступа к телефону. Звонившему человеку требуется либо совершить вызов позже, либо встретиться с абонентом лично.

Значение стандартных фраз автоинформатора

Автоответчики различных сотовых компаний используют несколько стандартных предложений, в тех случаях, когда нельзя установить связь с определенным номером. Выглядят они следующим образом.

  1. Фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже» применяется в тех случаях, когда мобильное устройство абонента внезапно выключилось. При этом сигнал о выходе из мобильной сети на станцию не отправился. Обычно это происходит из нехватки заряда или поломки телефона.
  2. Предложение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» означает, что вызываемый человек самостоятельно выключил телефон. В этом случае аппарат отправит на станцию предупреждающее сообщение. Также данная фраза может быть задействована, когда пользователь покинул зону покрытия сети.
  3. Голосовое сообщение «В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок» может прозвучать в связи с тем, что устройство выключено или находится в зоне слабого приема сигнала.
  4. Фраза «Абонент временно заблокирован» будем в том случае, если звонок совершен на заблокированный номер.
  5. Предложение «Неправильно набран номер» прозвучит из-за того, что пользователь звонит на номер, который не присвоен абоненту или набран в неправильном формате. Необходимо исправить ошибку в символах номера.
  6. Сообщение «Сеть перегружена» может быть продиктовано в праздничные дни или в случае присутствия человека на многолюдной конференции или другом мероприятии. Мобильные сети в подобные дни не могут обслужить всех клиентов. Поэтому некоторые из них могут услышать эту фразу. Рекомендуется повторить звонок через некоторое время.
Читать еще:  Ограничения доступа изменены андроид что делать

Почти во всех случаях можно совершить повторный звонок и связаться с человеком. Это связано с тем, что контакт восстанавливается в течение небольшого промежутка времени.

Когда абонент временно недоступен

Абонент может быть недоступен в следующих случаях:

  • самая распространенная причина заключается в том, что пользователь просто вышел из зоны действия сети, попал в участок, куда не доходит сигнал или где он слишком слаб, чтобы осуществить соединение;
  • сетевая ошибка, при которой сбивается автоответчик и высылает сигнал о недоступности абонента;
  • номер телефона набран в неправильном формате, например вместо цифры 8 или +7 вводится 7 без знака «плюс».

Кроме того, может присутствовать перегруженность станции. Это случается в праздничные дни. В этом случае будет недоступен и пользователь и связь, так как перегружены вышки.

Что значит оповещение «данный вид связи недоступен для абонента»

Мобильная связь заняла прочные позиции в жизни каждого человека. Сегодня стационарные телефоны всё больше уходят на второй план и зачастую остаются только у крупных организаций. Рядовые пользователи предпочитают удобные мобильные телефоны, обеспечивающие связь в любом месте. Нередко, совершает голосовой вызов, абонент слышит в ответ голос оператора, который сообщает: данный вид связи недоступен для абонента, что это значит известно далеко не всем. Обычно в этот момент начинаются сомнения, что пользователя добавили в «чёрный список» или другие домыслы. Мы постараемся разобраться в вопросе и определить, что на самом деле это означает.

Причины оповещения

В первую очередь хотим сообщить нашим читателям. Что данное оповещение относится не к человеку, выполняющему звонок, а к вызываемому абоненту. То есть ограничение связи присутствует не у вас, а у того товарища, которому вы звоните, поэтому паниковать не стоит.

Теперь разберёмся какие обстоятельства могут стать результатом.

  • В некоторых случаях отрицательный баланс может стать причиной подобного оповещения. Однако, это относится к ситуации, когда задолженность присутствует довольно давно, и абонент не торопится её погашать, пользуясь только входящей связью.
  • Временная блокировка, обычно выполняется по желанию пользователя вследствие утери сим-карты.
  • Неполадки на линии. Такая техническая проблема тоже имеет место быть, от этого никто не застрахован. В данном случае достаточно просто перезвонить позднее.
  • Аппарат находится вне зоны покрытия сети. В этом случае также оповещение становится следствием технического сбоя, так как обычно звонящему абоненту сообщают, что вызываемый недоступен.
  • Абонент в роуминге. В случае если средств на счету вызываемого клиента оператора сотовой связи недостаточно будет озвучено именно это оповещение.
  • Сим-карта не используется для голосовых вызовов. Чаще всего это относится к тарифам для модемов и других устройств, не предусматривающих звонки.
  • Плохой сигнал. Если вы находитесь в зоне, где сеть регулярно пропадает и появляется, то будьте готовы услышать именно такое оповещение.

Таким образом, ни о каких «чёрных списках» речи не идёт. В случае если абонента заблокировали он, скорее всего, будет регулярно наблюдать мгновенный сброс собственного звонка или слышать, что планируемый собеседник недоступен.

Данный вид связи недоступен для абонента, что это значит

Мы перечислили основные варианты возникновения данного оповещения. Если обобщить все вышесказанное, то получится вывод, что вызываемому абоненту по каким-то причинам просто заблокировали голосовую связь. И звонящий тут совершенно ни при чём. Разберём подробнее наиболее частые причины, по которым в трубке слышно « данный вид связи недоступен для абонента», что это значит.

Временная блокировка по финансовым причинам

Это одна из мер операторов направленная на борьбу с недобросовестными клиентами. Многие пользователи игнорируют необходимость погасить текущую задолженность и продолжают пользоваться входящей связью. Оператор, чтобы мотивировать абонента к совершению платежа, спустя определённое время, блокирует и входящую связь. Именно в этот момент человек, пытающийся позвонить клиенту сотовой компании слышит оповещение « данный вид связи недоступен для абонента» и что это значит понимают не всегда.

Если в момент звонка вы услышали подобное сообщение, но связаться с человеком необходимо срочно, то возможны несколько вариантов развития событий:

  • связь по другим каналам: звонок на другой номер или телефон супруга, соседа, друга и тому подобное;
  • самостоятельно оплатить задолженность абонента, чтобы входящую связь разблокировали, в этом случае есть одна тонкость, не всегда можно угадать насколько «в минус» ушёл баланс, иногда даже 100 рублей может быть недостаточно;
  • написать СМС-сообщение, как правило, даже при блокировке входящих голосовых вызовов за абонентом сохраняется возможность получать сообщения, поэтому важная информация может быть отправлена в СМСке.

Это все действия, способные помочь звонящему связаться с нужным абонентом, которому недоступен вид связи.

Ограничение на вызовы в роуминге

Как известно, входящая связь в роуминге оплачивается в соответствии с тарифом и не предоставляется бесплатно. Если вы слышите в трубке соответствующее оповещение и точно знаете, что абонент находится в роуминге, значит, именно он и стал причиной.

Тут может быть две ситуации:

  • на счету, вызываемого номера, недостаточно средств даже на 1 минуту разговора;
  • пользователь самостоятельно установил ограничение на входящие звонки, чтобы сэкономить личные средства.

В роуминге входящая связь активна, и не требует разблокировки абонентом. Но её стоимость часто бьёт по карману и многие сознательно блокируют возможность позвонить им. Причём стоимость минуты разговора зависит и от страны пребывания, во многих из них цена исчисляется несколькими долларами.

В случае если на балансе недостаточно средств, связаться с человеком можно пополнив счет. Тут проще рассчитать нужную сумму, чем в предыдущем случае. Достаточно уточнить стоимость разговоров в соответствии с нахождением абонента у его оператора и положить на счёт столько денег, сколько требуется для того, чтобы поговорить.

Если ограничение связи было установлено самостоятельно, то следует отправить текстовое сообщение. Других вариантов связи нет. Либо дождаться, когда человек сам свяжется с вами, что при условии срочности не всегда допустимо.

Добровольная временная блокировка

Ещё одна, наиболее часто распространённая причина оповещения. Эта услуга позволяет временно ограничить все виды связи в случае утери сим-карты и по другим причинам. Добровольная блокировка носит временный характер и позволяет избежать всех известных санкций оператора за бездействие.

В этом случае связаться с абонентом по текущему номеру невозможно. Ему недоступны не только звонки, но и СМС. Чтобы связаться с человеком придётся искать альтернативные варианты: звонок на другой номер или связь через третьих лиц.

Таким образом, все домыслы о том, что абонент мог занести другого в «чёрный список» в этом случае отметаются. Причина совершенно в другом. Если вас все же продолжают беспокоить сомнения на этот счёт, позвоните на номер с другого телефона и убедитесь, что оповещение никуда не делось.

Теперь вы знаете все об оповещении « данный вид связи недоступен для абонента», что это значит , в каких ситуациях можно услышать и стоит ли переживать, что человек осознанно не желает с вами общаться. В любом случае проблема именно на стороне абонента, которому вы звоните и переживать за собственный номер не стоит. А как часто вы сталкиваетесь с подобным оповещением? Как удавалось связаться с нужным человеком? Ждём всех в обсуждениях под статьёй, а всем, кому статья помогла разобраться с возникшими вопросами, предлагаем поделиться ей с друзьями в социальных сетях.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector